Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Функционни бутони
Тези бутони са ключови за много от процесите на функциите на телефоните от серията Cisco IP 6800:
-
Навигационен клъ стер — Навигационният клъстер е кръговият бутон, разположен в центъра на телефона ви. След като влезете в менюто на телефона, натиснете нагоре или надолу, за да превъртите опциите, списъците и менютата. Натиснете централния бутон, за да изберете маркирания елемент.
-
Бутони за софтуер ни клавиши — Разположени под екрана, ви дават достъп до функцията, показана на екрана над този клавиш. Софтните клавиши се променят в зависимост от това, което правите по това време. Програмният клавиш More (...) ви показва, че са налични повече функции.
-
Бутони за функции и линии
-
Бутони за функции — Използва се за функции като бързо набиране или Вземане на повикване и за преглед на състоянието ви на друг ред.
-
Линейни бутони — Използва се за иницииране или отговор на повикване или възобновяване на задържано повикване. Можете също да използвате линейен клавиш, за да отворите и затворите прозореца на сесията за повикване и да навигирате през прозореца на сесията за повикване. Отворете прозореца на сесията за повикване, за да видите обажданията по линията.
-
-
Бутоните за функции и линии светят, за да посочат състоянието:
-
Зелена — линията е на празен ход.
-
Червена стабил на — линията е активна или в употреба.
-
Червено мигане — Линията е задържана или има входящо повикване.
-
Amber Steady — Line е нерегистриран (не може да се използва).
-
Някои функции могат да бъдат настроени като софтуерни клавиши или като функционални бутони. Можете също така да получите достъп до някои функции с софтуерни клавиши или свързания твърд бутон. IP телефонът Cisco 6821 има ограничен брой твърди бутони. Използвайте софтуерните клавиши за достъп до повечето функции за обаждания.
Провеждане на обаждания
За да осъществите повикване:
-
Вземете слушалката и наберете номера.
-
Ако към устройството ви са свързани слушалки, натиснете бутона за слушалки и наберете номера, за да осъществите повикването.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да осъществите обаждане с вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800.
Отговор на обаждания
За да отговорите на входящо повикване:
-
Вдигнете слушалката. Можете също да натиснете бутона за софтуер Отговор или бутона за високо говорител.
При входящи PSTN повиквания, които не включват име на повикващия, Webex Calling може да се покаже име на повикващия, разрешено от контактите на организацията, когато се намери съвпадение.
Отхвърляне на разговори
За да откажете входящо повикване:
-
Натиснете софтуерния клавиш Отказ - входящото повикване веднага се пренасочва към гласовата поща или към дестинацията за пренасочване на повикване без отговор.
Отговаряне на обаждания по време на активно повикване
За да отговорите на входящо повикване по време на активно повикване:
-
Натиснете софтуерния клавиш Отговор. Вашето активно повикване автоматично се задържа.
За да откажете входящото повикване:
-
Натиснете софтуерния клави ш Отказ. Входящото повикване веднага се пренасочва към гласовата поща или към дестинацията за пренасочване на повикване без отговор.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да отговорите на обаждане на вашия телефон Cisco 6800/7800 или Cis co 8800 настолен телефон.
Задържане на обаждането
Поставете активно повикване в задържане:
-
Натиснете бутона Hold или софтуерния кла виш Hold.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да осъществите разговор в срок с вашия телефон Cisco 6800/7800 или Cis co 8800 настолен телефон.
Възобновете повикването, което беше поставено на задържане
Изтеглете повикване, което е било спряно:
-
Натиснете бутона за възобновяване.
-
Натиснете бутона на линията, където се провежда повикването. Това се показва от червената мигаща светлина.
N-Way обаждане
Инициирайте N-Way повикване, докато сте на активно повикване:
-
Натиснете софтуерен бутон.
-
Въведете желаното разширение или телефонен номер.
-
Натиснете софтуерния кла виш за пови кване. Когато обаденият номер отговори, прес конференция отново за свързване на трипосочното обаждане.
За да прекратите трипосочно обаждане, изключете телефона или натиснете софтуерния клавиш К рай на повикването.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да инициирате n-way обаждане на вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800.
За да активирате пренасочването на повиквания:
-
Натиснете софтуерния клави ш Напред.
-
Изберете опцията за препращане към.
-
Щракнете върху Из бор.
-
Наберете номер, сякаш се обаждате във второто поле Препрати всички.
Ако за първи път настройвате това, натиснете стрелката за навигация нагоре до първата Препращане на всички.
-
Натиснете На стройка, за да активирате.
Дисплеят показва, че линията се препраща към този номер на местоназначение.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да активирате пренасочване на повиквания на вашия настол ен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800.
Направете сляп трансфер
Прехвърлете обаждане на друго лице, без предварително да говорите с него насаме за обаждащия се.
