Ändra nätverksinställningarna på 9800/8875

list-menuHar du feedback?
Om du har problem med nätverksanslutningen kan du behöva ändra nätverksinställningarna. Kontakta administratören eller nätverksleverantören innan du gör ändringar. Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875.

Ändra Internet-protokollläge

Om det behövs kan du behöva ändra det internetprotokollläge som telefonen fungerar på.

1

Tryck på Inställningarthe Settings key.

2

Navigera till Nätverk och tjänst > Nätverksinställningar > IP-stack.

3

Välj ett av följande internetprotokolllägen i avsnittet IP-stack:

  • IPv4 och IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Välj Apply.

Ändra IP-adressen på din telefon

Eftersom dina nätverksinställningar kräver kan du behöva ändra eller manuellt tilldela IP-adressen till din telefon. Du kan ställa in eller ändra IP-adressen på din telefon från nätverksanslutningsmenyn.

Din telefon stöder IP version 4 (IPv4), IP version 6 (IPv6) och IPv4 och IPv6. IPv4 och IPv6 är standardinställningen. IP-parametrarna kan tilldelas automatiskt av nätverket, eller så kan du ställa in dem manuellt.

Följ stegen i följande avsnitt efter behov för att ändra din IPv4- eller IPv6-adress.

De tillgängliga alternativen i inställningarna varierar beroende på nätverksinställningarna i organisationen.

Följ dessa steg för att ändra eller ställa in ditt IPv4-nätverk.

Om ditt nätverk stöder både IPv4 och IPv6 kan du också behöva ställa in IPv6-inställningarna. Mer information om hur du ändrar IPv6-inställningar finns i Ändra IPv6- inställningar.

Tabell 1. Parametrar för IPv4-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

DHCP

På

Av

På

Aktivera eller inaktivera DHCP på din telefon.

Aktivera DHCP så att telefonen får en IP-adress från DHCP-servern. Annars inaktiverar du DHCP och tilldelar en IP-adress manuellt till din telefon.

DHCP-adress släppt

På

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Om du vill släppa den IP-adress som DHCP tilldelats för omfördelning, slår du på den här omkopplaren. Annars, stäng av den.

Alternativ TFTP

På

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Anger om telefonen använder en alternativ TFTP-server.

IP-adress

IPv4-adress

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Du måste tilldela en IP-adress till telefonen när DHCP är inaktiverat. Om du tilldelar en IP-adress med det här alternativet måste du också tilldela en subnätmask och standardrouter (gateway).

Subnätmask

av

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Du måste ange den deluppsättningsmask som används av telefonen när DHCP är inaktiverat.

Gateway

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Identifiera standardrutern för telefonen som ska användas när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNSadress 1

Identifiera den primära DNS-servern (Domain Name System) som telefonen använder.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNSadress 2

Identifiera den sekundära DNS-servern (Domain Name System) som telefonen använder.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNSadress 3

Identifiera den valfria DNS-servern (Domain Name System) som telefonen använder.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

TFTP-server 1

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverad.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Primär TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) som telefonen använder. Om du inte använder DHCP i nätverket och vill ändra den här servern måste du använda alternativet TFTP-server 1.

Om Alternativ TFTP är aktiverat anger du ett värde som inte är noll för alternativet TFTP-server 1.

Om varken den primära TFTP-servern eller TFTP-servern för säkerhetskopiering visas i CTL- eller ITL-filen på telefonen måste du låsa upp filen innan du kan spara ändringar i alternativet TFTP-server 1. I det här fallet raderar telefonen filen när du sparar ändringar i alternativet TFTP-server 1. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 1-adressen.

När telefonen letar efter TFTP-servern ger telefonen företräde åt manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om konfigurationen innehåller både IPv6- och IPv4 TFTP-servrar prioriterar telefonen den ordning som den letar efter TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen letar efter TFTP-servern i denna ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6 tilldelade TFTP-servrar

TFTP-server 2

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverad.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Valfri TFTP-server för säkerhetskopiering som telefonen använder om den primära TFTP-servern inte är tillgänglig.

Om varken den primära TFTP-servern eller TFTP-servern för säkerhetskopiering visas i CTL- eller ITL-filen på telefonen måste du låsa upp någon av filerna innan du kan spara ändringar i alternativet TFTP-server 2. I det här fallet raderar telefonen någon av filerna när du sparar ändringar i alternativet TFTP Server 2. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 2-adressen.

