Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Butoane funcționale
Aceste butoane sunt esențiale pentru multe dintre procesele de caracteristici ale telefoanelor din seria Cisco IP 6800:
-
Cluster de navigare — Clusterul de navigare este butonul circular situat în centrul telefonului. Odată ajuns în meniul telefonului, apăsați în sus sau în jos pentru a derula opțiunile, listele și meniurile. Apăsați butonul central pentru a selecta elementul evidențiat.
-
But@@ oane softkey - Situate sub ecran, vă oferă acces la funcția afișată pe ecranul de deasupra acelei taste. Tastele soft se schimbă în funcție de ceea ce faceți în acel moment. Tasta soft More (...) vă arată că sunt disponibile mai multe funcții.
-
Butoane de caracteristică și linie
-
Butoane de caracteristici —Utilizate pentru funcții precum apelare rapidă sau preluare apeluri și pentru a vizualiza starea dvs. pe o altă linie.
-
Butoane de linie - Utilizate pentru a iniția sau a răspunde la un apel sau pentru a relua un apel reținut. De asemenea, puteți utiliza o tastă de linie pentru a deschide și închide fereastra sesiunii de apel și pentru a naviga prin fereastra sesiunii de apel. Deschideți fereastra sesiunii de apel pentru a vedea apelurile de pe linie.
-
-
Butoanele de caracteristică și linie se aprind pentru a indica starea:
-
Green —Line este inactivă.
-
Red Steady —Line este activă sau în uz.
-
Roșu intermit ent —Linia este în așteptare sau există un apel de intrare.
-
Amber Steady —Line este neînregistrată (nu poate fi utilizată).
-
Unele funcții pot fi configurate ca taste rapide sau ca butoane de caracteristici. De asemenea, puteți accesa unele funcții cu tastele soft sau butonul hard asociat. Cisco IP Phone 6821 are un număr limitat de butoane dure. Utilizați tastele software pentru a accesa majoritatea funcțiilor de apel.
Efectuarea apelurilor
Pentru a efectua un apel:
-
Ridicați receptorul și formați numărul.
-
Dacă un set cu cască este conectat la dispozitiv, apăsați butonul căștii și formați numărul pentru a efectua apelul.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să efectuați un apel cu telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Răspunsul la apeluri
Pentru a răspunde la un apel primit:
-
Ridicați receptorul. De asemenea, puteți apăsa butonul de răspuns sau butonul difuz or.
Pentru apelurile PSTN de intrare care nu includ un nume de apelant, Webex Calling poate afișa un nume de apelant rezolvat din contactele organizației atunci când se găsește o potrivire.
Respingerea apelurilor
Pentru a refuza un apel primit:
-
Apăsați ta sta soft Declin are - apelul primit redirecționează imediat către mesageria vocală sau către destinația de redirecționare a apelului fără răspuns.
Răspunsul la apeluri în timpul unui apel activ
Pentru a răspunde la un apel primit în timpul unui apel activ:
-
Apăsați ta sta soft Răspun s. Apelul dvs. activ este plasat automat în așteptare.
Pentru a refuza apelul primit:
-
Apăsați tasta soft Declin are. Apelul primit redirecționează imediat către mesageria vocală sau către destinația de redirecționare a apelului fără răspuns.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să răspundeți la un apel pe telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Apelare suspendată
Plasați un apel activ în așteptare:
-
Apăsați butonul Hold sau tasta soft Hold.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să efectuați un apel în așteptare cu telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Reluați apelul care a fost pus în așteptare
Preluați un apel care a fost pus în așteptare, fie:
-
Apăsați butonul de reluare a tastei softkey.
-
Apăsați butonul de linie în care este ținut apelul. Acest lucru este indicat de lumina roșie intermitentă.
Apelare N-Way
Inițiați un apel N-Way, în timpul unui apel activ:
-
Apăsați ință.
-
Introduceți extensia sau numărul de telefon dorit.
-
Apăsați tasta softă Apel. Când numărul sunat răspunde, apăsați din nou confer ința pentru a conecta apelul cu trei căi.
Pentru a încheia un apel tridirecțional, închideți telefonul sau apăsați tasta soft Terminare apel.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să inițiați un apel n-way pe telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8800.
Pentru a activa redirecționarea apelurilor:
-
Apăsați ta sta soft Forward.
-
Selectați opțiunea de redirecționare către.
-
Faceți clic pe Selec tare.
-
Formați un număr ca și cum ați apela în al doilea câmp Redirecționați toate.
Dacă este prima dată când configurați acest lucru, apăsați săgeata de navigare în sus până la prima Redirecționare tot.
-
Apăsați Set pentru a activa.
Afișajul arată că linia este redirecționată către acel număr de destinație.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să activați redirecționarea apelurilor pe telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Efectuați un transfer orb
Transferați un apel către o altă persoană fără a vorbi cu ei în mod privat despre apelant în prealabil.
