De netwerkinstellingen wijzigen op 9800/8875

list-menuFeedback?
Als u problemen hebt met de netwerkverbinding, moet u mogelijk de netwerkinstellingen wijzigen. Raadpleeg uw beheerder of de netwerkserviceprovider voordat u wijzigingen aanbrengt. Dit Help-artikel is voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875.

De modus voor het internetprotocol wijzigen

Indien nodig moet u mogelijk de internetprotocolmodus wijzigen waarop de telefoon werkt.

1

Druk op Instellingenthe Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IP-stack.

3

Selecteer in de sectie IP-stack een van de volgende internetprotocolmodi:

  • IPv4 en IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Selecteer Toepassen.

Wijzig het IP-adres op uw telefoon

Zoals uw netwerkinstellingen vereisen, moet u mogelijk het IP-adres wijzigen of handmatig aan uw telefoon toewijzen. U kunt het IP-adres op uw telefoon instellen of wijzigen via het menu voor de netwerkverbinding.

Uw telefoon ondersteunt IP-versie 4 (IPv4), IP-versie 6 (IPv6) en IPv4 en IPv6. IPv4 en IPv6 is de standaardinstelling. De IP-parameters kunnen automatisch door het netwerk worden toegewezen, of u kunt ze handmatig instellen.

Volg indien nodig de stappen in de volgende secties om uw IPv4- of IPv6-adres te wijzigen.

De beschikbare opties in de instellingen variëren afhankelijk van de netwerkinstellingen in uw organisatie.

Volg deze stappen om uw IPv4-netwerk te wijzigen of in te stellen.

Als uw netwerk zowel IPv4 als IPv6 ondersteunt, moet u mogelijk ook de IPv6-instellingen instellen. Zie IPv6-instellingen wijzigen voor informatie over het wijzigen van IPv6-instellingen.

Tabel 1. Parameters voor IPv4-instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

DHCP

Aan

Uit

Aan

Schakel DHCP in of uit op uw telefoon.

Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres kan krijgen van de DHCP-server. Schakel anders DHCP uit en wijs handmatig een IP-adres toe aan uw telefoon.

DHCP-adres vrijgegeven

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing, zet u deze schakelaar aan. Schakel het anders uit.

Alternatieve TFTP

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt.

IP-adres

IPv4-adres

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres aan de telefoon toewijzen. Als u met deze optie een IP-adres toewijst, moet u ook een subnetmasker en een standaardrouter (gateway) toewijzen.

Subnetmasker

uit

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

U moet het subsetmasker opgeven dat door de telefoon wordt gebruikt wanneer DHCP is uitgeschakeld.

Gateway

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

Identificeer de standaardrouter die de telefoon moet gebruiken als DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNSadres 1

Identificeer de primaire DNS-server (Domain Name System) die de telefoon gebruikt.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNSadres 2

Identificeer de secundaire DNS-server (Domain Name System) die de telefoon gebruikt.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

IPv4 DNSadres 3

Identificeer de optionele back-up Domain Name System (DNS) -server die de telefoon gebruikt.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld.

TFTP-server 1

Alleen beschikbaar als alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Primaire Trivial File Transfer Protocol (TFTP) -server die de telefoon gebruikt. Als u geen DHCP gebruikt in uw netwerk en u wilt van server veranderen, moet u de optie TFTP Server 1 gebruiken.

Als Alternatieve TFTP is ingeschakeld, voer dan een waarde in die niet gelijk is aan nul voor de optie TFTP Server 1.

Als noch de primaire TFTP-server, noch de TFTP-reserveserver wordt vermeld in het CTL - of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen kunt opslaan in de optie TFTP Server 1. In dat geval verwijdert de telefoon het bestand wanneer u de wijzigingen opslaat in de optie TFTP Server 1. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 1-adres.

