问题
尝试加入Webex音频会议的参加者可能会遇到“无法连接音频”的错误消息。 此问题会阻止用户成功连接到会议的音频部分，从而妨碍用户参加会议的能力。


解决
解决Webex音频会议期间的“无法连接音频”错误。

• 检查Webex状态信息页面中是否有任何未解决的事件，尝试状态页面上提供的变通方法，然后重试。

原因
“无法连接音频”错误可能有多种原因，包括网络连接问题、用户音频设备问题或服务中断。 但是，当该错误与“Webex状态信息”页上报告的开放事件同时发生时，该问题可能与影响Webex服务的已知问题有关。