Cambie la configuración de red del teléfono

Cambiar el modo de protocolo de Internet

Si es necesario, es posible que deba cambiar el modo de protocolo de Internet en el que funciona el teléfono.

1	Presione Settings (Ajustes)..
2	Vaya a Red y servicio > Configuración de red> IP pila.
3	En la sección IP pila , seleccione uno de los siguientes modos de protocolo de Internet: IPv4 e IPv6 IPv4 IPv6
4	Seleccione Apply (Aplicar).

Cambie la dirección IP de su teléfono

Según lo requiera su configuración de red, es posible que necesite cambiar o asignar de forma manual la dirección IP de su teléfono. Puede configurar o cambiar la dirección IP en su teléfono desde el menú de conexión de red.

Su teléfono admite IP versión 4 (IPv4), IP versión 6 (IPv6) e IPv4 e IPv6. IPv4 e IPv6 es la configuración predeterminada. Los parámetros IP se pueden asignar de manera automática mediante la red o puede establecerlos manualmente.

Siga los pasos que se indican en las siguientes secciones para cambiar la dirección IPv4 o IPv6.

Las opciones disponibles en la configuración varían según la configuración de red de la organización.

Cambie la configuración de IPv4
Cambie la configuración de IPv6

Siga estos pasos para cambiar o establecer su red IPv4.

Si su red admite tanto IPv4 como IPv6, es posible que necesite configurar IPv6. Para ver cómo cambiar la configuración de IPv6, consulte Cambie la configuración de IPv6.

Presione Settings (Ajustes). the Settings key .

Vaya a Configuración de red y servicio > Configuración de red> Configuración de IPv4 de red.

En la pantalla IPv4 configuración , configure los siguientes ajustes según sea necesario.

Tabla 1. Parámetros de la configuración de IPv4
Parámetros	Opciones	Predeterminado	Descripción
DHCP	Activado Desactivada	Activado	Active o desactive DHCP en su teléfono. Habilite DHCP para permitir que su teléfono obtenga una dirección IP del servidor DHCP. De lo contrario, desactive DHCP y asigne manualmente una dirección IP a su teléfono.
TFTP alternativo	Activado Desactivada	Desactivada	Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Indica si el teléfono utiliza un servidor TFTP alternativo.
Dirección IP	apagado		Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Debe asignar una dirección IP al teléfono cuando DHCP está desactivado. Si asigna una dirección IP con esta opción, también debe asignar una máscara de subred y un enrutador predeterminado (puerta de enlace).
Máscara de subred	apagado		Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Debe especificar la máscara de subconjunto que utiliza el teléfono cuando DHCP está deshabilitada.
Gateway (Puerta_Enlace)			Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado. Identifique el enrutador predeterminado para que el teléfono lo use cuando DHCP está deshabilitado.
Dirección DHCP liberada	Activado Desactivada	Desactivada	Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Para liberar la dirección IP que DHCP asignó para reasignación, active este interruptor. De lo contrario, desactívelo.
IPv4 DNS dirección 1	apagado		Identifique el servidor Domain Name System (DNS) principal que utiliza el teléfono. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.
Dirección IPv4 DNS 2			Identifique el servidor Domain Name System (DNS) secundario que utiliza el teléfono. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.
IPv4 DNS dirección 3			Identifique el servidor Domain Name System (DNS) de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono. Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.
TFTP servidor 1			No está disponible sólo cuando la TFTP alternativa está desactivada. Servidor principal de Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) que utiliza el teléfono. Si no utiliza DHCP en la red y desea cambiar este servidor, debe utilizar la opción Servidor TFTP 1. Si la TFTP alternativa está habilitada, introduzca un valor distinto de cero para la opción Servidor de TFTP 1. Si ni el servidor TFTP principal ni el servidor de TFTP de copia de seguridad aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear el archivo antes de poder guardar los cambios en la opción Servidor de TFTP 1. En este caso, el teléfono elimina el archivo cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 1. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 1. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, el teléfono da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si la configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor de TFTP dando prioridad a los servidores TFTP IPv6 y a los servidores IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en este orden: Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente DHCP servidores TFTP asignados DHCPv6 asignado TFTP servidores
TFTP servidor 2			No está disponible sólo cuando la TFTP alternativa está desactivada. Servidor TFTP de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono si el servidor TFTP principal no está disponible. Si ni el servidor TFTP principal ni el servidor de TFTP de copia de seguridad aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear ninguno de los archivos antes de poder guardar los cambios en la opción Servidor TFTP 2. En este caso, el teléfono elimina cualquiera de los archivos cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 2. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 2. Si olvida desbloquear el archivo CTL o ITL, puede cambiar la dirección de TFTP Server 2 en cualquiera de los archivos y, a continuación, borrarlos pulsando Borrar en el menú Configuración de seguridad. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 2. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si la configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor de TFTP dando prioridad a los servidores TFTP IPv6 y a los servidores IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en el orden siguiente: Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente DHCP servidores TFTP asignados DHCPv6 asignado TFTP servidores
Dirección DHCP liberada	Activado Desactivada	Desactivada	Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Para liberar la dirección IP que DHCP asignó para reasignación, active este interruptor. De lo contrario, desactívelo.

