نظرة عامة

الأرقام المجانية هي أرقام هواتف يمكن طلبها مجانًا للشخص الذي يجري المكالمة. تسمح مثل هذه الأرقام للمتصلين بالوصول إلى شركات وأفراد في مناطق بعيدة دون فرض رسوم على المكالمة بعيدة المدى.

الاتصال الصادر بالأرقام المجانية مدعوم في جميع البلدان. يصف هذا المستند قائمة البلدان التي يمكن فيها إضافة أرقام مجانية إلى Webex Calling بغرض تلقي المكالمات الواردة وأيضًا لاستخدام الأرقام المجانية كمعرفات للمتصلين.

الأرقام المجانية لها شارة في Control Hub.

يمكن تعيين الأرقام المجانية لخدمات Webex مثل الرد التلقائي ومجموعة توجيه المكالمات وقائمة انتظار المكالمات وغيرها. لا يمكن تعيين الأرقام المجانية كرقم مستخدم أو مساحة عمل، ومع ذلك، يمكنك استخدامها كرقم رئيسي لموقع Webex واستخدامه كهوية للمتصل سواء كان مستخدم أو مساحة عمل.

تعمل الأرقام غير الجغرافية، مثل الأرقام المجانية، على تسهيل وصول عملائها إلى الشركات بسهولة من مسافات بعيدة دون الحاجة إلى دفع الرسوم الكاملة للمكالمات البعيدة. وعلى العكس من الأرقام المجانية، يتحمل المتصل تكلفة استخدام هذه الأرقام. يمكن الوصول إلى هذه الأرقام من جميع أنحاء البلاد، وليس لديها بادئات للمدينة. ورغم أن هذه الأرقام لا تشكل فائدة كبيرة للأفراد، إلا أنها مربحة للغاية للشركات التي لديها عملاء في جميع أنحاء البلاد. لا تحتوي أرقام الهواتف غير الجغرافية على إشارة مميزة لها في Control Hub.

تفرض بعض البلدان قيودًا على إجراء مكالمات صادرة من أرقام غير جغرافية. القيود المفروضة على الأرقام غير الجغرافية في هذه البلدان هي نفس القيود المفروضة على الأرقام المجانية. يشار إلى البلدان التي تفرض مثل هذه القيود على الأرقام غير الجغرافية باستخدام §.

بعض البلدان لديها أنماط لأرقام متغيرة الطول، على سبيل المثال: 050-xxxxxx إلى 050-xxxxxxxxxxx

  • لا يتم دعم الأرقام المجانية وغير الجغرافية في Cisco PSTN.

  • إذا كنت تستخدم PSTN المستند إلى المقر أو Cloud Connected PSTN، فيرجى الرجوع إلى موفر PSTN الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان يوفر أرقامًا مجانية وغير جغرافية أم لا.

أمريكا الشمالية (جميع بلدان خطة الترقيم في أمريكا الشمالية)

الأرقام المجانية:

  • 800-xxx-xxxx

  • 822-xxx-xxxx

  • 833-xxx-xxxx

  • 844-xxx-xxxx

  • 855-xxx-xxxx

  • 866-xxx-xxxx

  • 877-xxx-xxxx

  • 88x-xxx-xxxx

المملكة المتحدة §

الأرقام المجانية:

  • 0800-xxx-xxxx

  • 0808-xxx-xxxx

الأرقام غير الجغرافية:

  • 030x-xxx-xxxx

  • 033x-xxx-xxxx

  • 034x-xxx-xxxx

  • 037x-xxx-xxxx

  • 084[2-5]-xxx-xxxx

  • 087[0-3]-xxx-xxxx

النمسا

الأرقام غير الجغرافية:

  • 050-xxxxxx إلى 050-xxxxxxxxxxx

  • 0517-xxxxx إلى 0517-xxxxxxxxxx

  • 057-xxxxxx إلى 057-xxxxxxxxxxx

  • 059-xxxxxx إلى 059-xxxxxxxxxxx

اليابان

الأرقام المجانية:

  • 0120-xxx-xxx

  • 0800-xxx-xxxx

الأرقام غير الجغرافية:

  • 050-xxxx-xxxx

يتحمل مسؤول العميل مسؤولية فهم كيفية استخدام الأرقام المجانية وغير الجغرافية في بلد ما وتعيينها بشكل مناسب يتماشى مع اللوائح المحلية.