Wanneer de telefoon naar de TFTP-server zoekt, geeft de telefoon voorrang aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, geeft de telefoon prioriteit aan de volgorde waarin naar de TFTP-server wordt gezocht door prioriteit te geven aan handmatig toegewezen IPv6 TFTP-servers en IPv4 TFTP-servers. De telefoon zoekt in deze volgorde naar de TFTP-server:

  1. Alle handmatig toegewezen IPv4 TFTP-servers

  2. Alle handmatig toegewezen IPv6-servers

  3. TFTP-servers toegewezen aan DHCP

  4. Aan DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

TFTP-server 2

Alleen beschikbaar als alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Optionele TFTP-reserveserver die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is .

Als noch de primaire TFTP-server, noch de TFTP-reserveserver wordt vermeld in het CTL - of ITL-bestand op de telefoon, moet u een van de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen kunt opslaan in de TFTP Server 2-optie. In dat geval verwijdert de telefoon een van de bestanden wanneer u de wijzigingen opslaat in de TFTP Server 2-optie. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 2-adres.

Als u vergeet het CTL- of ITL-bestand te ontgrendelen, kunt u het TFTP Server 2-adres in beide bestanden wijzigen en ze vervolgens wissen door op Erase te drukken in het menu Beveiligingsconfiguratie. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 2-adres.

Wanneer de telefoon naar de TFTP-server zoekt, geeft dat voorrang aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, geeft de telefoon prioriteit aan de volgorde waarin naar de TFTP-server wordt gezocht door prioriteit te geven aan handmatig toegewezen IPv6 TFTP-servers en IPv4 TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in de volgende volgorde:

  1. Alle handmatig toegewezen IPv4 TFTP-servers

  2. Alle handmatig toegewezen IPv6-servers

  3. TFTP-servers toegewezen aan DHCP

  4. Aan DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

DHCPv4-optie om te gebruiken66,160,159,150

Specificeer de DHCPv4-opties waarmee configuratieparameters van een DHCP-server naar de telefoon kunnen worden verzonden.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoon die is geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

1

Druk op Instellingenthe Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IPv4-instellingen.

3

In het IPv4-instellingenscherm kunt u de instellingen zo nodig configureren.

4

Selecteer Toepassen als u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw gestart om de wijzigingen toe te passen.

U kunt de IPv6-instellingen wijzigen wanneer de IP-stack van uw telefoon is ingesteld op IPv6 of IPv4 en IPv6.

Tabel 2. Parameters voor IPv6-instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

DHCPv6

Aan

Uit

Aan

Schakel DHCP in of uit op uw telefoon.

Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres kan krijgen van de DHCP-server. Schakel anders DHCP uit en wijs handmatig een IP-adres toe aan uw telefoon.

IPv6-adres

Alleen beschikbaar als DHCPv6 is uitgeschakeld.

Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres aan de telefoon toewijzen.

Lengte van het IPv6-voorvoegsel

0

Alleen beschikbaar als DHCPv6 is uitgeschakeld.

Stel vast hoeveel bits van een Global Unicast IPv6-adres zich in het netwerkgedeelte bevinden.

IPv6-gateway

Alleen beschikbaar als DHCPv6 is uitgeschakeld.

Identificeer de standaardrouter die de telefoon moet gebruiken als DHCP is uitgeschakeld.

IPv6 DNS-adres 1

Identificeer de primaire DNS-server (Domain Name System) die de telefoon gebruikt.

IPv6 DNS-adres 2

Identificeer de secundaire DNS-server (Domain Name System) die de telefoon gebruikt.

IPv6-alternatief voor TFTP

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt.

IPv6 TFTP-server 1

Alleen beschikbaar als alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Primaire Trivial File Transfer Protocol (TFTP) -server die de telefoon gebruikt. Als u geen DHCP gebruikt in uw netwerk en u wilt van server veranderen, moet u de optie TFTP Server 1 gebruiken.

Als Alternatieve TFTP is ingeschakeld, voer dan een waarde in die niet gelijk is aan nul voor de optie TFTP Server 1.

