לחצני פונקציות

לחצנים אלה הם המפתח לרבים מתהליכי התכונות של טלפונים מסדרת Cisco IP 6800:

  • אשכול ניווט - אשכול הניווט הוא הלחצן המעגלי הממוקם במרכז הטלפון. כאשר אתה נכנס לתפריט הטלפון, לחץ למעלה או למטה כדי לגלול בין האפשרויות, הרשימות והתפריטים. לחץ על הלחצן המרכזי כדי לבחור את הפריט המסומן.

  • לחצני מקשים מהירים - ממוקמים מתחת למסך, ומעניקים לך גישה לפונקציה המוצגת על המסך מעל מקש זה. המקשים המהירים משתנים בהתאם למה שאתה עושה ברגע נתון. מקש הבחירה More ( ...) מראה לך שפונקציות נוספות זמינות.

  • לחצני תכונות ולחצני קו

    • לחצני תכונות - משמשים לתכונות כגון חיוג מהיר או לכידת שיחה, ולהצגת המצב שלך בקו אחר.

    • לחצני קו - משמשים לייזום או מענה לשיחה או לחידוש שיחה ממתינה. באפשרותך גם להשתמש במקש קו כדי לפתוח ולסגור את חלון הפעלת השיחה ולנווט בחלון הפעלת השיחה. פתח את חלון השיחה כדי לראות את השיחות בקו.

  • לחצני תכונות ולחצני קו מוארים כדי לציין סטטוס:

    • ירוק - הקו אינו פעיל.

    • אדום קבוע - הקו פעיל או נמצא בשימוש.

    • אדום מהבהב - הקו בהמתנה או שיש שיחה נכנסת.

    • Amber Steady—הקו אינו רשום (לא ניתן להשתמש בו).


ניתן להגדיר פונקציות מסוימות כמקש מהיר או כלחצני תכונות. ניתן גם לגשת לפונקציות מסוימות עם מקשי בחירה או הלחצן הקשיח המשויך להן. טלפון Cisco IP מדגם 6821 כולל מספר מוגבל של לחצנים קשים. השתמש במקשים המהירים כדי לגשת לרוב תכונות השיחה.

רוצה לראות איך זה עובד במכשיר? בקר בספריית סרטוני הדרכה זו כדי להציג רשימה מלאה של סרטוני וידאו אודות הטלפון השולחני מסדרת Cisco 6800/7800.

ביצוע וקבלה של שיחות

ביצוע שיחות

כדי לבצע שיחה:

  • הרם את השפופרת וחייג את המספר.

  • אם אוזניות מחוברות להתקן שלך, לחץ על לחצן האוזניות וחייג את המספר כדי לבצע את השיחה.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המבירה כיצד לבצע שיחה באמצעות טלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

מענה לשיחות

כדי לענות לשיחה נכנסת:

  • הרם את השפופרת. באפשרותך גם ללחוץ על לחצן המקש המהיר מענה או על לחצן הרמקול .

דחיית שיחות

כדי לדחות שיחה נכנסת:

  • לחץ על המקש המהיר דחה - השיחה הנכנסת מוסטת באופן מיידי לתא הקולי או להעברת השיחה ללא יעד מענה.

מענה לשיחות בזמן שיחה פעילה

כדי לענות לשיחה נכנסת במהלך שיחה פעילה:

  • לחץ על מקש הבחירה Answer (תשובה ). השיחה הפעילה מועברת באופן אוטומטי להמתנה.

כדי לדחות את השיחה הנכנסת:

  • לחץ על המקש המהיר דחה . השיחה הנכנסת עוברת באופן מיידי לתא הקולי או להעברת השיחה ללא מענה.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד לענות לשיחה בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

הגדרת תצורה של פונקציות שיחה

החזקת שיחה

העבר שיחה פעילה למצב החזקה:

  • לחץ על הלחצן Hold או על המקש המהיר Hold (החזק).

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המבירה כיצד להעביר שיחה להמתנה באמצעות טלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

חידוש שיחה שהועברה להשהיה

אחזר שיחה שהועברה להמתנה:

  • לחץ על לחצן המקש המהיר Resume .

  • לחץ על לחצן הקו שבו מוחזקת השיחה. זה מסומן על ידי האור האדום מהבהב.

שיחות דרך N-Way

התחלת שיחת N-Way במהלך שיחה פעילה:

  • לחץ על לחצן המקש המהיר עוד > ועידה .

  • הזן את השלוחה או מספר הטלפון הרצויים.

  • לחץ על המקש המהיר שיחה . כאשר המספר התקשר עונה, לחץ שוב על מסיבת העיתונאים כדי לחבר את השיחה התלת-כיוונית.

    כדי לסיים שיחה תלת-כיוונית, נתק את הטלפון או לחץ על המקש המהיר End Call .

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המבירה כיצד ליזום שיחה n-way בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

הגדרת העברת שיחות

כדי לאפשר העברת שיחות:

  • לחץ על מקש הבחירה Forward .

  • בחר באפשרות העבר אל.

  • לחץ על בחר.

  • חייג מספר כאילו אתה מתקשר בשדה השני 'העבר הכל'.

אם זו הפעם הראשונה שאתה מגדיר זאת, לחץ על חץ הניווט למעלה אל העבר הכל הראשון.

  • לחץ על הגדר כדי להפעיל.

התצוגה מראה שהקו מועבר למספר יעד זה.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד לאפשר העברת שיחות בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

העבר שיחה

ביצוע העברה עיוורת

העבר שיחה לאדם אחר מבלי לדבר איתו בפרטיות על המתקשר מראש.

בזמן שיחה פעילה:

  • לחץ על המקש המהיר יותר .

  • לחץ על מקש הבחירה Blind Transfer .

