Променете мрежовите настройки на 9800/8875

list-menuОбратна връзка?
Ако имате проблеми с мрежовата връзка, може да се наложи да промените мрежовите настройки. Консултирайте се с администратора или доставчика на мрежови услуги, преди да направите промени. Тази Помощна статия е за Cisco настолен телефон от серия 9800 и Cisco видео телефон 8875.

Промяна на режима на интернет протокол

Ако е необходимо, може да се наложи да промените режима на интернет протокол, в който работи телефонът.

1

Натиснете На стройкиthe Settings key.

2

Отидете в Мрежа и услуга > Мрежови настройки > IP стек.

3

В секцията IP стек изберете един от следните режими на интернет протокол:

  • IPv4 и IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Изберете Приложи.

Променете IP адреса на телефона си

Както изискват мрежовите настройки, може да се наложи да промените или ръчно да зададете IP адреса на телефона си. Можете да зададете или промените IP адреса на телефона си от менюто за мрежова връзка.

Телефонът ви поддържа IP версия 4 (IPv4), IP версия 6 (IPv6) и IPv4 и IPv6. IPv4 и IPv6 са настройките по подразбиране. IP параметрите могат да бъдат зададени автоматично от мрежата или можете да ги зададете ръчно.

Следвайте стъпките в следващите раздели, ако е необходимо, за да промените вашия IPv4 или IPv6 адрес.

Наличните опции в настройките варират в зависимост от мрежовите настройки във вашата организация.

Следвайте тези стъпки, за да промените или зададете вашата IPv4 мрежа.

Ако вашата мрежа поддържа както IPv4, така и IPv6, може да се наложи да зададете настройките на IPv6. За как да промените настройките на IPv6 вижте Промяна на настройките на IPv6.

Таблица 1. Параметри за настройките на IPv4

Параметри

Опции

По подразбиране

Описание

DHCP

Включен

Изключен

Включен

Активирайте или деактивирайте DHCP на телефона си.

Активирайте DHCP, за да позволите на телефона си да получи IP адрес от DHCP сървъра. В противен случай деактивирайте DHCP и ръчно задайте IP адрес на телефона си.

Публикуван е DHCP адресът

Включен

Изключен

Изключен

Предлага се само когато DHCP е активиран.

За да освободите IP адреса, който DHCP е присвоил за преназначаване, включете този превключвател. В противен случай го изключете.

Алтернативен TFTP

Включен

Изключен

Изключен

Предлага се само когато DHCP е активиран.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Показва дали телефонът използва алтернативен TFTP сървър.

IP адрес

IPv4 адрес

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

Трябва да зададете IP адрес на телефона, когато DHCP е деактивиран. Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва също да зададете маска на подмрежата и рутер по подразбиране (шлюз).

Маска на подмрежата

изключен

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

Трябва да посочите маската на подмножеството, използвана от телефона, когато DHCP е деактивиран.

Шлюз

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

Идентифицирайте маршрутизатора по подразбиране за телефона, който да използва, когато DHCP е деактивиран.

IPv4 DNSадрес 1

Идентифицирайте първичния сървър на системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва.

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

IPv4 DNSадрес 2

Идентифицирайте вторичния сървър на системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва.

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

IPv4 DNSадрес 3

Идентифицирайте незадължителния сървър за резервно копиране на домейн система (DNS), който телефонът използва.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Предлага се само когато DHCP е деактивиран.

TFTP сървър 1

Предлага се само когато е активиран алтернативен TFTP.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Първичен сървър за тривиален протокол за прехвърляне на файлове (TFTP), който телефонът използва. Ако не използвате DHCP във вашата мрежа и искате да промените този сървър, трябва да използвате оп цията TFTP Server 1.

Ако е активиран алтернативен TFTP, въведете ненулева стойност за опцията TFTP сървър 1.

Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър не са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите файла, преди да можете да запазите промените в оп цията TFTP Server 1. В този случай телефонът изтрива файла, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 1. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 1.

Когато телефонът търси TFTP сървъра, телефонът дава предимство на ръчно зададените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът дава приоритет на реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в този ред:

  1. Всички ръчно зададени IPv4 TFTP сървъри

  2. Всички ръчно зададени IPv6 сървъри

  3. DHCP присвоени TFTP сървъри

  4. DHCPv6 присвоени TFTP сървъри

TFTP сървър 2

Предлага се само когато е активиран алтернативен TFTP.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Незадължителен резервен TFTP сървър, който телефонът използва, ако основният TFTP сървър не е наличен.

Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър не са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите някой от файловете, преди да можете да запазите промените в опцията TFTP Server 2. В този случай телефонът изтрива някой от файловете, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 2. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2.