Als noch de primaire TFTP-server, noch de TFTP-reserveserver wordt vermeld in het CTL - of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen kunt opslaan in de optie TFTP Server 1. In dat geval verwijdert de telefoon het bestand wanneer u de wijzigingen opslaat in de optie TFTP Server 1. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 1-adres.

Wanneer de telefoon naar de TFTP-server zoekt, geeft de telefoon voorrang aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, geeft de telefoon prioriteit aan de volgorde waarin naar de TFTP-server wordt gezocht door prioriteit te geven aan handmatig toegewezen IPv6 TFTP-servers en IPv4 TFTP-servers. De telefoon zoekt in deze volgorde naar de TFTP-server:

  1. Alle handmatig toegewezen IPv4 TFTP-servers

  2. Alle handmatig toegewezen IPv6-servers

  3. TFTP-servers toegewezen aan DHCP

  4. Aan DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

IPv6 TFTP-server 2

Alleen beschikbaar als alternatief TFTP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Optionele TFTP-reserveserver die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is .

Als noch de primaire TFTP-server, noch de TFTP-reserveserver wordt vermeld in het CTL - of ITL-bestand op de telefoon, moet u een van de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen kunt opslaan in de TFTP Server 2-optie. In dat geval verwijdert de telefoon een van de bestanden wanneer u de wijzigingen opslaat in de TFTP Server 2-optie. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 2-adres.

Als u vergeet het CTL- of ITL-bestand te ontgrendelen, kunt u het TFTP Server 2-adres in beide bestanden wijzigen en ze vervolgens wissen door op Erase te drukken in het menu Beveiligingsconfiguratie. Er wordt een nieuw CTL- of ITL-bestand gedownload van het nieuwe TFTP Server 2-adres.

Wanneer de telefoon naar de TFTP-server zoekt, geeft dat voorrang aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, geeft de telefoon prioriteit aan de volgorde waarin naar de TFTP-server wordt gezocht door prioriteit te geven aan handmatig toegewezen IPv6 TFTP-servers en IPv4 TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in de volgende volgorde:

  1. Alle handmatig toegewezen IPv4 TFTP-servers

  2. Alle handmatig toegewezen IPv6-servers

  3. TFTP-servers toegewezen aan DHCP

  4. Aan DHCPv6 toegewezen TFTP-servers

IPv6-adres vrijgegeven

Aan

Uit

Uit

Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdUnified CM.

Om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing, zet u deze schakelaar aan. Schakel het anders uit.

DHCPv6 optie om te gebruiken17,160,159

Specificeer de DHCPv6-opties waarmee configuratieparameters van een DHCP-server naar de telefoon kunnen worden verzonden.

Deze parameter is alleen beschikbaar op de telefoon die is geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

1

Druk op Instellingenthe Settings hard key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > IPv6-instellingen.

3

In het IPv6-instellingenscherm kunt u de instellingen zo nodig configureren.

4

Selecteer Toepassen als u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw gestart om de wijzigingen toe te passen.

VLAN-instellingen op uw telefoon wijzigen

Bepaalt in welk virtueel LAN (VLAN) uw telefoon zich bevindt. Uw telefoon gebruikt CDP om informatie over te brengen, zoals een extra VLAN-id, gegevens over energiebeheer per poort en configuratiegegevens van de Quality of Service (QoS) met de Cisco Catalyst-switch.

Tabel 3. Parameters voor VLAN-instellingen

Parameters

Opties

Standaard

Beschrijving

VLAN-id voor beheerders

Geldige waarden: 0 tot en met 4095

1

Voer een VLAN-id in voor de IP-telefoon wanneer u een VLAN zonder CDP gebruikt (VLAN ingeschakeld, CDP uitgeschakeld en LLDP uitgeschakeld).

Merk op dat alleen voicepackets zijn gelabeld met de VLAN-ID. Gebruik de waarde 1 niet voor de VLAN-ID. Als de VLAN-id 1 is, kunt u spraakpakketten niet taggen met de VLAN-ID.