Om du glömmer att låsa upp CTL- eller ITL-filen kan du ändra TFTP Server 2- adressen i endera filen och sedan radera dem genom att trycka på Radera från menyn Säker hetskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 2-adressen.

När telefonen letar efter TFTP-servern ger den företräde åt manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om konfigurationen innehåller både IPv6- och IPv4 TFTP-servrar prioriterar telefonen den ordning som den letar efter TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen letar efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6 tilldelade TFTP-servrar

DHCPv4 alternativ att använda66,160,159,150

Ange de DHCPv4-alternativ som kan leverera konfigurationsparametrar från en DHCP- server till telefonen.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefonen som är registrerad på Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryck på Inställningarthe Settings key.

2

Navigera till N ätverk och tjänst > N ätverksinställningar > IPv4-inställningar.

3

Konfigurera inställningarna efter behov på skärmen IPv4- inställningar.

4

Välj Ap ply när du är klar.

Telefonen startar om för att tillämpa ändringarna.

Du kan ändra IPv6-inställningarna när telefonens IP-stack är inställd på IPv6 eller IP v4 och IP v6.

Tabell 2. Parametrar för IPv6-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

DHCPv6

På

Av

På

Aktivera eller inaktivera DHCP på din telefon.

Aktivera DHCP så att telefonen får en IP-adress från DHCP-servern. Annars inaktiverar du DHCP och tilldelar en IP-adress manuellt till din telefon.

IPv6-adress

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Du måste tilldela en IP-adress till telefonen när DHCP är inaktiverat.

IPv6-prefixlängd

0

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Identifiera hur många bitar av en Global Unicast IPv6-adress som finns i nätverksdelen.

IPv6-gateway

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Identifiera standardrutern för telefonen som ska användas när DHCP är inaktiverat.

IPv6 DNS-adress 1

Identifiera den primära DNS-servern (Domain Name System) som telefonen använder.

IPv6 DNS-adress 2

Identifiera den sekundära DNS-servern (Domain Name System) som telefonen använder.

IPv6 alternativ TFTP

På

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Anger om telefonen använder en alternativ TFTP-server.

IPv6 TFTP-server 1

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverad.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Primär TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) som telefonen använder. Om du inte använder DHCP i nätverket och vill ändra den här servern måste du använda alternativet TFTP-server 1.

Om Alternativ TFTP är aktiverat anger du ett värde som inte är noll för alternativet TFTP-server 1.

Om varken den primära TFTP-servern eller TFTP-servern för säkerhetskopiering visas i CTL- eller ITL-filen på telefonen måste du låsa upp filen innan du kan spara ändringar i alternativet TFTP-server 1. I det här fallet raderar telefonen filen när du sparar ändringar i alternativet TFTP-server 1. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 1-adressen.

När telefonen letar efter TFTP-servern ger telefonen företräde åt manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om konfigurationen innehåller både IPv6- och IPv4 TFTP-servrar prioriterar telefonen den ordning som den letar efter TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen letar efter TFTP-servern i denna ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6 tilldelade TFTP-servrar

IPv6 TFTP-server 2

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverad.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Valfri TFTP-server för säkerhetskopiering som telefonen använder om den primära TFTP-servern inte är tillgänglig.

Om varken den primära TFTP-servern eller TFTP-servern för säkerhetskopiering visas i CTL- eller ITL-filen på telefonen måste du låsa upp någon av filerna innan du kan spara ändringar i alternativet TFTP-server 2. I det här fallet raderar telefonen någon av filerna när du sparar ändringar i alternativet TFTP Server 2. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 2-adressen.

Om du glömmer att låsa upp CTL- eller ITL-filen kan du ändra TFTP Server 2- adressen i endera filen och sedan radera dem genom att trycka på Radera från menyn Säker hetskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya TFTP Server 2-adressen.

När telefonen letar efter TFTP-servern ger den företräde åt manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om konfigurationen innehåller både IPv6- och IPv4 TFTP-servrar prioriterar telefonen den ordning som den letar efter TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen letar efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6 tilldelade TFTP-servrar

IPv6-adress släppt

På

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Denna parameter är endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påUnified CM.

Om du vill släppa den IP-adress som DHCP tilldelats för omfördelning, slår du på den här omkopplaren. Annars, stäng av den.

