Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Функціональні кнопки
Ці кнопки є ключовими для багатьох функціональних процесів телефонів серії Cisco IP 6800:
-
Навіга ційний кластер — це кругла кнопка, розташована в центрі телефону. Опинившись у меню телефону, натисніть вгору або вниз, щоб прокрутити параметри, списки та меню. Натисніть центральну кнопку, щоб вибрати виділений елемент.
-
Кнопки програмних клаві ш - Розташовані під екраном, дають вам доступ до функції, що відображається на екрані над цією клавішею. Програмні клавіші змінюються залежно від того, що ви робите в той час. Програмна клавіша Більше (...) показує, що доступні більше функцій.
-
Кнопки функції та лінії
-
Кнопки функцій — Використовуються для таких функцій, як Швидкий набір або Підбір дзвінків, а також для перегляду статусу на іншій лінії.
-
Лінійні кнопки - Використовуються для ініціювання або відповіді на дзвінок або відновлення затриманого дзвінка. Ви також можете використовувати лінійну клавішу для відкриття та закриття вікна сеансу виклику та навігації у вікні сеансу виклику. Відкрийте вікно сеансу дзвінків, щоб побачити дзвінки на лінії.
-
-
Кнопки функції та лінії підсвічуються, щоб вказати стан:
-
Зелений —Лінія працює без діла.
-
Red Steady —Лінія активна або використовується.
-
Червоне ми готіння — лінія призупинена або є вхідний дзвінок.
-
Amber Steady —Line незареєстрована (не може бути використана).
-
Деякі функції можна налаштувати як програмні клавіші або як кнопки функцій. Ви також можете отримати доступ до деяких функцій за допомогою програмних клавіш або пов'язаної жорсткої кнопки. У Cisco IP Phone 6821 обмежена кількість жорстких кнопок. Використовуйте програмні клавіші, щоб отримати доступ до більшості функцій дзвінків.
Розміщення дзвінків
Щоб здійснити дзвінок:
-
Візьміть трубку і наберіть номер.
-
Якщо до пристрою підключена гарнітура, натисніть кнопку гарнітури та наберіть номер для здійснення дзвінка.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію того, як здійснити дзвінок за допомогою настільного телефону Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Відповіді на дзвінки
Щоб відповісти на вхідний дзвінок:
-
Візьміть трубку. Ви також можете натиснути кнопку «Відповідь» або кнопку «Гучний зв'язок».
Для вхідних викликів PSTN, які не містять імені абонента, Webex Calling може відображатися ім'я абонента, визначене з контактів організації, коли знайдено відповідність.
Відхилення дзвінків
Щоб відхилити вхідний дзвінок:
-
Натисніть кнопку Від хи лити - вхідний дзвінок негайно перенаправляється на голосову пошту або до пункту переадресації дзвінка без відповіді.
Відповіді на дзвінки під час активного дзвінка
Щоб відповісти на вхідний дзвінок під час активного дзвінка:
-
Натисніть програмну клавішу Відповідь. Ваш активний дзвінок автоматично призупиняється.
Щоб відхилити вхідний дзвінок:
-
Натисніть програмну клавішу «Від хилити». Вхідний дзвінок негайно перенаправляється на голосову пошту або до пункту переадресації дзвінка без відповіді.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію того, як відповісти на дзвінок на настільному телефо ні Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Затримка дзвінка
Зробіть активний дзвінок в режим очікування:
-
Натисніть кнопку «Утрим увати» або «У трим увати».
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію того, як здійснити дзвінок у режимі очікування за допомогою настіль ного телефону Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Відновити дзвінок, який був призупинений
Отримати виклик, який було призупинено, або:
-
Натисніть кнопку «Від новити».
-
Натисніть кнопку лінії, де проводиться дзвінок. Про це свідчить червона миготлива лампочка.
Дзвінок N-Way
Ініціюйте дзвінок N-Way під час активного дзвінка:
-
Натисніть .
-
Введіть потрібне розширення або номер телефону.
-
Натисніть програмну клавішу «Викли к». Коли номер, що викликається, відповість, знову пре с-конференція, щоб підключити тристоронній дзвінок.
Щоб завершити тристоронній дзвінок, завісьте телефон або натисніть програмну клавішу Завершити дзвінок.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію, як ініціювати дзвінок n-way на настільному телефоні Cisco 6800/7800 або Cisco 8800.
Щоб увімкнути переадресацію викликів:
-
Натисніть програмну клаві шу «Вперед».
-
Виберіть варіант переслати до.
-
Натисніть Вибрати.
-
Наберіть номер так, ніби ви дзвонили у другому полі Переслати все.
Якщо ви вперше налаштовуєте це, натисніть стрілку навігації вгору до першого пункту Переслати все.
-
Натисніть Set, щоб увімкнути.
На дисплеї показано, що рядок пересилається на цей номер призначення.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію про те, як увімкнути переадресацію дзвінків на наст ільному телефоні Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Зробіть сліпий переклад
Передайте дзвінок іншій особі, не розмовляючи з нею приватно про абонента заздалегідь.
Під час активного дзвінка:
-
Натисніть програмну клавішу Більше.