Seleccione Aplicar cuando haya terminado.

El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.

Puede cambiar la configuración de IPv6 cuando la pila IP de su teléfono está configurada en IPv6 o IPv4 e ipv6.

Presione Settings (Ajustes). the Settings hard key .

Vaya a Configuración de red y servicio > Configuración de red> Configuración de IPv6.

En la pantalla Configuración de IPv6, configure las siguientes opciones según sea necesario.

Tabla 2. Parámetros de la configuración de IPv6
Parámetros	Opciones	Predeterminado	Descripción
DHCPv6	Activado Desactivada	Activado	Active o desactive DHCP en su teléfono. Habilite DHCP para permitir que su teléfono obtenga una dirección IP del servidor DHCP. De lo contrario, desactive DHCP y asigne manualmente una dirección IP a su teléfono.
Dirección IPv6			Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Debe asignar una dirección IP al teléfono cuando DHCP está desactivado.
Longitud del prefijo IPv6		0	Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Identifique cuántos bits de una dirección IPv6 de unidifusión global hay en la parte de red.
Puerta de enlace IPv6			Disponible sólo cuando DHCPv6 está deshabilitado. Identifique el enrutador predeterminado para que el teléfono lo use cuando DHCP está deshabilitado.
Dirección DNS IPv6 1			Identifique el servidor Domain Name System (DNS) principal que utiliza el teléfono.
Dirección DNS IPv6 2			Identifique el servidor Domain Name System (DNS) secundario que utiliza el teléfono.
TFTP alternativo de IPv6	Activado Desactivada	Desactivada	Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Indica si el teléfono utiliza un servidor TFTP alternativo.
Servidor TFTP IPv6 1			No está disponible sólo cuando la TFTP alternativa está desactivada. Servidor principal de Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) que utiliza el teléfono. Si no utiliza DHCP en la red y desea cambiar este servidor, debe utilizar la opción Servidor TFTP 1. Si la TFTP alternativa está habilitada, introduzca un valor distinto de cero para la opción Servidor de TFTP 1. Si ni el servidor TFTP principal ni el servidor de TFTP de copia de seguridad aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear el archivo antes de poder guardar los cambios en la opción Servidor de TFTP 1. En este caso, el teléfono elimina el archivo cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 1. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 1. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, el teléfono da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si la configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor de TFTP dando prioridad a los servidores TFTP IPv6 y a los servidores IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en este orden: Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente DHCP servidores TFTP asignados DHCPv6 asignado TFTP servidores
Servidor TFTP IPv6 2			No está disponible sólo cuando la TFTP alternativa está desactivada. Servidor TFTP de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono si el servidor TFTP principal no está disponible. Si ni el servidor TFTP principal ni el servidor de TFTP de copia de seguridad aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear ninguno de los archivos antes de poder guardar los cambios en la opción Servidor TFTP 2. En este caso, el teléfono elimina cualquiera de los archivos cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 2. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 2. Si olvida desbloquear el archivo CTL o ITL, puede cambiar la dirección de TFTP Server 2 en cualquiera de los archivos y, a continuación, borrarlos pulsando Borrar en el menú Configuración de seguridad. Se descarga un nuevo archivo CTL o ITL desde la nueva dirección de TFTP Server 2. Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si la configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor de TFTP dando prioridad a los servidores TFTP IPv6 y a los servidores IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en el orden siguiente: Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente DHCP servidores TFTP asignados DHCPv6 asignado TFTP servidores
Dirección IPv6 liberada	Activado Desactivada	Desactivada	Disponible sólo cuando DHCP está habilitado. Para liberar la dirección IP que DHCP asignó para reasignación, active este interruptor. De lo contrario, desactívelo.

