Alterar o modo de protocolo da Internet

Se necessário, pode ser necessário alterar o modo de protocolo da Internet no qual o telefone opera.

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Pressione Configurações the Settings key.

2

Navegue até Rede e serviço > Configurações de rede> IP pilha.

3

Na seção IP pilha , selecione um dos seguintes modos de protocolo da Internet:

  • IPv4 e IPv6
  • IPv4
  • IPv6
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Selecione Aplicar.

Alterar o endereço IP do seu telefone

Conforme suas configurações de rede exigirem, pode ser necessário alterar ou atribuir manualmente o endereço IP do seu telefone. Você pode definir ou alterar o endereço IP em seu telefone no menu de conexão de rede.

Seu telefone suporta IP versão 4 (IPv4), IP versão 6 (IPv6) e IPv4 e IPv6. IPv4 e IPv6 é a configuração padrão. Os parâmetros IP podem ser atribuídos automaticamente pela rede ou você pode definir manualmente.

Siga as etapas nas seções a seguir conforme necessário para alterar seu endereço IPv4 ou IPv6.

As opções disponíveis nas configurações variam de acordo com as configurações de rede de sua organização.

Siga estas etapas para alterar ou configurar sua rede IPv4.

Se sua rede oferecer suporte a IPv4 e IPv6, talvez seja necessário definir as configurações de IPv6. Para saber como alterar as configurações de IPv6, consulte Alterar configurações de IPv6.

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Pressione Configurações the Settings key.

2

Navegue até Configurações de rede e serviço > A rede>IPv4 configurações.

3

Na tela de configurações IPv4, defina as seguintes configurações, conforme necessário.

Tabela 1. Parâmetros para configurações de IPv4

Parâmetros

Opções

Padrão

Descrição

DHCP

Ligada

Desativado

Ligada

Ative ou desative o DHCP em seu telefone.

Ative o DHCP para permitir que seu telefone obtenha um endereço IP do servidor DHCP. Caso contrário, desative o DHCP e atribua manualmente um endereço IP ao seu telefone.

TFTP alternativo

Ligada

Desativado

Desativado

Disponível apenas quando o DHCP está ativado.

Indica se o telefone está usando um servidor TFTP alternativo.

Endereço IP

desligado

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

Você deve atribuir um endereço IP ao telefone quando o DHCP estiver desabilitado. Se você designar um endereço IP com essa opção, você também deverá atribuir uma máscara de sub-rede e um roteador padrão (gateway).

Máscara de sub-rede

desligado

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

Você precisa especificar a máscara de subconjunto usada pelo telefone quando o DHCP estiver desativado.

Gateway

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

Identifique o roteador padrão para que o telefone use quando DHCP estiver desativado.

Endereço DHCP liberado

Ligada

Desativado

Desativado

Disponível apenas quando o DHCP está ativado.

Para liberar o endereço IP que o DHCP atribuiu para reatribuição, ative esta chave. Caso contrário, desligue-o.

IPv4 DNS endereço 1

desligado

Identifique o servidor Domain Name System (DNS) primário que o telefone usa.

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

endereço de IPv4 DNS 2

Identifique o servidor Domain Name System (DNS) secundário que o telefone usa.

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

IPv4 DNS endereço 3

Identifique o backup opcional Domain Name System (DNS) servidor que o telefone usa.

Disponível somente quando o DHCP está desabilitado.

servidor TFTP 1

Não disponível apenas quando TFTP is alternativos estão desativados.

Servidor TFTP (Trivial File Transfer Protocol) primário utilizado pelo telefone. Se você não estiver usando o DHCP em sua rede e quiser alterar este servidor, deverá usar a opção Servidor TFTP 1.

Se TFTP alternativo estiver ativado, digite um valor não zero para a opção servidor TFTP 1.

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de reserva estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear o arquivo antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Nesse caso, o telefone excluirá o arquivo quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 1.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se a sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura pelo servidor TFTP nesta ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

servidor TFTP 2

Não disponível apenas quando TFTP is alternativos estão desativados.

Servidor TFTP de reserva opcional utilizado pelo telefone se o servidor TFTP primário não estiver disponível.

