Partneri

Ak ste partnerom, prejdite sem a získajte priamy prístup k nášmu centru pomoci pre partnerov. V našej znalostnej báze môžete nájsť článok pomocníka, ktorý odpovedá na vašu otázku, alebo môžete použiť okno rozhovoru na rozhovor so zástupcom podpory.

Správcovia zákazníkov

Ako správca zákazníka prejdite na stránku Kontaktujte nás a vyberte predmet a úlohu, s ktorou potrebujete pomoc. Odtiaľto sa vám zobrazí zoznam článkov Pomocníka, ktoré podľa nás zodpovedajú vašim potrebám, alebo môžete použiť možnosti na rozhovor so zástupcom podpory, zavolajte nášmu tímu globálnej podpory , alebo Otvoriť prípad.

Ak máte stále problémy, kontaktujte svojho partnera. Nájdite ich kontaktné informácie pomocou Control Hub: V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Používatelia a filtrujte zoznam podľa Externých správcov.

Ak sa prihlásite na odber Webex od svojho poskytovateľa služieb, požiadajte o pomoc priamo tím zákazníckej podpory poskytovateľa služieb. Kliknutím tu zistíte, akú službu volania máte.

Používatelia

Ak ste používateľom a potrebujete pomoc s volaním, prejdite na stránku Kontaktujte nás. Odtiaľto sa vám zobrazí zoznam článkov Pomocníka, ktoré podľa nás zodpovedajú vašim potrebám, alebo môžete použiť možnosti na rozhovor so zástupcom podpory, zavolajte nášmu tímu globálnej podpory , alebo Otvoriť prípad.

Ak sa prihlásite na odber Webex od svojho poskytovateľa služieb, požiadajte o pomoc priamo tím zákazníckej podpory poskytovateľa služieb. Kliknutím tu zistíte, akú službu volania máte.