Свяжитесь с нами для получения поддержки Webex Calling
Партнеры
Если вы являетесь партнером, свяжитесь с нашей службой поддержки партнеров. Вы можете выполнить поиск в нашей Базе знаний, чтобы найти справочную статью с ответом на ваш вопрос, или воспользоваться окном чата, чтобы поговорить с представителем службы поддержки.
Администраторы-клиенты
Если вы администратор клиента, перейдите в раздел Свяжитесь с нами, затем выберите тему и задачу, по которой вам нужна помощь. Отсюда вам будет представлен список справочных статей, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим потребностям, или вы можете воспользоваться опциями Пообщаться в чате с представителем службы поддержки, позвонить в нашу Глобальную службу поддержки или Открыть дело.
Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь к своему партнеру. Найдите их контактную информацию в Control Hub — войдите в Control Hub, перейдите в Пользователи, затем отфильтруйте список по Внешние администраторы.
Если вы подписались на Webex у своего поставщика услуг, обратитесь за помощью непосредственно в службу поддержки клиентов вашего поставщика услуг. Нажмите здесь, чтобы узнать, какая у вас услуга звонков.
Пользователи
Если вы пользователь и вам нужна помощь со звонками, перейдите по ссылке Свяжитесь с нами. Здесь вам будет представлен список справочных статей, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим потребностям. Вы можете использовать опции Чата с представителем службы поддержки, позвонить в нашу Глобальную службу поддержки или Открыть дело.
Если вы подписались на Webex у своего поставщика услуг, обратитесь за помощью непосредственно в службу поддержки клиентов вашего поставщика услуг. Нажмите здесь, чтобы узнать, какая у вас услуга звонков.