Visão geral

Números de chamada gratuita são números de telefone que podem ser discados sem custo para quem está fazendo a ligação. Esses números permitem que os chamadores contatem empresas e indivíduos fora da área sem a cobrança de uma taxa de longa distância pela chamada.

A discagem de saída para números de chamada gratuita é compatível em todos os países. Este documento descreve a lista de países onde números de chamada gratuita podem ser adicionados ao Webex Calling para receber chamadas, bem como para usar números de chamada gratuita como IDs de chamador.

Os números de chamada gratuita têm um emblema no Control Hub.

Números de chamada gratuita podem ser atribuídos a serviços Webex, como Assistente automático, Grupo de busca, Fila de chamadas, etc. Números de chamada gratuita não podem ser atribuídos como o número de um usuário ou espaço de trabalho, no entanto, você pode usá-los como número principal de um local Webex e como ID do chamador para um usuário ou espaço de trabalho.

Números não geográficos, como números de chamada gratuita, facilitam que as empresas sejam contatadas pelos clientes de longas distâncias sem terem que pagar a totalidade das tarifas de chamadas de longa distância. Ao contrário dos números de chamada gratuita, esses números têm um custo para quem liga. Elas podem ser acessadas em todo o país e não têm prefixos de cidade. Embora esses números sejam de pouca utilidade para os indivíduos, eles são altamente lucrativos para empresas com clientes em todo o país. Os números de telefone não geográficos não têm uma indicação de emblema no Control Hub.

Alguns países têm restrições ao fazer chamadas de saída de números não geográficos. As restrições de números não geográficos nesses países são as mesmas dos números de chamada gratuita. Os países com tais restrições em relação a números não geográficos são indicados usando §.

Alguns países têm padrões de número de comprimento variável, por exemplo: 050-xxxxxx to 050-xxxxxxxxxxx

  • Números de chamada gratuita e não geográficos não são compatíveis com o Cisco PSTN.

  • Se você estiver usando um PSTN baseado no local ou PSTN conectado em nuvem, verifique com seu provedor PSTN se ele está oferecendo números de chamada gratuita e não geográficos.

América do Norte (todos os países do Plano de numeração da América do Norte)

Números de chamada gratuita:

  • 800-xxx-xxxx

  • 822-xxx-xxxx

  • 833-xxx-xxxx

  • 844-xxx-xxxx

  • 855-xxx-xxxx

  • 866-xxx-xxxx

  • 877-xxx-xxxx

  • 88x-xxx-xxxx

Reino Unido §

Números de chamada gratuita:

  • 0800-xxx-xxxx

  • 0808-xxx-xxxx

Números não geográficos:

  • 030x-xxx-xxxx

  • 033x-xxx-xxxx

  • 034x-xxx-xxxx

  • 037x-xxx-xxxx

  • 084[2-5]-xxx-xxxx

  • 087[0-3]-xxx-xxxx

Áustria

Números não geográficos:

  • 050-xxxxxx to 050-xxxxxxxxxxx

  • 0517-xxxxx to 0517-xxxxxxxxxx

  • 057-xxxxxx to 057-xxxxxxxxxxx

  • 059-xxxxxx to 059-xxxxxxxxxxx

Japão

Números de chamada gratuita:

  • 0120-xxx-xxx

  • 0800-xxx-xxxx

Números não geográficos:

  • 050-xxxx-xxxx

O administrador de clientes é responsável por entender como os números de chamada gratuita e não geográficos podem ser usados em um país e atribuí-los adequadamente de acordo com os regulamentos locais.