Докато сте на активно повикване:
-
Натиснете софтуерния клави ш Още.
-
Натиснете софтуерния бутон за прехвърляне на сля по.
-
Въведете телефонния номер и натиснете софтуерния клавиш за пови кване, за да завършите прехвърлянето.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да извършите сляп трансфер с вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800.
Направете консултиран трансфер
Говорете насаме за обаждане преди прехвърляне:
-
Докато сте на активно повикване, натиснете бутона за прехвърляне или софтуер ния клавиш за прехвър ляне.
-
Въведете телефонния номер и натиснете софтуерния клавиш за пови кване. Първото обаждане автоматично се задържа и телефонът на дестинацията ще звъни.
-
Когато дестинационната страна отговори, можете да говорите насаме за обаждането, преди да прехвърлите.
-
За да завършите прехвърлянето, натиснете отново бутона за прехвър ля не или софтуерния кла виш за прехвърляне.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да извършите консултиран трансфер с вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800.
Направете директно прехвърляне към гласова поща
Прехвърлете обаждане директно към гласовата поща на друг потребител, без да звъните на телефона му.
Докато сте на активно повикване:
-
Натиснете софтуерния клави ш Още.
-
Натиснете софтуерния бутон за прехвърляне на сля по.
-
Наберете *55, последвано от разширението, към което искате да прехвърлите повикването. Това завършва прехвърлянето към гласова поща.
Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да прехвърлите обаждане директно към гласова поща с вашия настолен телефон Cisco 8800.
За да активирате не безпокойте:
-
Натиснете О ще софтуерен клавиш > Не безпо койте (DND) софтуерен клавиш.
Когато не безпокойте е активирано, всички входящи повиквания се пренасочват към гласова поща или към дестинацията за пренасочване на повикване без отговор. За да деактивирате не без по койте, натиснете софтуерния клавиш Още и след това натиснете отново софтуер ния клавиш Не безпокойте (DND).
Паркът за повиквания е споделено задържане, което ви позволява да „паркирате“ обаждане на един телефон и да го изтеглите на друг телефон. Например, ако получите обаждане от клиент с въпрос относно архивирания му файл, можете да паркирате обаждането и да го изтеглите от телефона на файловата стая, за да отговорите на въпросите в акаунта му.
Паркирайте обаждане:
-
Натиснете софтуерния клавиш Трансфер и въведете *68 (звезда 68).
-
Натиснете обаждане.
-
Натиснете бу тона # (pound), за да сигнализирате за подканата. Въведете разширението, срещу което искате да паркирате това обаждане, или натиснете клавиша # (pound), за да паркирате повикването срещу собственото си разширение.
Изтеглете паркирано обаждане от всеки телефон:
-
Натиснете Още.
-
Натиснете софтуерния клавиш Pickup.
Достъп до историята на обажданията за извършени, отговорени и пропуснати повиквания:
Ако реш Webex Calling ите име на входящ PSTN обаждащ се от контактите на организацията, разрешеното име може да се появи с телефонния номер в историята на обажданията.
-
Натиснете бутона Информация и настройки.
-
Натиснете един за скорошни обаждания. От тук можете да избирате между: Всички обаждания, Пропуснати повиквания, Получени повиквания и Поставени повиквания.
-
Използвайте стрелките за навигация, за да превъртите до желания списък и натиснете софтуерния клави ш Избор, за да направите своя избор.
За да осъществите повикване, превъртете до желания номер и натиснете софтуерния клавиш за пови кване.
За да осъществите незабавно повикване към последно пропуснато повикване, натиснете софтуерния клавиш за връщане на пови кване.
Този клавиш ще бъде видим само ако наскоро сте пропуснали телефонно обаждане и ако функцията за бърз достъп за пропуснати повиквания е настроена на включена. Можете да проверите тази настройка, като изберете бутона Информация и настройки, Потребителски предпочитания, след това Предпочитания за повикване.
Настройте гласовата си поща
За да настроите гласовата си поща:
-
Обадете се на гласовия портал на вашата компания или натиснете бутона Съобщения.
-
Въведете идентификатора на пощенската си кутия, последван от клавиша # (pound).
-
Въведете паролата си.
Вашата парола обикновено е шестцифрено число, последвано от клави ша # (pound).
-
Започва подканата за опциите на менюто.
-
Натиснете 1, за да получите достъп до кутията си за гласова поща.
Достъп до гласовата си поща
За достъп до гласовата си поща:
-
Натиснете бутона Съобщения.
-
След това следвайте гласовите указания, за да изберете ПИН код, да запишете името си и да запишете личния си поздрав.
Изтеглете гласовата си поща
За да изтеглите гласовата си поща:
-
Натиснете Съ общения и следвайте гласовите указания, за да въведете ПИН на гласовата си поща.