DHCPv6 alternativ att använda17,160,159

Ange de DHCPv6-alternativ som kan leverera konfigurationsparametrar från en DHCP-server till telefonen.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefonen som är registrerad på Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryck på Inställningarthe Settings hard key.

2

Navigera till N ätverk och tjänst > N ätverksinställningar > IPv6-inställningar.

3

Konfigurera inställningarna efter behov på skärmen IPv6- inställningar.

4

Välj Ap ply när du är klar.

Telefonen startar om för att tillämpa ändringarna.

Ändra VLAN-inställningar på telefonen

Bestämmer vilket virtuellt LAN (VLAN) telefonen finns i. Din telefon använder CDP för att kommunicera information som extra VLAN-ID, information om strömhantering per port och konfigurationsinformation för servicekvalitet (QoS) med Cisco Catalyst-switchen.

Tabell 3. Parametrar för VLAN-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

Admin VLAN-ID

Giltiga värden: 0 till 4095

1

Ange ett VLAN-ID för IP-telefonen när du använder ett VLAN utan CDP (VLAN aktiverat, CDP inaktiverat och LLDP inaktiverat).

Observera att endast röstpaket är taggade med VLAN-ID. Använd inte värdet 1 för VLAN-ID. Om VLAN-ID är 1 kan du inte tagga röstpaket med VLAN-ID:t.

PC VLAN ID

Giltiga värden: 0 till 4095

1

Ange ett värde på VLAN-ID som används för att märka kommunikation från PC-porten på telefonen.

Telefonen märker alla omärkta ramar som kommer från datorn (den märker inte några ramar med en befintlig tagg).

Innan du börjar

Kontakta administratören innan du gör ändringar i VLAN-inställningarna.

1

Tryck på Inställningarthe Settings key.

2

Navigera till N ätverk och tjänst > N ätverksinställningar > VLAN.

3

Konfigurera inställningarna efter behov på VLAN- skärmen.

4

Välj Ap ply när du är klar.

Telefonen startar om för att tillämpa ändringarna.

Anslut till ett VPN

  1. För närvarande är VPN-anslutningen endast tillgänglig på de telefoner som är registrerade påCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 stöder inte VPN.

Du kan ansluta till ett VPN på något av följande sätt:

  • Med ett certifikat — Om administratören har installerat ett certifikat på telefonen kan du aktivera VPN-anslutningen direkt utan att behöva konfigurera telefonen.
  • Genom att ange autentiseringsuppgifter — Ange ett användar-ID och lösenord, eller bara lösenord för VPN-inloggningen.

Gör följande för att ansluta till en VPN på din telefon:

1

Tryck på InställningarThe Settings button

2

Navigera till N ätverk och tjänst > VPN.

Statusen för menyalternativet VPN indikerar om VPN-anslutningen är påslagen eller avstängd.
3

Slå på VPN-anslutningen.

For 9841, 9851, and 9861 phonesTryck på På.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå på VPN icon on 9800 and 8875 VPN.

Din telefon kommer att försöka ansluta till VPN. Om ett obligatoriskt certifikat redan är installerat på telefonen upprättas VPN-anslutningen direkt. Jobbet är klart, du kan hoppa över följande steg. Annars måste du ange användaruppgifter.

När telefonen försöker ansluta till VPN kan du avbryta processen genom att välja Avbryt. Då kommer VPN-anslutningen att vara inaktiverad igen.

4

När du uppmanas att ange VPN-inloggningen anger du ditt användar-ID och lösenord, eller bara lösenord, och väljer sedan Ap ply.

Din telefon kommer att försöka upprätta VPN-anslutningen. När du har lyckats får du popup-meddelandet och du kan hitta VPN-ikonen VPN icon on 9800 and 8875 längst upp till höger på startskärmen.
5

(Valfritt) Så här ändrar du användarautentiseringsuppgifterna för en befintlig VPN-anslutning:

  1. Navigera till N ätverk och tjänst > VPN.

  2. Välj Aut entiseringsuppgifter.

  3. Ange ett giltigt användar-ID och lösenord och välj sedan Verk ställ.

Inställningar för HTTP-proxy

HTTP-proxy är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Webex Calling eller BroadWorks.

Du kan ställa in en HTTP-proxy på din telefon eller från telefonens webbsida.

