Utilice este artículo para conocer los números gratuitos compatibles con Webex Calling para cada ubicación. Además, conozca las restricciones al realizar llamadas salientes desde números no geográficos.
Utilice números gratuitos para realizar llamadas sin cargo. Estos números permiten a las personas que llaman comunicarse con empresas y personas fuera del área sin que se les cobre una tarifa de larga distancia por la llamada.
Se pueden realizar llamadas salientes a números gratuitos en todos los países. Utilice este artículo para conocer la lista de países en los que puede agregar números gratuitos a Webex Calling, para recibir llamadas entrantes y también para usar números gratuitos como identificadores de llamadas.
Los números gratuitos tienen una tarjeta de identificación en Control Hub.
Puede asignar números gratuitos a los servicios de Webex, como asistente automático, grupo de búsqueda, cola de llamada, etc. Sin embargo, no puede asignar números gratuitos como el número de un usuario o de un espacio de trabajo. Puede utilizar números gratuitos como número principal para una ubicación de Webex y utilizarlos como identificador de llamadas para un usuario o un espacio de trabajo.
Los números no geográficos, como los números gratuitos, facilitan a las empresas que permiten a los usuarios llegar fácilmente desde largas distancias sin tener que pagar los cargos completos de llamadas de larga distancia. A diferencia de los números gratuitos, estos números tienen un costo para la persona que llama. Son accesibles en todo el país y no tienen prefijos de ciudad. Si bien estos números son de poca utilidad para las personas, son muy lucrativos para las empresas con clientes en todo el país. Los números de teléfono no geográficos no tienen una indicación de distintivo en Control Hub.
Algunos países tienen restricciones a la hora de realizar llamadas salientes desde determinados números no geográficos, junto con restricciones en las que no se pueden asignar a usuarios finales. Las restricciones para los números no geográficos en estos países son las mismas que los números gratuitos. Consulte el artículo Planes de marcado por país para obtener detalles sobre las restricciones. Los números no geográficos con restricciones se indican mediante §.
Algunos países tienen patrones de números de longitud variable, como el siguiente: 050-xxxxxx a 050-xxxxxxxxxxx.
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América del norte
Los rangos de números gratuitos y no geográficos se aplican a los siguientes países que utilizan el Plan de numeración de Norteamérica:
Samoa Estadounidense | Anguila |
Antigua y Barbuda | Bahamas |
Barbados | Bermudas |
Islas Vírgenes (R. U.) | Islas Caimán |
Canadá | Dominica |
República Dominicana | Granada |
Guam | Jamaica |
México | Montserrat |
Islas Marianas del Norte, Commonwealth de las | Puerto Rico |
San Cristóbal y Nieves | Santa Lucía |
San Vicente y las Granadinas | Sint Maarten |
Trinidad y Tobago | Islas Turcas y Caicos |
Islas Vírgenes de EE. UU. | Estados Unidos |
Solo las regiones de Canadá y México admiten el número no geográfico. |
Europa
Los rangos de números gratuitos y no geográficos se aplican a los siguientes países:
Austria | Francia |
Italia | Alemania |
Reino Unido |
El soporte gratuito se aplica a la región de Austria. |
Asia
Los rangos de números gratuitos y no geográficos se aplican al siguiente país:
Japón |
Para obtener detalles sobre los números gratuitos y no geográficos compatibles, consulte el plan de marcado del país correspondiente en el artículo Planes de marcado por país. El administrador del cliente es responsable de comprender y utilizar los números gratuitos y no geográficos de un país y de asignarlos adecuadamente de acuerdo con la normativa local. |