Seleccione Aplicar cuando haya terminado.

El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.

Cambiar la configuración de VLAN en el teléfono

Determina en qué LAN virtual (VLAN) reside el teléfono. Su teléfono utiliza CDP para comunicar información como el ID de VLAN auxiliar, los detalles de administración de energía por puerto y la información de configuración de Quality of Service (QoS) con el switch Cisco Catalyst.

Antes de comenzar

Consulte a su administrador antes de realizar cambios en la configuración de VLAN.

Presione Settings (Ajustes). the Settings key .

Vaya a Red y servicio > Configuración de red> VLAN.

En la pantalla VLAN , configure los siguientes ajustes según sea necesario.

Tabla 3. Parámetros para la configuración de VLAN
Parámetros	Opciones	Predeterminado	Descripción
ID VLAN de administrador	Valores válidos: de 0 a 4095	1	Introduzca un ID de VLAN para el teléfono IP cuando utilice una VLAN sin CDP (VLAN habilitada, CDP deshabilitada y LLDP deshabilitada). Tenga en cuenta que solo los paquetes de voz se etiquetan con el ID de VLAN. No utilice el valor 1 para el ID de VLAN. Si la ID de VLAN es 1, no puede etiquetar los paquetes de voz con el ID de VLAN.
PC VLAN ID	Valores válidos: de 0 a 4095	1	Introduzca un valor de ID de VLAN que se utiliza para etiquetar las comunicaciones desde el puerto de PC en el teléfono. El teléfono etiqueta todos los fotogramas sin etiquetar procedentes del equipo (no etiqueta ningún fotograma con una etiqueta existente).

Seleccione Aplicar cuando haya terminado.

El teléfono se reiniciará para aplicar los cambios.

Conectarse a una VPN

Actualmente, la conexión VPN solo está disponible en los teléfonos registrados en Cisco Unified CM.

Puede conectarse a un VPN de una de las siguientes maneras:

Con un certificado: si el administrador ha instalado un certificado en el teléfono, puede habilitar directamente la conexión de VPN sin necesidad de configurar el teléfono.
Introduciendo credenciales: introduzca un ID de usuario y una contraseña, o solo una contraseña para el inicio de sesión VPN.

Para conectarse a una VPN del teléfono, haga lo siguiente:

1	Presione Settings (Ajustes).
2	Vaya a Red y servicio > VPN. El estado del elemento de menú VPN indica si la conexión VPN está activada o desactivada.
3	Active la conexión VPN. Presione Activar. Activar VPN. El teléfono intentará conectarse al VPN. Si ya hay un certificado requerido instalado en el teléfono, la conexión VPN se establece directamente. El trabajo ha finalizado, puede omitir los siguientes pasos. De lo contrario, deberá introducir las credenciales de usuario. Cuando el teléfono intenta conectarse al VPN, puede cancelar el proceso seleccionando Cancelar. A continuación, la conexión VPN volverá a deshabilitarse.
4	Cuando se le solicite el inicio de sesión VPN, escriba su ID de usuario y contraseña, o solo contraseña, y luego seleccione Aplicar. El teléfono intentará establecer la conexión VPN. Una vez que tenga éxito, recibirá el mensaje emergente y podrá encontrar el icono de VPN En la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
5	(Opcional) Para cambiar las credenciales de usuario de una conexión VPN existente, haga lo siguiente: Vaya a Red y servicio > VPN. Seleccione Credenciales. Escriba un ID de usuario y una contraseña válidos y, a continuación, seleccione Aplicar.

Configuración del proxy HTTP

El proxy HTTP sólo está disponible en los teléfonos registrados en Webex Calling o BroadWorks.

Puede configurar un proxy HTTP en su teléfono o desde la página web del teléfono.

Configurar un servidor proxy con el modo de proxy automático

Puede elegir el modo de proxy automático para configurar un servidor proxy HTTP en el teléfono.

