Партнери

Якщо ви є партнером, перейдіть сюди, щоб отримати безпосередній доступ до нашої служби підтримки партнерів. Ви можете знайти нашу Базу знань, щоб знайти статтю довідки, яка відповідає на ваше запитання, або ви можете скористатися вікном чату, щоб поговорити з представником служби підтримки.

Адміністратори клієнтів

Як адміністратор клієнта перейдіть до розділу Зв’язатися з нами , а потім виберіть тему й завдання, з якими вам потрібна допомога. Тут вам буде надано список довідкових статей, які, на нашу думку, відповідають вашим потребам, або ви можете використовувати ці параметри, щоб поспілкуватися з представником служби підтримки, зателефонувати в службу глобальної підтримки або створити запит.

Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до свого партнера. Знайдіть їхню контактну інформацію за допомогою Control Hub: З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com, перейдіть до Користувачі і відфільтруйте список за зовнішніми адміністраторами.

Якщо ви передплачуєте Webex від свого постачальника послуг, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг по додаткову допомогу. Клацніть тут, щоб дізнатися, яка у вас служба викликів.

Користувачі

Якщо ви користувач і вам потрібна допомога з дзвінком, перейдіть на сторінку Зв 'язатися з нами. Тут вам буде надано список довідкових статей, які, на нашу думку, відповідають вашим потребам, або ви можете використовувати ці параметри, щоб поспілкуватися з представником служби підтримки, зателефонувати в службу глобальної підтримки або створити запит.

Якщо ви передплачуєте Webex від свого постачальника послуг, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг по додаткову допомогу. Клацніть тут, щоб дізнатися, яка у вас служба викликів.