Učesnici
KOJI pokušavaju da se pridruže Webex aplikaciji telefonska konferencija mogu da dožive poruka o grešci poruku: "Povezivanje putem zvuka nije moguće". Ovaj problem sprečava korisnike da se uspešno povežu sa audio delom konferencije, što onemogućaava njihovu mogućnost da učestvuju na sastanku.


REZOLUCIJA
za otklanjanje greške "Ne možemo da se povežemo putem zvuka" tokom Webex telefonska konferencija.

• Proverite sve otvorene incidente na stranici "Informacije o Webex statusu", pokušajte da zaokucate ako je dostupno na stranici statusa, a zatim pokušajte ponovo.

UZROK
GREŠKE "Ne možemo da se povežemo putem zvuka" može doći iz nekoliko razloga, uključujući povezivanje na mrežu probleme sa audio uređajima korisnika ili prekida usluge. Međutim, kada se ova greška poveže sa otvorenim incidentom prijavljenim na stranici "Informacije o statusu webexa", problem je verovatno povezan sa poznatim problemom koji utiče na uslugu Webex.