PROBLEM
Uczestnicy próbujący dołączyć do konferencji audio Webex mogą doświadczyć komunikatu o błędzie mówiącego „Nie można połączyć się z częścią audio”. Ten problem uniemożliwia użytkownikom pomyślne nawiązanie połączenia z częścią audio konferencji, utrudniając im udział w spotkaniu.


ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać błąd „Nie można połączyć się z dźwiękiem” podczas konferencji audio Webex.

• Sprawdź stronę Informacje o stanie Webex pod kątem wszelkich otwartych incydentów, spróbuj obejść stronę, jeśli jest dostępna na stronie stanu, a następnie spróbuj ponownie.

PRZYCZYNA
Błąd „Nie można połączyć się z częścią audio” może wystąpić z kilku powodów, w tym problemów z łącznością sieciową, problemów z urządzeniami audio użytkowników lub zakłóceń usług. Jeśli jednak ten błąd zbiega się z incydentem otwartym zgłoszonym na stronie Informacje o stanie Webex, problem prawdopodobnie ma związek ze znanym problemem mającym wpływ na usługę Webex.