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de reserva estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear um dos arquivo antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Nesse caso, o telefone excluirá um dos arquivos quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Se você se esquecer de desbloquear o arquivo CTL ou ITL, poderá alterar o endereço do Servidor TFTP 2 em qualquer um dos arquivos e apagá-los pressionando o botão Apagar o menu Configuração de segurança. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se a sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura pelo servidor TFTP nesta ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

Endereço DHCP liberado

Ligada

Desativado

Desativado

Disponível apenas quando o DHCP está ativado.

Para liberar o endereço IP que o DHCP atribuiu para reatribuição, ative esta chave. Caso contrário, desligue-o.

4

Selecione Aplicar quando terminar.

O telefone reinicia para aplicar as alterações.

Você pode alterar as configurações de IPv6 quando a pilha de IP do seu telefone estiver definida para IPv6 ou IPv4 e IPv6.

1

Pressione Configurações the Settings hard key.

2

Navegue até Configurações de rede e serviço > Trabalho da rede> configurações IPv6.

3

Na tela de configurações IPv6, defina as seguintes configurações, conforme necessário.

Tabela 2. Parâmetros para configurações de IPv6

Parâmetros

Opções

Padrão

Descrição

DHCPv6

Ligada

Desativado

Ligada

Ative ou desative o DHCP em seu telefone.

Ative o DHCP para permitir que seu telefone obtenha um endereço IP do servidor DHCP. Caso contrário, desative o DHCP e atribua manualmente um endereço IP ao seu telefone.

Endereço IPv6

Disponível apenas quando DHCPv6 está desativado.

Você deve atribuir um endereço IP ao telefone quando o DHCP estiver desabilitado.

Tamanho do prefixo IPv6

0

Disponível apenas quando DHCPv6 está desativado.

Identifique quantos bits de um endereço IPv6 Unicast global existem na parte de rede.

IPv6 Gateway

Disponível apenas quando DHCPv6 está desativado.

Identifique o roteador padrão para que o telefone use quando DHCP estiver desativado.

Endereço de DNS IPv6 1

Identifique o servidor Domain Name System (DNS) primário que o telefone usa.

Endereço de DNS IPv6 2

Identifique o servidor Domain Name System (DNS) secundário que o telefone usa.

TFTP alternativo IPv6

Ligada

Desativado

Desativado

Disponível apenas quando o DHCP está ativado.

Indica se o telefone está usando um servidor TFTP alternativo.

Servidor de TFTP IPv6 1

Não disponível apenas quando TFTP is alternativos estão desativados.

Servidor TFTP (Trivial File Transfer Protocol) primário utilizado pelo telefone. Se você não estiver usando o DHCP em sua rede e quiser alterar este servidor, deverá usar a opção Servidor TFTP 1.

Se TFTP alternativo estiver ativado, digite um valor não zero para a opção servidor TFTP 1.

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de reserva estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear o arquivo antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Nesse caso, o telefone excluirá o arquivo quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 1. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 1.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se a sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura pelo servidor TFTP nesta ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

Servidor de TFTP IPv6 2

Não disponível apenas quando TFTP is alternativos estão desativados.

Servidor TFTP de reserva opcional utilizado pelo telefone se o servidor TFTP primário não estiver disponível.

Se nem o servidor TFTP primário nem o servidor TFTP de reserva estiver listado no arquivo CTL ou ITL no telefone, você deverá desbloquear um dos arquivo antes de salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Nesse caso, o telefone excluirá um dos arquivos quando você salvar as alterações para a opção Servidor TFTP 2. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Se você se esquecer de desbloquear o arquivo CTL ou ITL, poderá alterar o endereço do Servidor TFTP 2 em qualquer um dos arquivos e apagá-los pressionando o botão Apagar o menu Configuração de segurança. Um novo arquivo CTL ou ITL será baixado do novo endereço de Servidor TFTP 2.

Quando o telefone procura pelo servidor TFTP, dá prioridade aos servidores TFTP atribuídos manualmente, independentemente do protocolo. Se a sua configuração incluir servidores TFTP IPv6 e IPv4, o telefone priorizará a ordem em que procura pelo servidor TFTP dando prioridade a servidores TFTP IPv6 e IPv4 atribuídos manualmente. O telefone procura pelo servidor TFTP nesta ordem:

  1. Todos os servidores TFTP IPv4 atribuídos manualmente

  2. Todos os servidores IPv6 atribuídos manualmente

  3. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCP

  4. Servidores TFTP atribuídos pelo DHCPv6

Endereço IPv6 liberado

Ligada

Desativado

Desativado

Disponível apenas quando o DHCP está ativado.