Ако забравите да отключите CTL или ITL файла, можете да промените адреса на TFTP Server 2 във всеки файл, след което да ги изтриете, като натиснете Изтриване от менюто Конфигурация на защит ата. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2.

Когато телефонът търси TFTP сървъра, той дава предимство на ръчно зададените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът дава приоритет на реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:

  1. Всички ръчно зададени IPv4 TFTP сървъри

  2. Всички ръчно зададени IPv6 сървъри

  3. DHCP присвоени TFTP сървъри

  4. DHCPv6 присвоени TFTP сървъри

DHCPv4 опция за използване66,160,159,150

Посочете опциите DHCPv4, които могат да доставят конфигурационни параметри от DHCP сървър до телефона.

Този параметър е достъпен само на телефона, регистриран на Webex Calling BroadWorks.

1

Натиснете На стройкиthe Settings key.

2

Отворете М режа и услуга > М режови настройки > IPv4 настройки.

3

В екрана за настройки на IPv4 конфигурирайте настройките според нуждите.

4

Изберете Приложи, когато сте готови.

Телефонът се рестартира, за да приложи промените.

Можете да промените настройките на IPv6, когато IP стека на телефона ви е зададен на IPv6 или IP v4 и IP v6.

Таблица 2. Параметри за настройките на IPv6

Параметри

Опции

По подразбиране

Описание

ДХЦПв6

Включен

Изключен

Включен

Активирайте или деактивирайте DHCP на телефона си.

Активирайте DHCP, за да позволите на телефона си да получи IP адрес от DHCP сървъра. В противен случай деактивирайте DHCP и ръчно задайте IP адрес на телефона си.

IPv6 адрес

Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран.

Трябва да зададете IP адрес на телефона, когато DHCP е деактивиран.

Дължина на префикса IPv6

0

Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран.

Определете колко бита от глобален Unicast IPv6 адрес има в мрежовата част.

IPv6 шлюз

Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран.

Идентифицирайте маршрутизатора по подразбиране за телефона, който да използва, когато DHCP е деактивиран.

IPv6 DNS адрес 1

Идентифицирайте първичния сървър на системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва.

IPv6 DNS адрес 2

Идентифицирайте вторичния сървър на системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва.

IPv6 алтернативен TFTP

Включен

Изключен

Изключен

Предлага се само когато DHCP е активиран.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Показва дали телефонът използва алтернативен TFTP сървър.

IPv6 TFTP сървър 1

Предлага се само когато е активиран алтернативен TFTP.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Първичен сървър за тривиален протокол за прехвърляне на файлове (TFTP), който телефонът използва. Ако не използвате DHCP във вашата мрежа и искате да промените този сървър, трябва да използвате оп цията TFTP Server 1.

Ако е активиран алтернативен TFTP, въведете ненулева стойност за опцията TFTP сървър 1.

Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър не са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите файла, преди да можете да запазите промените в оп цията TFTP Server 1. В този случай телефонът изтрива файла, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 1. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 1.

Когато телефонът търси TFTP сървъра, телефонът дава предимство на ръчно зададените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът дава приоритет на реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в този ред:

  1. Всички ръчно зададени IPv4 TFTP сървъри

  2. Всички ръчно зададени IPv6 сървъри

  3. DHCP присвоени TFTP сървъри

  4. DHCPv6 присвоени TFTP сървъри

IPv6 TFTP сървър 2

Предлага се само когато е активиран алтернативен TFTP.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

Незадължителен резервен TFTP сървър, който телефонът използва, ако основният TFTP сървър не е наличен.

Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър не са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите някой от файловете, преди да можете да запазите промените в опцията TFTP Server 2. В този случай телефонът изтрива някой от файловете, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 2. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2.

Ако забравите да отключите CTL или ITL файла, можете да промените адреса на TFTP Server 2 във всеки файл, след което да ги изтриете, като натиснете Изтриване от менюто Конфигурация на защит ата. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2.

Когато телефонът търси TFTP сървъра, той дава предимство на ръчно зададените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът дава приоритет на реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:

  1. Всички ръчно зададени IPv4 TFTP сървъри

  2. Всички ръчно зададени IPv6 сървъри

  3. DHCP присвоени TFTP сървъри

  4. DHCPv6 присвоени TFTP сървъри

Публикуван IPv6 адрес

Включен

Изключен

Изключен

Предлага се само когато DHCP е активиран.

Този параметър е достъпен само на телефоните, регистрирани къмUnified CM.

За да освободите IP адреса, който DHCP е присвоил за преназначаване, включете този превключвател. В противен случай го изключете.

