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パートナー:

パートナーの場合は、ここに 移動して当社のパートナー ヘルプ デスクに直接アクセスしてください。ナレッジベースを検索して、質問に回答するためのヘルプ記事を見つけることができます。または、チャット ウィンドウを使用してサポート担当者と対話することができます。

カスタマー管理者

顧客管理者は、［お問い合わせ ］に移動し、ヘルプが必要な件名とタスクを選択します。ここからは、お客様のニーズに合ったと思われるヘルプ記事の一覧をご覧いただけます。オプションを使用して、サポート担当者とチャット 、グローバルサポート チームへの電話、またはケースを開くことができます。

まだ問題がある場合は、パートナーに連絡してください。Control Hub を使用して連絡先情報を 検索します。https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動し、[外部管理者] でリストをフィルタリングします。

ユーザー

あなたがユーザーであり、通話のサポートが必要な場合は、[連絡先] に アクセスしてください。ここからは、お客様のニーズに合ったと思われるヘルプ記事の一覧をご覧いただけます。オプションを使用して、サポート担当者とチャット 、グローバルサポート チームへの電話、またはケースを開くことができます。