-
Натисніть програмну клавішу Blind Transfer.
-
Введіть номер телефону та натисніть програмну клавішу «Ви кли к», щоб завершити переказ.
Хочете побачити, як це робиться? Подивіться відео-демонстрацію того, як виконати передачу сліпого за допомогою настіль ного телефону Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Зробіть консультований переказ
Поговоріть приватно про дзвінок перед переказом:
-
Під час активного дзвінка натисніть кнопку «Передати» або «Передати».
-
Введіть номер телефону та натисніть програмну клавішу «Ви кли к». Перший дзвінок автоматично призупиняється, і телефон сторони призначення подзвонить.
-
Коли сторона призначення відповість, ви можете поговорити приватно про дзвінок перед передачею.
-
Щоб завершити передачу, натисніть кнопку «Передати» або «Передати» ще раз.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію того, як виконати консультаційну передачу за допомогою настіль ного телефону Cisco 6800/7800 або Cisco 8 800.
Зробіть прямий переклад на голосову пошту
Передайте дзвінок безпосередньо на голосову пошту іншого користувача, не дзвонивши на його телефон.
Під час активного дзвінка:
-
Натисніть програмну клавішу Більше.
-
Натисніть програмну клавішу Blind Transfer.
-
Н аберіть *55, а потім розширення, на яке ви хочете перевести дзвінок. На цьому перенесення на голосову пошту завершено.
Хочете побачити, як це робиться? Перегляньте відео-демонстрацію того, як передати дзвінок безпосередньо на голосову пошту за допомогою настільного телефону Cisco 8800.
Щоб увімкнути функцію «Не турбувати»:
-
Натисніть кнопку Більше > Програмна клаві ша «Не турбувати» (DND).
Якщо увімкнено функцію «Не турбувати», всі вхідні дзвінки перенаправляються на голосову пошту або на адресу переадресації дзвінка без відповіді. Щоб вимкнути функцію «Не турбувати», натисніть програм ну клавішу Більше, а потім знову натисніть програмну клавішу «Не турбувати» (DND).
Парк викликів — це спільний простір, який дозволяє «припаркувати» дзвінок на одному телефоні та отримати його на іншому телефоні. Наприклад, якщо ви отримуєте дзвінок від клієнта із запитанням про його архівний файл, ви можете припаркувати дзвінок і отримати дзвінок з телефону файлової кімнати, щоб відповісти на запитання його облікового запису.
Припаркуйте дзвінок:
-
Натисніть програмну клавішу Transfer і введіть *68 (зірка 68).
-
Натисніть виклик.
-
Натисніть клаві шу # (фунт), щоб сигналізувати про підказку. Введіть розширення, на якому ви хочете припаркувати цей дзвінок, або натисніть клавішу # (фунт), щоб припаркувати дзвінок на вашому власному розширенні.
Отримати припаркований дзвінок з будь-якого телефону:
-
Натис ніть Більше.
-
Натисніть програмну клавішу «З абір».
Доступ до історії дзвінків для здійснених дзвінків, відповідей та пропущених дзвінків:
Якщо вирі Webex Calling шує ім'я вхідного абонента PSTN від контактів організації, вирішене ім'я може відображатися разом із номером телефону в історії дзвінків.
-
Натисніть кнопку Інформація та налаштування.
-
Натисніть один для останніх дзвінків. Тут ви можете вибрати: Усі дзвінки, пропущені дзвінки, отримані дзвінки та здійснені дзвінки.
-
Скористайтеся стрілками навігації, щоб прокрутити до потрібного списку та натисніть кнопку Вибрати, щоб зробити вибір.
Щоб здійснити дзвінок, перейдіть до потрібного номера та натисніть програмну клавішу «Ви кли к».
Щоб негайно здійснити дзвінок на останній пропущений дзвінок, натисніть програмну клаві шу повернення викли ку.
Ця клавіша буде видима лише в тому випадку, якщо ви нещодавно пропустили телефонний дзвінок і якщо функція скорочення пропущеного дзвінка увімкнена. Ви можете перевірити це налаштування, вибравши кнопку Інформація та налаштування, Н алаштування користувача та Н алаштування виклику.
Налаштування голосової пошти
Щоб налаштувати голосову пошту:
-
Зателефонуйте на голосовий портал вашої компанії або натисніть кнопку Пові домлення.
-
Введіть ідентифікатор поштової скриньки, а потім клавішу # (фунт).
-
Введіть свій пароль.
Ваш пароль зазвичай являє собою шестизначне число, за яким слідує ключ # (фунт).
-
Починається підказка щодо параметрів меню.
-
Натисніть 1, щоб отримати доступ до вашої голосової пошти.
Доступ до голосової пошти
Щоб отримати доступ до голосової пошти:
-
Натисніть кнопку Пові домлення.
-
Потім дотримуйтесь голосових підказок, щоб вибрати PIN-код, записати своє ім'я та записати своє особисте привітання.
Отримати голосову пошту
Щоб отримати голосову пошту:
-
Натисніть Пові домлення та дотримуйтесь голосових підказок, щоб ввести PIN-код голосової пошти.
