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Si vous êtes partenaire, contactez notre Service d'assistance aux partenaires. Vous pouvez consulter notre base de connaissances pour trouver l'article d'aide qui répond à votre question, ou utiliser la fenêtre de chat pour parler à un représentant du support.

Administrateurs partenaires

Si vous êtes un administrateur client, rendez-vous sur Contactez-nous, puis choisissez le sujet et la tâche pour lesquels vous avez besoin d'aide. À partir d'ici, une liste d'articles d'aide qui, selon nous, correspondent à vos besoins vous est présentée, ou vous pouvez utiliser les options pour Discuter avec un représentant du support, appeler notre équipe de support mondial ou Ouvrir un dossier.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre partenaire. Trouvez leurs informations de contact dans Control Hub — Connectez-vous à Control Hub, allez à Utilisateurs, puis filtrez la liste par Administrateurs externes.

Si vous êtes abonné à Webex via votre fournisseur de services, veuillez contacter directement le service client de ce dernier pour obtenir de l'aide. Cliquez ici pour découvrir quel service d'appel vous utilisez.

Utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur et avez besoin d'aide concernant les appels, rendez-vous sur Contactez-nous. Vous trouverez ici une liste d'articles d'aide qui, selon nous, correspondent à vos besoins. Vous pouvez utiliser les options pour Discuter avec un représentant du support, appeler notre équipe de support mondial ou Ouvrir un dossier.

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