Зверніться до нас для отримання підтримки Webex Calling
Партнери
Якщо ви партнер, зверніться до нашої служби підтримки партнерів. Ви можете знайти статтю довідки, яка відповідає на ваше запитання, у нашій базі знань або скористатися вікном чату, щоб поспілкуватися з представником служби підтримки.
Адміністратори клієнтів
Якщо ви адміністратор клієнта, перейдіть за посиланням Зв’яжіться з нами, а потім виберіть тему та завдання, з яким вам потрібна допомога. Звідси вам буде представлено список довідкових статей, які, на нашу думку, відповідають вашим потребам, або ви можете скористатися опціями спілкування в чаті з представником служби підтримки, дзвінка до нашої команди глобальної підтримки або відкриття запиту.
Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до свого партнера. Знайдіть їхню контактну інформацію в Центрі керування — увійдіть у Центр керування, перейдіть до розділу Користувачі, а потім відфільтруйте список за параметром Зовнішні адміністратори.
Якщо ви підписалися на Webex у свого постачальника послуг, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг за допомогою. Натисніть тут, щоб дізнатися, яка у вас послуга дзвінків.
Користувачі
Якщо ви користувач і вам потрібна допомога з дзвінками, перейдіть за посиланням Зв’яжіться з нами. Звідси вам буде представлено список довідкових статей, які, на нашу думку, відповідають вашим потребам. Ви можете скористатися опціями, щоб поспілкуватися в чаті з представником служби підтримки, зателефонувати до нашої команди глобальної підтримки або відкрити запит.
Якщо ви підписалися на Webex у свого постачальника послуг, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг за допомогою. Натисніть тут, щоб дізнатися, яка у вас послуга дзвінків.