DHCPv6 опция за използване17,160,159

Посочете опциите DHCPv6, които могат да доставят конфигурационни параметри от DHCP сървър до телефона.

Този параметър е достъпен само на телефона, регистриран на Webex Calling BroadWorks.

1

Натиснете На стройкиthe Settings hard key.

2

Отворете М режа и услуга > М режови настройки > IPv6 настройки.

3

В екрана за настройки на IPv6 конфигурирайте настройките според нуждите.

4

Изберете Приложи, когато сте готови.

Телефонът се рестартира, за да приложи промените.

Промяна на настройките на VLAN на телефона си

Определя в коя виртуална LAN (VLAN) се намира телефонът ви. Телефонът ви използва CDP за предаване на информация като спомагателен VLAN ID, подробности за управление на захранването на порт и информация за конфигурацията на качеството на услугата (QoS) с превключвателя Cisco Catalyst.

Таблица 3. Параметри за настройките на VLAN

Параметри

Опции

По подразбиране

Описание

Администраторски VLAN идентификатор

Валидни стойности: от 0 до 4095

1

Въведете VLAN идентификатор за IP телефона, когато използвате VLAN без CDP (активиран VLAN, CDP деактивиран и LLDP деактивиран).

Имайте предвид, че само гласовите пакети са маркирани с VLAN ID. Не използвайте стойността 1 за идентификатора на VLAN. Ако VLAN ID е 1, не можете да маркирате гласови пакети с VLAN ID.

PC VLAN ID

Валидни стойности: от 0 до 4095

1

Въведете стойност на VLAN идентификатора, който се използва за маркиране на комуникации от порта на компютъра на телефона.

Телефонът маркира всички немаркирани рамки, идващи от компютъра (не маркира никакви рамки със съществуващ маркер).

Преди да започнете

Консултирайте се с администратора си, преди да направите промени в настройките на VLAN.

1

Натиснете На стройкиthe Settings key.

2

Отидете в Мрежа и услуга > М режови настройки > VLAN.

3

В екрана на VLAN конфигурирайте настройките според нуждите.

4

Изберете Приложи, когато сте готови.

Телефонът се рестартира, за да приложи промените.

Свържете се с VPN

  1. В момента VPN връзката е достъпна само на телефоните, регистрираниCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 не поддържа VPN.

Можете да се свържете с VPN по един от следните начини:

  • Със сертификат — ако администраторът ви е инсталирал сертификат на телефона ви, можете директно да активирате VPN връзката, без да е необходимо да настройвате телефона си.
  • Чрез въвеждане на идентификационни данни — въведете потребителски идентификатор и парола или парола само за влизане в VPN.

За да се свържете с VPN на телефона си, направете следното:

1

Натиснете На стройкиThe Settings button

2

Отидете в Мрежа и услуга > VPN.

Състоянието на елемента от менюто VPN показва дали VPN връзката е включена или изключена.
3

Включете VPN връзката.

For 9841, 9851, and 9861 phonesНатиснете Включ ване.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВключете VPN icon on 9800 and 8875 VPN.

Телефонът ви ще се опита да се свърже с VPN. Ако на телефона вече е инсталиран необходим сертификат, VPN връзката се установява директно. Работата е завършена, можете да пропуснете следните стъпки. В противен случай трябва да въведете потребителски идентификационни данни.

Когато телефонът ви се опитва да се свърже с VPN, можете да отмените процеса, като изберете От каз. След това VPN връзката ще бъде отново деактивирана.

4

Когато бъдете подканени за влизане в VPN, въведете потребителския си идентификатор и парола или просто парола и след това изберете Прил ожи.

Телефонът ви ще се опита да установи VPN връзката. След като успеете, ще получите изскачащото съобщение и можете да намерите иконата VPN VPN icon on 9800 and 8875 в горния десен ъгъл на началния екран.
5

(Незадължително) За да промените идентификационните данни на потребителя за съществуваща VPN връзка, направете следното:

  1. Отидете в Мрежа и услуга > VPN.

  2. Изберете Иден тификационни данни.

  3. Въведете валиден потребителски идентификатор и парола и след това изберете Прилож и.

HTTP прокси настройки

HTTP прокси сървър е достъпен само на телефоните, регистрирани на Webex Calling BroadWorks.

Можете да настроите HTTP прокси сървър на телефона си или от уеб страницата на телефона.

По време на регистрацията на телефона, ако мрежовата връзка със сървъра се провали, може да бъдете подканени да настроите HTTP прокси сървър на телефона си. Настройките на HTTP прокси на телефона все още могат да се запазят след регистрацията на телефона.