  • הזן את מספר הטלפון ולחץ על המקש המהיר התקשר כדי להשלים את ההעברה.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד לבצע העברה עיוורת באמצעות הטלפון השולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

בצע העברה בהתייעצות

שוחח בפרטיות על שיחה לפני ההעברה:

  • במהלך שיחה פעילה, לחץ על הלחצן 'העבר ' או על המקש המהיר 'העבר ' .

  • הזן את מספר הטלפון ולחץ על המקש המהיר שיחה . השיחה הראשונה מועברת באופן אוטומטי להחזקה והטלפון של קבוצת היעד מצלצל.

  • כאשר צד היעד עונה, תוכל לדבר בפרטיות על השיחה לפני ההעברה.

  • כדי להשלים את ההעברה, לחץ שוב על הלחצן Transfer או על המקש המהיר Transfer .

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד לבצע העברה באמצעות טלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

ביצוע העברה ישירה לתא הקולי

העבר שיחה ישירות לתא הקולי של משתמש אחר מבלי לצלצל בטלפון שלו.

בזמן שיחה פעילה:

  • לחץ על המקש המהיר יותר .

  • לחץ על מקש הבחירה Blind Transfer .

  • חייג *55 ולאחר מכן את השלוחה שאליה ברצונך להעביר את השיחה. פעולה זו משלימה את ההעברה לתא קולי.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המלמדת כיצד להעביר שיחה ישירות לתא קולי באמצעות הטלפון השולחני Cisco 8800 .

הפעל נא לא להפריע

כדי להפעיל את התכונה 'נא לא להפריע':

  • הקש על מקש מהיר נוסף > המקש המהיר נא לא להפריע (DND).


כאשר התכונה 'נא לא להפריע' מופעלת, כל השיחות הנכנסות מופנות לתא הקולי או להעברת השיחה ללא יעד מענה. כדי להשבית את נא לא להפריע, הקש על המקש המהיר More ולאחר מכן הקש שוב על המקש המהיר נא לא להפריע (DND).

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד להפעיל את התכונה 'נא לא להפריע' בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

חנה ואחזר שיחות

שיחה חונה היא חסימה משותפת המאפשרת לך "להחנות" שיחה בטלפון אחד ולאחזר אותה בטלפון אחר. לדוגמה, אם אתה מקבל שיחה מלקוח עם שאלה לגבי הקובץ המאוחסן בארכיון שלו, באפשרותך להחנות את השיחה ולאחזר את השיחה מהטלפון של חדר הקבצים כדי לענות על שאלות החשבון שלו.

החניית שיחה:

  • לחץ על מקש מהיר העבר והזן *68 (כוכב 68).

  • לחץ על שיחה.

  • הקש על המקש # (סולמית) כדי לאותת על ההנחיה. הזן את השלוחה שבה ברצונך להחנות שיחה זו כנגד או לחץ על המקש # (סולמית) כדי להחנות את השיחה כנגד השלוחה שלך.

אחזור שיחה חונה מכל טלפון:

  • לחץ עוד .

  • לחץ על מקש הבחירה Pickup .

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו כיצד להחנות או לאחזר שיחות בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .

גישה להיסטוריית שיחות

גישה להיסטוריית השיחות עבור שיחות שבוצעו, נענו ושיחות שלא נענו:

  • לחץ על הלחצן מידע והגדרות .

  • לחץ על אחד מהם לקבלת שיחות אחרונות. מכאן תוכל לבחור מתוך: כל השיחות, שיחות שלא נענו, שיחות שהתקבלו ושיחות שבוצעו.

  • השתמש בחיצי הניווט כדי לגלול אל הרשימה הרצויה ולחץ על המקש המהיר Select כדי לבצע את הבחירה.

כדי לבצע שיחה, גלול אל המספר הרצוי ולחץ על המקש המהיר שיחה .

כדי לבצע שיחה מיידית לשיחה האחרונה שלא נענתה , לחץ על מקש הבחירה Call return .


מקש זה יהיה גלוי רק אם החמצת שיחת טלפון לאחרונה ואם התכונה קיצור דרך לשיחות שלא נענו מוגדרת למצב מופעל. תוכל לבדוק הגדרה זו על-ידי בחירה בלחצן מידע והגדרות, העדפות משתמש ולאחר מכן העדפות שיחה .

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המבירה כיצד להציג את היסטוריית השיחות בטלפון השולחני Cisco 6800/7800 .

תא קולי

הגדרת התא הקולי

כדי להגדיר את התא הקולי:

  • התקשר לפורטל הקולי של החברה שלך או לחץ על לחצן הודעות .

  • הזן את מזהה תיבת הדואר שלך ואחריו את המקש # (סולמית).

  • הזינו את קוד הגישה שלכם.

    קוד הגישה שלך הוא בדרך כלל מספר בן שש ספרות ואחריו המפתח # (סולמית).

  • הבקשה לאפשרויות התפריט מתחילה.

  • הקש 1 כדי לגשת לתיבת התא הקולי.

גישה לתא הקולי שלך

כדי לגשת לתא הקולי שלך:

  • לחצו על הלחצן 'הודעות '.

  • לאחר מכן פעל בהתאם להנחיות הקוליות כדי לבחור PIN, להקליט את שמך ולהקליט את הברכה האישית שלך.

אחזור התא הקולי

כדי לאחזר את התא הקולי:

  • לחץ על הודעות ופעל בהתאם להנחיות הקוליות כדי להזין את PIN התא הקולי שלך.

רוצה לראות איך זה נעשה? צפה בהדגמת וידאו המבירה כיצד לנהל את התא הקולי בטלפון שולחני Cisco 6800/7800 או Cisco 8800 .