Para liberar o endereço IP que o DHCP atribuiu para reatribuição, ative esta chave. Caso contrário, desligue-o.

4

Selecione Aplicar quando terminar.

O telefone reinicia para aplicar as alterações.

Alterar as definições de VLAN no telefone

Determina em qual LAN virtual (VLAN) o telefone reside. O telefone utiliza CDP para comunicar informações, como ID VLAN auxiliar, por detalhes do geranciamento de energia de portas e informações de configuração Quality of Service (QoS) com o comutador Cisco Catalyst.

Antes de começar

Consulte seu administrador antes de fazer alterações nas configurações de VLAN.

1

Pressione Configurações the Settings key.

2

Navegue até Configurações de rede e serviço > A rede> VLAN.

3

Na tela VLAN , defina as seguintes definições conforme necessário.

Tabela 3. Parâmetros para configurações de VLAN

Parâmetros

Opções

Padrão

Descrição

ID da VLAN administrativa

Valores válidos: 0 a 4095

1

Digite um ID VLAN para o telefone IP ao usar um VLAN sem CDP (VLAN ativado, CDP desativado e LLDP desativado).

Observe que somente voicepackets são marcados com o ID de VLAN. Não use o valor 1 para o ID da VLAN. Se o ID da VLAN for 1, não será possível marcar pacotes de voz com o ID da VLAN.

PC VLAN ID

Valores válidos: 0 a 4095

1

Insira um valor do ID da VLAN usado para marcar comunicações da porta do PC no telefone.

O telefone marca todos os quadros não marcados de entrada do PC (não marca nenhum quadro com uma tag existente).

4

Selecione Aplicar quando terminar.

O telefone reinicia para aplicar as alterações.

Conectar-se a uma VPN

Atualmente, a conexão VPN está disponível apenas nos telefones registrados para Cisco Unified CM.

Você pode se conectar a uma VPN de uma destas maneiras:

  • Com um certificado — Se o administrador instalou um certificado no telefone, você pode ativar diretamente o VPN conexão sem precisar configurar o telefone.
  • Inserindo credenciais—Insira uma ID de usuário e uma senha, ou senha apenas para o VPN iniciar sessão.

Para se conectar a um VPN no telefone, faça o seguinte:

1

Pressione Configurações The Settings button

2

Navegue até Rede e serviço > VPN.

O status do item de menu VPN indica se a VPN conexão está ativada ou desativada.
3

Ative a conexão VPN.

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Pressione Lig.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Ativar ícone de VPN em 9800 e 8875 VPN.

O telefone tentará conectar-se ao VPN. Se um certificado obrigatório já estiver instalado no telefone, o VPN conexão estabelecerá diretamente. A tarefa terminará, você pode ignorar as etapas a seguir. Caso contrário, você precisará inserir credenciais de usuário.

Quando seu telefone estiver tentando se conectar ao VPN, você pode cancelar o processo selecionando Cancelar. Então a conexão VPN estará de volta para desativada.

4

Quando solicitado para o VPN iniciar sessão, insira sua ID de usuário e senha, ou apenas senha e selecione Aplicar.

O telefone tentará estabelecer o VPN conexão. Depois de ser bem-sucedida, você receberá a mensagem pop-up e poderá encontrar o ícone de VPN VPN icon on 9800 and 8875 No canto superior direito da tela inicial.
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(Opcional) Para alterar as credenciais do usuário para uma conexão de VPN existente, faça o seguinte:

  1. Navegue até Rede e serviço > VPN.

  2. Selecione Credenciais.

  3. Digite uma ID de usuário válida e uma senha e, em seguida, selecione Aplicar.

Configurações de proxy HTTP

O proxy HTTP está disponível apenas nos telefones registrados para Webex Calling ou BroadWorks.

Você pode configurar um proxy HTTP no seu telefone ou na página da Web do telefone.

Configurar um servidor proxy com o modo proxy automático

Você pode escolher o modo proxy automático para configurar um servidor proxy HTTP no telefone.

1

Pressione Configurações the Settings key

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Navegue até o menu de configurações de proxy HTTP:

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Selecione Configurações de Rede e serviço > Não de rede> Apa de mesa.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Selecione conexão de rede > Configurações de rede e navegue até a seção de proxy HTTP.