Настройте прокси сървър с автоматичен прокси режим

Можете да изберете режим на автоматичен прокси сървър, за да настроите HTTP прокси сървър на телефона.

1

Натиснете На стройкиthe Settings key

2

Придвижете се до менюто за настройки на HTTP прокси:

For 9811, 9841,9851, and 9861Изберете М режа и услуга > М режови настройки > HTTP прокси сървър.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsИзберете М режова връзка > М режови настройки и отидете до секцията HTTP прокси сър вър.

3

Изберете режим на автоматичен прокси сървър:

For 9811, 9841,9851, and 9861Изберете Про кси режим и след това изберете Автоматично.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsИзберете Автоматично в секцията HTTP прокси сър вър.

4

(Незадължително) Включете автоматичното откриване на уеб прокси сървъри (WPAD), който се използва за автоматично извличане на PAC файл. По подразбиране телефонът ви използва WPAD в режим на автоматичен прокси сървър.

For 9811, 9841,9851, and 9861Марки райте автоматичното откриване на уеб прокси и изберете В ключено.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВключете автоматичното откриване на уеб прокси сървъри.

5

Ако искате ръчно да въведете URL адрес за автоматично конфигуриране на прокси сървъра (PAC), изключете автоматичното откриване на уеб прокси сървъри и въведете PAC URL адрес в PAC URL. Например:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Ако нямате URL адреса на PAC, свържете се с администратора си.

6

Натиснете Прилож и, за да приложите настройките.

Настройте прокси сървър с ръчен прокси режим

Можете да изберете ръчния прокси режим, за да настроите HTTP прокси сървър на телефона.

Преди да започнете

Вашият администратор ви предоставя адреса на сървъра и порта на прокси сървъра.

1

Натиснете На стройкиthe Settings key

2

Направете едно от следните действия:

For 9811, 9841,9851, and 9861Изберете М режа и услуга > М режови настройки > HTTP прокси сървър.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsИзберете М режова връзка > М режови настройки и отидете до секцията HTTP прокси сър вър.

3

Изберете ръчния прокси режим:

For 9811, 9841,9851, and 9861Изберете Про кси режим и след това изберете Р ъчно.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsИзберете Р ъчно в секцията HTTP прокси сър вър.

4

Въведете валидно име на хост или IP адрес на прокси сървър в прокси хост.

Не предоставяйте схемата (http://или https://) за прокси хоста.

5

Въведете валиден сървърен порт на посочения прокси сървър в прокси порт.

6

Ако посоченият прокси сървър изисква удостоверяване на потребителя, включете удост оверяване на прокси сървъра и въведете потребителското си име и парола за достъп до прокси сървъра.

Ако нямате потребителско име и парола, свържете се с администратора си.
7

Изберете Приложи, за да приложите настройките.

Настройте прокси сървър от уеб страницата на телефона

Можете да изберете автоматичен или ръчен прокси режим, за да настроите HTTP прокси сървър от уеб страницата на телефона.

1

На уеб страницата на телефона изберете Г лас > Система.

2

В раздела HTTP Прокси настройки задайте параметрите, както е описано в горната таблица.

  • Прокси режим: Изберете прокси режим (Автоматичен или Ръчен) за настройката на HTTP прокси сървъра. Ако е зададено на Изключено (по подразбиране), HTTP прокси сървърът е деактивиран. По подразбиране стойността е Изключена.
  • Ако режимът на прокси сървъра е настроен на Автоматично, задайте Автоматично откриване на уеб прокси на Да (по подразбиране) или Не, за да определите дали да използвате механизма за автоматично откриване на уеб прокси сървъри (WPAD) за автоматично извличане на файл за автоматично конфигуриране на прокси сървъри (PAC).

    Ако параметърът е зададен на Не, трябва да конфигурирате URL адреса на PAC.

    • PAC URL: URL адрес, който намира PAC файла.
  • Ако прокси режим ът е зададен на Ръчен, трябва да конфигурирате следните параметри:
    • Прокси хост: Адрес на сървъра (име на хост или IP адрес) на прокси сървъра. Не предоставяйте схемата (http://или https://).
    • Прокси порт: Номер на порт на прокси сървъра. Портът по подразбиране е 3128
    • Удостоверяване на прок си сървъра: Ако прокси сървърът ви изисква удостоверяване, изберете Да. В противен случай изберете Не (по подразбиране). Конфигурацията зависи от действителното поведение на прокси сървъра.

      Ако е зададено на Да, трябва да конфигурирате потребителско име и парола за удостоверяване на прокси сървъра.

3

Щракнете върху Изпращане на всички промени.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?