Поддръжка на безплатни и негеографски номера

Използвайте безплатните номера, за да извършвате повиквания безплатно. Тези номера позволяват на повикващите да се свързват с фирми и физически лица извън своя регион без да заплащат такси за междуселищни разговори.

Изходящото набиране на безплатни номера се поддържа във всички страни. Използвайте тази статия, за да знаете списъка на страните, в които можете да добавите безплатни номера към Webex Calling, да получавате входящи повиквания, а също и да използвате безплатните номера като ИД на повикващия.

За номера на специфични за дадена страна планове за набиране вижте Планове за набиране по страна.

Безплатните номера са обозначени със значка в Control Hub.

Можете да зададете безплатни номера за услуги на Webex, като автоматичен оператор, група за търсене, опашка на повикванията и т.н. Не можете обаче да зададете безплатни номера като номер на потребител или работна област. Можете да използвате безплатните номера като основен номер за местоположение в Webex и да го използвате като ИД на повикващ за потребител или работна област.

Негеографските номера, като безплатните номера, улесняват бизнеса, като позволяват на потребителите да се свързват лесно от дълги разстояния, без да се налага да плащат пълните такси за междуселищни разговори. Но за разлика от безплатните номера те имат цена за повикващия. Достъпни са в цялата страна и нямат градски префикси. Тези номера не са от голяма полза за физическите лица, но са много доходоносни за фирмите с клиенти в цялата страна. Негеографските телефонни номера нямат индикация за значка в Control Hub.

Някои страни имат ограничения при извършването на изходящи повиквания от определени негеографски номера, заедно с ограничения, при които те не могат да бъдат зададени на крайните потребители. Ограниченията за негеографски номера в тези страни са същите като за безплатните номера. Вижте статията Планове за набиране по държави за подробности относно ограниченията. Негеографските номера с ограничения се посочват чрез §.

Някои страни имат шаблони за номера с променлива дължина, Например: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.

  • Негеографските номера не се поддържат с плановете за повиквания на Cisco.

  • В момента се поддържат безплатни номера само с планове за повиквания на Cisco в местоположения в САЩ и Канада.

  • Когато използвате локална PSTN или свързана с облака PSTN, проверете при вашия доставчик на PSTN за оферти, свързани с безплатни и негеографски номера.

  • Не можете да задавате безплатни и ограничени негеографски номера на потребител, работна област или виртуална линия.

Списък с безплатни и негеографски държави

Диапазоните на безплатни и негеографски номера се прилагат за следните страни, които използват съответния план за номериране в съответната страна:

Страна/регион

Африка

Южна Африка

Северна Америка

Американска Самоа, Ангила, Антигуа и Барбуда, Бахами, Барбадос, Бермуда, Британски Вирджински острови, Кайманови острови, Канада, Доминика, Доминиканска република, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексико, Монсерат, Северни Мариански острови, Пуерто Рико, Сейнт Китс и Невис, Сейнт Лусия, Сейнт Винсент и Гренадини, Синт Мартен, Тринидад и Тобаго, Острови Търкс и Кайкос, САЩ

Европа

Австрия, Белгия, Финландия, Франция, Германия, Италия, Люксембург, Нидерландия, Испания, Швеция, Швейцария, Обединеното кралство

Безплатната поддръжка не се отнася за региона на Австрия.

Азия

Индия, Япония, Сингапур, Китай

За подробности относно поддържаните безплатни и негеографски номера вижте съответния план за набиране от страна в статията Планове за набиране по страна .

Администраторът на клиента е длъжен да разбере и използва безплатните и негеографските номера в дадена страна и да ги зададе правилно в съответствие с местните разпоредби.

Австралия

Австралия, Нова Зеландия

Южна Америка

Бразилия

Активиране на безплатни номера за Cisco PSTN

Webex Calling предлага поддръжка за възможност за безплатни входящи (IBTF), което позволява на клиентите с план Cisco Calling като своя PSTN връзка да поръчват и осигуряват безплатни входящи номера.

Планът за повиквания на Cisco (Cisco PSTN) поддържа създаване на нова поръчка, поръчка за пренасяне, поръчка за преместване за входящи безплатни номера заедно със съществуващите DID или обикновени номера през интерфейса на Control Hub.

Безплатните номера не са достъпни за поръчка, докато не закупите отделен лиценз с безплатна наличност. Ако нямате лиценз за IBTF, в Control Hub се появява пояснение, за да знаете, че се изисква лиценз за IBTF.

пояснение, указващо изискване за безплатен входящ (IBTF)

Купете лиценз (BCIBTFTN), за да осигурите безплатни номера в плана за Cisco Calling. Свържете се с вашия Агент по продажби и/или екип за поддръжка от Cisco , за да закупите необходимия лиценз.

За пробните клиенти не е разрешено безплатно осигуряване.

Следват поддържаните случаи на използване:

  • Можете да търсите налични входящи безплатни номера и да направите поръчка за нов входящ безплатен номер. За да поръчате нови номера, вижте Първи стъпки в плановете за повиквания на Cisco.

  • Можете да създадете поръчки за пренасяне на съществуващи безплатни номера от предишен оператор към Cisco PSTN. За да пренесете съществуващи номера, вижте Първи стъпки с плановете за повиквания на Cisco.

  • Можете да създавате поръчки за преместване на безплатни номера от едно местоположение в друго. За да преместите номера от едно местоположение в друго, вижте Управление на телефонни номера в Control Hub.

    И двете местоположения трябва да имат конфигуриран в абонамента лиценз за IBTF.

  • Можете да видите лиценза и използването на безплатни входящи повиквания в абонамента в Control Hub. За да прегледате абонаментите си, вижте Абонаменти в Control Hub.