PC VLAN ID

Geldige waarden: 0 tot en met 4095

1

Voer een waarde in van de VLAN-id die wordt gebruikt om communicatie vanaf de PC-poort op de telefoon te taggen.

De telefoon tagt alle niet-gelabelde frames die van de pc komen (er worden geen frames getagd met een bestaande tag).

Voordat u begint

Raadpleeg uw beheerder voordat u wijzigingen aanbrengt in de VLAN-instellingen.

1

Druk op Instellingenthe Settings key.

2

Navigeer naar Netwerk en service > Netwerkinstellingen > VLAN.

3

Configureer de instellingen op het VLAN-scherm waar nodig.

4

Selecteer Toepassen als u klaar bent.

De telefoon wordt opnieuw gestart om de wijzigingen toe te passen.

Maak verbinding met een VPN

  1. Momenteel is de VPN-verbinding alleen beschikbaar op de telefoons waarop is geregistreerdCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 biedt geen ondersteuning voor VPN.

U kunt op een van de volgende manieren verbinding maken met een VPN:

  • Met een certificaat: als uw beheerder een certificaat op uw telefoon heeft geïnstalleerd, kunt u de VPN-verbinding rechtstreeks inschakelen zonder dat u uw telefoon hoeft in te stellen.
  • Door inloggegevens in te voeren: voer een gebruikersnaam en wachtwoord in, of alleen een wachtwoord voor de VPN-aanmelding.

Ga als volgt te werk om verbinding te maken met een VPN op uw telefoon:

1

Druk op InstellingenThe Settings button

2

Navigeer naar Netwerk en service > VPN.

De status van het menu-item VPN geeft aan of de VPN-verbinding is in- of uitgeschakeld.
3

Zet de VPN-verbinding aan.

For 9841, 9851, and 9861 phonesDruk op Aan.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSchakel VPN icon on 9800 and 8875 VPN in.

Uw telefoon zal proberen verbinding te maken met de VPN. Als er al een vereist certificaat op de telefoon is geïnstalleerd, wordt de VPN-verbinding rechtstreeks tot stand gebracht. De klus is geklaard. U kunt de volgende stappen overslaan. Anders moet u uw gebruikersgegevens invoeren.

Wanneer uw telefoon verbinding probeert te maken met de VPN, kunt u het proces annuleren door op Annuleren te klikken. Dan wordt de VPN-verbinding weer uitgeschakeld.

4

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in wanneer u wordt gevraagd om via VPN in te loggen, of gewoon uw wachtwoord, en selecteer vervolgens Toepassen.

Uw telefoon zal proberen de VPN-verbinding tot stand te brengen. Als dat gelukt is, krijgt u het pop-upbericht en kunt u het VPN-pictogram vinden VPN icon on 9800 and 8875 in de rechterbovenhoek van het startscherm.
5

(Optioneel) Ga als volgt te werk om de gebruikersgegevens voor een bestaande VPN-verbinding te wijzigen:

  1. Navigeer naar Netwerk en service > VPN.

  2. Selecteer Inloggegevens.

  3. Voer een geldige gebruikersnaam en wachtwoord in en selecteer vervolgens Toepassen.

HTTP-proxy-instellingen

Een HTTP-proxy is alleen beschikbaar op de telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks.

U kunt een HTTP-proxy instellen op uw telefoon of via de webpagina van de telefoon.

Als tijdens de registratie van de telefoon de netwerkverbinding met de server uitvalt, wordt u mogelijk gevraagd een HTTP-proxyserver op uw telefoon in te stellen. De instellingen voor de HTTP-proxy op de telefoon kunnen nog steeds worden bewaard na de registratie van de telefoon.

Stel een proxyserver in met de automatische proxymodus

U kunt de automatische proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.

1

Druk op Instellingenthe Settings key

2

Navigeer naar het instellingenmenu voor de HTTP-proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Selecteer Netwerk en service > Netwerkinstellingen > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSelecteer Netwerkverbinding > Netwerkinstellingen en navigeer naar de sectie HTTP-proxy.

