概要

トールフリー番号は、発信者が無料で電話をかけることができる電話番号です。 発信者は長距離通話の料金を支払うことなく、地域外の企業や個人に電話できます。

トールフリー番号への発信は、すべての国でサポートされています。 このドキュメントでは、Webex Calling にトールフリー番号を追加してコールを受信したり、トールフリー番号を発信者 ID として使用したりできる国について説明します。

Control Hub では、トールフリー番号にバッジが表示されます。

トールフリー番号は、自動音声応答、ハントグループ、通話キューなどの Webex サービスに割り当てることができますが、ユーザーまたはワークスペースの番号として割り当てることはできません。ただし、Webex のロケーションに代表番号として保存し、ユーザーまたはワークスペースの発信者 ID として使用することはできます。

非地理的番号を導入すると、トールフリー番号と同じように、顧客は長距離通話の全額の料金を支払うことなく簡単に問い合わせできるため、ビジネスを加速させることができます。 トールフリー番号と異なる点は、発信者に課金されることです。 全国からアクセス可能で、市外局番はありません。 非地理的番号は、個人に導入するメリットはほとんどありませんが、全国に顧客を持つ企業にとっては、投資対効果の高い機能です。 非地理的番号の場合、Control Hub でバッジが表示されることはありません。

一部の国では、非地理的番号からのアウトバウンドコールが制限されています。 このような国における非地理的番号の制限は、トールフリー番号と同じです。 非地理的番号に関してこのような制限がある国には、記号「§」が表示されています。

一部の国には長さを変更できる番号のパターンがあります。例: 050-xxxxxx から 050-xxxxxxxxxxx


  • トールフリー番号および非地理的番号は、Cisco PSTN では未対応です。

  • プレミス ベースの PSTN または Cloud Connected PSTN を使用している場合、トールフリー番号および非地理的番号が使用可能かどうかについては、PSTN プロバイダーに確認してください。

北米 (北米番号計画のすべての国)

トールフリー番号:

  • 800-xxx-xxxx

  • 822-xxx-xxxx

  • 833-xxx-xxxx

  • 844-xxx-xxxx

  • 855-xxx-xxxx

  • 866-xxx-xxxx

  • 877-xxx-xxxx

  • 88x-xxx-xxxx

英国 §

トールフリー番号:

  • 0800-xxx-xxxx

  • 0808-xxx-xxxx

非地理的番号:

  • 030x-xxx-xxxx

  • 033x-xxx-xxxx

  • 034x-xxx-xxxx

  • 037x-xxx-xxxx

  • 084[2-5]-xxx-xxxx

  • 087[0-3]-xxx-xxxx

オーストリア

非地理的番号:

  • 050-xxxxxx から 050-xxxxxxxxxxx

  • 0517-xxxxx から 0517-xxxxxxxxxx

  • 057-xxxxxx から 057-xxxxxxxxxxx

  • 059-xxxxxx から 059-xxxxxxxxxxx

日本

トールフリー番号:

  • 0120-xxx-xxx

  • 0800-xxx-xxxx

非地理的番号:

  • 050-xxxx-xxxx


顧客管理者は、国内でのトールフリー番号および非地理的番号の使用方法を理解し、現地の規制に従ってそれらを適切に割り当てる責任を負います。