問題
Webex音声会議に参加しようとすると、「音声に接続できません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この問題は、ユーザーが会議の音声部分に正常に接続できないようにし、ミーティングに参加できないようにします。


解決方法
Webex音声会議中に「音声に接続できません」というエラーを解決するには

• 未解決のインシデントについては、[Webex ステータス情報 ] ページをチェックし、ステータス ページで利用可能な場合は回避策を試してから、再度試してください。

原因
「音声に接続できません」というエラーは、ネットワーク接続の問題、ユーザーオーディオデバイスの問題、サービスの障害など、いくつかの理由で発生する可能性があります。しかし、このエラーが Webex ステータス情報ページで報告されたオープンインシデントと一致すると、この問題は Webex サービスに影響する既知の問題に関連している可能性があります。