3

Selecteer de automatische proxymodus:

For 9811, 9841,9851, and 9861Selecteer Proxy-modus en vervolgens Auto.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSelecteer Auto in de sectie HTTP-proxy.

4

(Optioneel) Schakel Web Proxy Auto Discovery (WPAD) in, dat wordt gebruikt om automatisch een PAC-bestand op te halen. Uw telefoon gebruikt standaard WPAD in de automatische proxymodus.

For 9811, 9841,9851, and 9861Markeer automatische detectie van webproxy's en selecteer Aan.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSchakel automatische detectie van webproxy's in.

5

Als u handmatig een PAC-URL (Proxy Auto Configuration) wilt invoeren, schakel dan de automatische detectie van de webproxy uit en voer een PAC-URL in bij PAC URL. Bijvoorbeeld:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Als u de PAC-URL niet hebt, neem dan contact op met uw beheerder.

6

Druk op Toepassen om de instellingen toe te passen.

Stel een proxyserver in met de handmatige proxymodus

U kunt de handmatige proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.

Voordat u begint

Uw beheerder geeft u het serveradres en de poort van de proxyserver.

1

Druk op Instellingenthe Settings key

2

Voer een van de volgende handelingen uit:

For 9811, 9841,9851, and 9861Selecteer Netwerk en service > Netwerkinstellingen > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSelecteer Netwerkverbinding > Netwerkinstellingen en navigeer naar de sectie HTTP-proxy.

3

Selecteer de modus voor handmatige proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Selecteer Proxy-modus en vervolgens Handmatig.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSelecteer Handmatig in de sectie HTTP-proxy.

4

Voer een geldige hostnaam of IP-adres in van een proxyserver in Proxy host.

Geef niet het schema (http://of https://) voor de proxyhost.

5

Voer bij Proxypoort een geldige serverpoort in van de opgegeven proxyserver.

6

Als de opgegeven proxyserver gebruikersauthenticatie vereist, schakel dan Proxy-authenticatie in en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot de proxyserver.

Als u de gebruikersnaam en het wachtwoord niet hebt, neem dan contact op met uw beheerder.
7

Selecteer Toepassen om de instellingen toe te passen.

Stel een proxyserver in via de webpagina van de telefoon

U kunt de automatische of handmatige proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver in te stellen vanaf de webpagina van de telefoon.

1

Selecteer Spraak > Systeem op de webpagina van de telefoon.

2

Stel onder de sectie HTTP Proxy-instellingen de parameters in, zoals beschreven in de bovenstaande tabel.

  • Proxy-modus: Kies de proxymodus (automatisch of handmatig) voor de HTTP-proxy-instelling. Indien ingesteld op Uit (standaard), is de HTTP-proxy uitgeschakeld. De waarde is standaard uitgeschakeld.
  • Als de proxymodus is ingesteld op Auto, stel dan Web Proxy Auto Discovery in op Ja (standaard) of Nee om te bepalen of het Web Proxy Auto Discovery-mechanisme (WPAD) moet worden gebruikt om automatisch een PAC-bestand (Proxy Auto-Configuration) op te halen.

    Als de parameter op Nee is ingesteld, moet u de PAC URL configureren.

    • PAC-URL: URL waarmee u het PAC-bestand kunt vinden.
  • Als de proxymodus is ingesteld op Handmatig, moet u de volgende parameters configureren:
    • Proxyhost: Serveradres (hostnaam of IP-adres) van de proxyserver. Verstrek de regeling niet (http://of https://).
    • Proxypoort: poortnummer van de proxyserver. De standaardpoort is 3128.
    • Proxyverificatie: Als uw proxyserver authenticatie vereist, selecteert u Ja. Selecteer anders Nee (standaard). De configuratie is afhankelijk van het daadwerkelijke gedrag van de proxyserver.

      Indien ingesteld op Ja, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord configureren voor een authenticatie op de proxyserver.

3

Klik op Alle wijzigingen indienen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?