Om nätverksanslutningen till servern misslyckas under telefonens registrering kan du bli ombedd att konfigurera en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyinställningarna på telefonen kan fortfarande behållas efter telefonens registrering.

Ställ in en proxyserver med automatisk proxyläge

Du kan välja automatisk proxyläge för att ställa in en HTTP-proxyserver på telefonen.

1

Tryck på Inställningarthe Settings key

2

Navigera till inställningsmenyn för HTTP-proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Välj N ätverk och tjänst > N ätverksinställningar > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVälj N ätverksanslutning > Nätverksinställningar och navigera till avsnittet HTTP-proxy.

3

Välj läget för automatisk proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Välj Proxyläge och välj sedan Auto.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVälj Auto i avsnittet HTTP-proxy.

4

(Valfritt) Aktivera automatisk identifiering av webbproxy (WPAD) som används för att hämta en PAC-fil automatiskt. Som standard använder din telefon WPAD i automatisk proxyläge.

For 9811, 9841,9851, and 9861Markera automatisk upptäckt av webbproxy och välj På.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå på automatisk upptäckt av webbproxy.

5

Om du vill ange en PAC-URL (Proxy Auto Configuration) manuellt stänger du av automatisk identifiering av webbproxy och anger en PAC-URL i PAC-URL. Till exempel:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Om du inte har PAC-webbadressen kontaktar du administratören.

6

Tryck på Ap ply för att tillämpa inställningarna.

Ställ in en proxyserver med det manuella proxyläget

Du kan välja det manuella proxyläget för att ställa in en HTTP-proxyserver på telefonen.

Innan du börjar

Administratören ger dig serveradressen och porten för proxyservern.

1

Tryck på Inställningarthe Settings key

2

Gör någon av följande åtgärder:

For 9811, 9841,9851, and 9861Välj N ätverk och tjänst > N ätverksinställningar > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVälj N ätverksanslutning > Nätverksinställningar och navigera till avsnittet HTTP-proxy.

3

Välj manuellt proxyläge:

For 9811, 9841,9851, and 9861Välj Proxyläge och välj sedan Manuell.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVälj Manu ell i avsnittet HTTP-proxy.

4

Ange ett giltigt värdnamn eller IP-adress för en proxyserver i Proxyvärd.

Ange inte schemat (http://eller https://) för proxyvärden.

5

Ange en giltig serverport för den angivna proxyservern i Proxyporten.

6

Om den angivna proxyservern kräver användarautentisering aktiverar du proxyautentisering och anger ditt användarnamn och lösenord för att komma åt proxyservern.

Om du inte har användarnamn och lösenord kontaktar du administratören.
7

Välj Ap ply för att tillämpa inställningarna.

Ställ in en proxyserver från telefonens webbsida

Du kan välja automatiskt eller manuellt proxyläge för att ställa in en HTTP-proxyserver från telefonens webbsida.

1

Välj Rö st > System på telefonens webbsida.

2

Under avsnittet HTTP-proxyinställningar ställer du in parametrarna, som beskrivs i tabellen ovan.

  • Proxyläge: Välj proxyläge (Auto eller Manuell) för HTTP-proxyinställningen. Om inställt på Av (standard) är HTTP-proxyservern inaktiverad. Som standard är värdet Av.
  • Om Proxyläget är inställt på Auto ställer du in Automatisk identifiering av webbproxy till Ja (standard) eller Nej för att avgöra om WPAD-mekanismen (Web Proxy Auto Discovery) ska användas för att automatiskt hämta en PAC-fil (Proxy Auto-Configuration).

    Om parametern är inställd på Nej måste du konfigurera PAC-URL.

    • PAC URL: URL som lokaliserar PAC-filen.
  • Om Proxyläget är inställt på Manu ellt måste du konfigurera följande parametrar:
    • Proxyvärd: Serveradress (värdnamn eller IP-adress) för proxyservern. Ange inte systemet (http://eller https://).
    • Proxyport: Portnummer för proxyservern. Standardporten är 3128
    • Proxyautentisering: Om proxyservern kräver autentisering väljer du Ja. Annars väljer du Nej (standard). Konfigurationen beror på proxyserverns faktiska beteende.

      Om du har ställt in Yes måste du konfigurera användarnamn och lösenord för autentisering på proxyservern.

3

Klicka på Skicka alla ändringar.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?