תמיכה במספרי חינם ובמספרים לא גאוגרפיים

השתמש במספרי חינם כדי לבצע שיחות ללא תשלום. מספרים כאלה מאפשרים למתקשרים להגיע לעסקים ולאנשים פרטיים מרוחקים מבלי לשלם על שיחת חוץ.

חיוג יוצא למספרי חינם נתמך בכל המדינות. השתמש במאמר זה כדי להכיר את רשימת המדינות שבהן ניתן להוסיף מספרי חינם ל-Webex Calling, לקבל שיחות נכנסות וגם להשתמש במספרי חינם כמזהי מתקשר.

למספרי תוכנית חיוג ספציפיים למדינה, ראה תוכניות חיוג לפי מדינה.

למספרי חינם יש תג ב-Control Hub.

באפשרותך להקצות מספרי חינם לשירותי Webex כגון ניתוב אוטומטי, קבוצת גישוש, תור שיחות וכן הלאה. עם זאת, אינך יכול להקצות מספרי חינם כמספר של משתמש או סביבת עבודה. באפשרותך להשתמש במספרי חינם כמספר ראשי עבור מיקום Webex ולהשתמש בו כמזהה מתקשר עבור משתמש או סביבת עבודה.

מספרים לא גאוגרפיים, כמו מספרי חינם, מאפשרים לעסקים לאפשר למשתמשים להגיע בקלות ממרחקים ארוכים מבלי לשלם את מלוא החיובים על שיחות למרחקים ארוכים. בניגוד למספרי חינם, מתקשר שמחייג למספרים אלה מחויב בתשלום. ניתן לחייג אליהם מכל רחבי הארץ, ואין להם קידומת עיר. אמנם מספרים אלה לא כל כך שימושיים לאנשים פרטיים, אך הם משתלמים מאוד לעסקים עם לקוחות ברחבי הארץ. למספרי טלפון לא גיאוגרפיים אין חיווי תג ב-Control Hub.

למדינות מסוימות יש הגבלות בעת ביצוע שיחות יוצאות ממספרים לא גיאוגרפיים מסוימים יחד עם הגבלות שבהן לא ניתן להקצות אותן למשתמשי קצה. ההגבלות על מספרים לא גאוגרפיים במדינות אלה זהות למספרי החינם. עיין במאמר תוכניות חיוג לפי מדינה לקבלת פרטים על ההגבלות. מספרים לא גאוגרפיים עם מגבלות מסומנים באמצעות §.

במדינות מסוימות יש תבניות של מספר אורך משתנה, לדוגמה: ‎050-xxxxxx עד ‎050-xxxxxxxxxxx.

  • מספרים לא גאוגרפיים אינם נתמכים עם תוכניות התקשרות של Cisco.

  • נכון לעכשיו, מספרי חינם נתמכים עם תוכניות התקשרות של Cisco במיקומים בארה"ב ובקנדה בלבד.

  • בעת שימוש ב-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית או ב-PSTN המחובר לענן, בדוק עם ספק ה-PSTN שלך לקבלת הצעות הקשורות למספרים ללא תשלום ולמספרים לא גאוגרפיים.

  • לא ניתן להקצות מספרי חינם ומספרים לא גאוגרפיים למשתמש, לסביבת עבודה או לקו וירטואלי.

רשימת מדינות ללא תשלום ורשימת מדינות לא גיאוגרפית

טווחי מספרי חינם ומספרים לא גאוגרפיים חלים על המדינות הבאות המשתמשות בתוכנית המספור של המדינות הבאות:

מדינה/אזור

אפריקה

דרום אפריקה

צפון אמריקה

סמואה האמריקנית, אנגווילה, אנטיגואה וברבודה, איי בהאמה, ברבדוס, ברמודה, איי הבתולה הבריטיים, איי קיימן, קנדה, דומיניקה, הרפובליקה הדומיניקנית, גרנדה, גואם, ג'מייקה, מקסיקו, מונסראט, איי מריאנה הצפוניים, פוארטו ריקו, סנט קיטס ונוויס, סנט לוסיה, סנט וינסנט והגרנדינים, סנט מארטן, טרינידד וטובגו, איי טרקס וקייקוס, איי הבתולה של ארה"ב, ארצות הברית

אירופה

אוסטריה, בלגיה, בולגריה, צ'כיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, הולנד, נורבגיה, פורטוגל, רומניה, סרביה, ספרד, שוודיה, שווייץ, בריטניה

תמיכה ללא תשלום אינה חלה על אזור אוסטריה.

אסיה

סין, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, יפן, מלזיה, הפיליפינים, סינגפור, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות

לקבלת פרטים על מספרי החינם הנתמכים והמספרים הלא גאוגרפיים, עיין בתוכנית החיוג של המדינה המתאימה במאמר תוכניות חיוג לפי מדינה .

מנהל המערכת של הלקוח אחראי להבין ולהשתמש במספרים ללא תשלום ובמספרים לא גאוגרפיים במדינה ולהקצות אותם כראוי בהתאם לתקנות המקומיות.

אוסטרליה

אוסטרליה, ניו זילנד

מרכז אמריקה

קוסטה ריקה

South America

קולומביה, ברזיל

הפעל מספרי חינם עבור PSTN של Cisco

Webex Calling מציע תמיכה ליכולת ללא תשלום נכנס (IBTF), ומאפשר ללקוחות עם תוכנית התקשרות של Cisco כחיבור ה-PSTN שלהם להזמנה והקצאה של מספרי חינם נכנסים.

תוכנית ההתקשרות של Cisco (Cisco PSTN) תומכת ביצירת הזמנה חדשה, הזמנת ניוד, העברת הזמנה עבור מספרי חינם נכנסים יחד עם מספרי DID קיימים או מספרים רגילים דרך הממשק של Control Hub.

מספרי חינם אינם זמינים להזמנה עד שתרכוש רישיון נפרד עם זמינות חינם. אם אין לך רישיון IBTF, יופיע תיאור כלי ב-CONTROL HUB כדי שתוכל לדעת שנדרש רישיון IBTF.

תיאור כלי המציין דרישת כניסה ללא תשלום (IBTF)

רכוש רישיון (BCIBTFTN) כדי להקצות מספרי חינם בתוכנית ההתקשרות של Cisco. פנה אל נציג המכירות של Cisco ו/או לצוות התמיכה כדי לרכוש את הרישיון הנדרש.

הקצאת חינם אינה מותרת עבור לקוחות גרסת הניסיון.

להלן מקרי השימוש הנתמכים:

  • באפשרותך לחפש מספרי חינם נכנסים זמינים ולבצע הזמנה עבור מספר חדש ללא תשלום. כדי להזמין מספרים חדשים, ראה תחילת העבודה עם תוכניות השיחות של Cisco.

  • באפשרותך ליצור הזמנות ניוד לנייד מספרי חינם קיימים מספק שירות קודם ל-PSTN של Cisco. כדי לנייד מספרים קיימים, ראה תחילת העבודה עם תוכניות השיחות של Cisco.

  • באפשרותך ליצור הזמנות העברה כדי להעביר מספרי חינם ממיקום אחד למיקום אחר. כדי להעביר מספרים ממיקום אחד לאחר, ראה ניהול מספרי טלפון ב-Control Hub.

    לשני המיקומים חייב להיות רישיון IBTF מוגדר במינוי.

  • באפשרותך לראות את הרישיון והשימוש של מספרי חינם נכנסים תחת המינוי ב-Control Hub. כדי לסקור את המינויים שלך, ראה מינויים ב-Control Hub.