Партньори

Ако сте партньор, отидете тук за директен достъп до нашето бюро за помощ на партньори. Можете да потърсите в нашата База знания, за да намерите помощната статия, която отговаря на вашия въпрос, или можете да използвате прозореца за чат, за да говорите с представител на поддръжката.

Администратори на клиенти

Като администратор на клиенти отидете на Свържете се с нас и след това изберете темата и задачата, за които се нуждаете от помощ. Оттук ще ви бъде представен списък с помощни статии, които според нас отговарят на вашите нужди или можете да използвате опциите чат с представител за поддръжка, обадете се на нашия Глобална поддръжка екип, или Отворете случай .

Ако все още имате проблеми, свържете се с партньора си. Намерете тяхната информация за връзка с помощта на Control Hub: От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на Потребители и филтрирайте списъка по Външни администратори.

Ако се абонирате за Webex от вашия доставчик на услуги, моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на вашия доставчик на услуги за съдействие. Щракнете върху тук, за да разберете каква услуга за обаждания имате.

Потребители

Ако сте потребител и имате нужда от помощ при обаждането, отидете на Свържете се с нас. Оттук ще ви бъде представен списък с помощни статии, които според нас отговарят на вашите нужди или можете да използвате опциите чат с представител за поддръжка, обадете се на нашия Глобална поддръжка екип, или Отворете случай .

Ако се абонирате за Webex от вашия доставчик на услуги, моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на вашия доставчик на услуги за съдействие. Щракнете върху тук, за да разберете каква услуга за обаждания имате.