3

Selecione o modo proxy automático:

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Selecione o Modo proxy e, em seguida, selecione Auto.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Selecione Auto na seção de proxy HTTP.

4

(Opcional) Ative a Web Proxy Auto Discovery (WPAD) usada para recuperar um arquivo PAC automaticamente. Por padrão, o telefone usa o WPAD no modo proxy automático.

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Realce a descoberta automática de proxy da Web e selecione Ativar .

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Ativar a descoberta automática de proxy daWeb.

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Se desejar digitar manualmente uma URL de Configuração Automática de Proxy (PAC), desative a descoberta automática de proxy da Web e digite um URL PAC no PAC URL. Por exemplo:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Se você não tiver a URL do PAC, entre em contato com o administrador.

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Pressione Aplicar para aplicar as configurações.

Configurar um servidor proxy com o modo proxy manual

Você pode escolher o modo proxy manual para configurar um servidor proxy HTTP no telefone.

Antes de começar

O administrador fornece o endereço do servidor e a porta do servidor proxy.

1

Pressione Configurações the Settings key

2

Execute uma das seguintes ações:

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Selecione Configurações de Rede e serviço > A rede> Apa de MESA.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Selecione conexão de rede > Configurações de rede e navegue até a seção de proxy HTTP.

3

Selecione o modo proxy manual:

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Selecione o Modo proxy e, em seguida, selecione Manual.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Selecione Manual na seção de proxy HTTP.

4

Digite um nome do host ou endereço IP válido de um servidor proxy no host proxy.

Não forneça o esquema (http:// ou https://) para o host proxy.
5

Digite uma porta válida do servidor proxy especificado na porta proxy.

6

Se o servidor proxy especificado exigir a autenticação do usuário, ative a autenticação proxy e insira seu nome de usuário e senha para acessar o servidor de proxy.

Se você não tiver o nome de usuário e a senha, entre em contato com o administrador.
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Selecione Aplicar para aplicar as configurações.

Configurar um servidor proxy a partir da página Web do telefone

Você pode escolher o modo proxy automático ou manual para configurar um servidor proxy HTTP na página da Web do telefone.

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Na página da Web do telefone, selecione Voz > Sistema.

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Na seção Configurações de proxy HTTP, defina os parâmetros descritos na tabela a seguir:

Tabela 4. Configurações de proxy HTTP
ParâmetroDescrição
Modo proxyEscolha o modo proxy para a configuração de proxy HTTP. As opções são:
  • Auto
  • Manual
  • Desativado

Padrão: desativada.

Descoberta automática de proxy da WebSelecione Sim para usar o mecanismo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) para recuperar automaticamente um arquivo Proxy Auto-Configuration (PAC).

Se o parâmetro estiver definido como Não, você deverá configurar a URL do PAC.

Esse parâmetro fica disponível quando você define o Modo proxy como Automático.

Padrão: Sim

PAC URLURL que localiza o arquivo PAC.

Este parâmetro estará disponível quando você definir o Modo proxy como Detecção automática de proxy da Web como No.

Padrão: vazio

Proxy HostEndereço do servidor (nome do host ou endereço IP) do servidor proxy.

Não forneça o esquema (http:// or https://).

Esse parâmetro fica disponível quando você define o Modo proxy como Manual.

Padrão: vazio

Porta do proxyO número da porta do servidor proxy.

Esse parâmetro fica disponível quando você define o Modo proxy como Manual.

Padrão: 3128

Autenticação de proxySe o seu servidor proxy exigir autenticação, selecione Sim. Caso contrário, selecione Não. A configuração do parâmetro depende do comportamento real do servidor proxy.

Esse parâmetro fica disponível quando você define o Modo proxy como Manual.

Padrão: No

Nome de usuárioDigite um nome de usuário de uma credencial no servidor proxy.

Este parâmetro estará disponível quando você definir o Modo proxy como Autenticação manual e proxy para Sim.

Padrão: vazio

SenhaDigite uma senha do nome de usuário especificado para a finalidade de autenticação do proxy.

Este parâmetro estará disponível quando você definir o Modo proxy como Autenticação manual e proxy para Sim.

Padrão: vazio

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Clique em Enviar todas as alterações.