1	Presione Settings (Ajustes).
2	Vaya al menú de configuración del proxy HTTP: Seleccione Red y servicio > Configuración de red> proxy HTTP. Seleccione Conexión de red> Configuración de red y vaya a la sección Proxy HTTP.
3	Seleccione el modo de proxy automático: Seleccione Modo proxy y, a continuación, seleccione Automático. Seleccione Auto en la sección proxy HTTP.
4	(Opcional) Active la detección automática de proxy web (WPAD) que se usa para recuperar un archivo PAC automáticamente. De forma predeterminada, su teléfono utiliza WPAD en el modo de proxy automático. Resalte Detección automática de proxy web y seleccione Activado. Activar la detección automática de proxy web.
5	Si desea introducir manualmente una URL de configuración automática de proxy (PAC), desactive la detección automática de proxy web e introduzca una URL de PAC en URL de PAC. Por ejemplo: `http://proxy.department.branch.example.com/pac` Si no tiene el URL de PAC, comuníquese con su administrador.
6	Pulse Aplicar para aplicar la configuración.

Configurar un servidor proxy con el modo proxy manual

Puede elegir el modo de proxy manual para configurar un servidor proxy HTTP en el teléfono.

Antes de comenzar

Su administrador le proporciona la dirección del servidor y el puerto del servidor proxy.

1	Presione Settings (Ajustes).
2	Realice una de las acciones siguientes: Seleccione Red y servicio > Configuración de red> proxy HTTP. Seleccione Conexión de red> Configuración de red y vaya a la sección Proxy HTTP.
3	Seleccione el modo de proxy manual: Seleccione Modo proxy y, a continuación, seleccione Manual. Seleccione Manual en la sección proxy HTTP.
4	Introduzca un nombre de host válido o una dirección IP de un servidor proxy en el host proxy. No proporcione el esquema (http:// o https://) para el host proxy.
5	Introduzca un puerto de servidor válido del servidor proxy especificado en Puerto del proxy.
6	Si el servidor proxy especificado requiere autenticación del usuario, active la autenticación de proxy e introduzca su nombre de usuario y contraseña para acceder al servidor proxy. Si no tiene el nombre de usuario y contraseña, comuníquese con su administrador.
7	Seleccione Aplicar para aplicar la configuración.

Configurar un servidor proxy desde la página web del teléfono

Puede elegir el modo de proxy automático o manual para configurar un servidor proxy HTTP desde la página web del teléfono.

En la página web del teléfono, seleccione Sistema > voz.

En la sección Configuración de Proxy HTTP, configure los parámetros como se describen en la siguiente tabla:

Tabla 4. Configuración del proxy HTTP
Parámetro	Descripción
Modo de proxy	Elija el modo del proxy para la configuración del proxy de HTTP. Las opciones son: Automático Manual Desactivada Valor predeterminado: desactivado
Detección automática de proxy web	Seleccione Sí para usar el mecanismo de detección automática de proxy web (WPAD) para recuperar automáticamente un archivo de configuración automática de proxy (PAC). Si el parámetro está configurado en No , debe configurar la URL de PAC. Este parámetro está disponible cuando configura el Modo de proxy en Automático. Valor predeterminado: Yes (Sí)
URL de archivo PAC	URL que ubica el archivo PAC. Este parámetro está disponible cuando se establece el modo proxy en Auto y la detección automática de proxy web en No. Valor predeterminado: Empty (Vacío)
Host del proxy	Dirección de servidor (nombre de host o dirección IP) del servidor proxy. No proporcionar el esquema (`http://` o `https://`). Este parámetro está disponible cuando establece el Modo de proxy en Manual. Valor predeterminado: Empty (Vacío)
Puerto de proxy	El número de puerto del servidor proxy. Este parámetro está disponible cuando establece el Modo de proxy en Manual. Valor predeterminado: 3128
Autenticación de proxy	Si el servidor proxy requiere autenticación, seleccione Sí. De lo contrario, seleccione No. La configuración de los parámetros depende del comportamiento real del servidor proxy. Este parámetro está disponible cuando establece el Modo de proxy en Manual. Valor predeterminado: no
Nombre de usuario	Ingrese el nombre de usuario para un usuario con credencial en el servidor proxy. Este parámetro está disponible cuando se establece el modo de proxy en Manual y la autenticación de proxy en Sí. Valor predeterminado: Empty (Vacío)
Contraseña	Ingrese una contraseña del nombre de usuario especificado para el propósito autenticación de proxy. Este parámetro está disponible cuando se establece el modo de proxy en Manual y la autenticación de proxy en Sí. Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Haga clic en Submit All Changes.

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