În timpul unui apel activ:
-
Apăsați ta sta soft More.
-
Apăsați ta sta soft Blind Transfer.
-
Introduceți numărul de telefon și apăsați tasta sof tă A pel pentru a finaliza transferul.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să efectuați un transfer orb cu telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Efectuați un transfer consultat
Discutați în privat despre un apel înainte de a transfera:
-
În timpul unui apel activ, apăsați butonul Transfer sau tasta soft Transfer.
-
Introduceți numărul de telefon și apăsați tasta sof tă Apel. Primul apel este plasat automat în așteptare și telefonul părții de destinație va suna.
-
Când partea de destinație răspunde, puteți vorbi în mod privat despre apel înainte de a transfera.
-
Pentru a finaliza transferul, apăsați din nou butonul Transfer sau tasta soft Transfer.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să efectuați un transfer consultat cu telefonul dvs. de birou Cisco 6800/7800 sau Cisco 8 800.
Efectuați un transfer direct la mesageria vocală
Transferați un apel direct în mesageria vocală a altui utilizator fără a suna telefonul.
În timpul unui apel activ:
-
Apăsați ta sta soft More.
-
Apăsați ta sta soft Blind Transfer.
-
A pelați *55 urmat de extensia la care doriți să transferați apelul. Aceasta finalizează transferul la mesageria vocală.
Vrei să vezi cum se face? Urmăriți o demonstrație video despre cum să transferați un apel direct la mesageria vocală cu telefonul dvs. de birou Cisco 8800.
Pentru a activa opțiunea Nu deranjați:
-
Apă sați tasta softkey More > Nu deranjați (DND).
Când opțiunea Nu deranjați este activată, toate apelurile primite se redirecționează către mesageria vocală sau către destinația de redirecționare a apelurilor fără răspuns. Pentru a dezactiva opțiunea Nu deranjați, apăsați ta sta soft Mai mult, apoi apăsați din nou ta sta softkey Nu deranjați (DND).
Parcarea apelurilor este o reținere partajată care vă permite să „parcați” un apel pe un telefon și să îl preluați pe un alt telefon. De exemplu, dacă primiți un apel de la un client cu o întrebare despre fișierul arhivat al acestuia, puteți parca apelul și prelua apelul de la telefonul camerei de fișiere pentru a răspunde la întrebările contului acestuia.
Parcați un apel:
-
Apăsați tasta soft Transfer și introduceți *68 (stea 68).
-
Apăsați apel.
-
Apăsați tasta # (pound) pentru a semnala promptul. Introduceți extensia la care doriți să parcați apelul respectiv sau apăsați tasta # (pound) pentru a parca apelul împotriva propriei extensii.
Preluarea unui apel parcat de pe orice telefon:
-
Apăsați Mai mult.
-
Apăsați tasta soft de preluare.
Accesați istoricul apelurilor pentru apelurile plasate, cu răspunsuri și apeluri pierdute:
Dacă Webex Calling rezolvă un nume de apelant PSTN de intrare de la persoanele de contact ale organizației, numele rezolvat poate apărea împreună cu numărul de telefon în istoricul apelurilor.
-
Apăsați butonul Informații și setări.
-
Apăsați unul pentru apelurile recente. De aici puteți alege dintre: Toate apelurile, Apelurile pierdute, Apelurile primite și Apelurile plasate.
-
Utilizați săgețile de navigare pentru a derula la lista dorită și apăsați ta sta selectare pentru a face selecția.
Pentru a efectua un apel, derulați la numărul dorit și apăsați tasta sof tă A pel.
Pentru a efectua imediat un apel la cel mai recent apel pierdut, apăsaţi tasta soft Returnare apel.
Această tastă va fi vizibilă numai dacă ați ratat recent un apel telefonic și dacă funcția de comandă rapidă pentru apeluri pierdute este setată la activată. Puteți verifica această setare selectând butonul Informații și Setări, Prefer ințe utilizator, apoi P referințe apel.
Configurați mesageria vocală
Pentru a configura mesageria vocală:
-
Apelați portalul vocal al companiei dvs. sau apăsați butonul Mes aje.
-
Introduceți ID-ul cutiei poștale, urmat de tasta # (pound).
-
Introduceți codul de acces.
Codul dvs. de acces este de obicei un număr de șase cifre urmat de tasta # (lire sterline).
-
Începe solicitarea opțiunilor de meniu.
-
Apăsați 1 pentru a accesa caseta de mesagerie vocală.
Accesați mesageria vocală
Pentru a accesa mesageria vocală:
-
Apăsați butonul Mes aje.
-
Apoi urmați instrucțiunile vocale pentru a alege un cod PIN, înregistrați-vă numele și înregistrați salutul personal.
Recuperați mesageria vocală
Pentru a prelua mesageria vocală:
-
Apăsați Mes aje și urmați instrucțiunile vocale pentru a introduce codul PIN al mesageriei vocale.
