Змініть налаштування мережі на 9800/8875

list-menuНадіслати відгук?
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі, можливо, вам доведеться змінити налаштування мережі. Перш ніж вносити зміни, проконсультуйтеся з адміністратором або постачальником мережевих послуг. Ця довідкова стаття призначена для настільного телефону Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875.

Зміна режиму Інтернет-протоколу

При необхідності може знадобитися змінити режим інтернет-протоколу, на якому працює телефон.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings key.

2

Перейдіть до Мережа та служ ба > Налаштування мережі > Стек IP.

3

У розділі стек IP виберіть один з наступних режимів інтернет-протоколу:

  • IPv4 і IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Виберіть Застос увати.

Змініть IP-адресу на телефоні

У міру необхідності налаштувань мережі вам може знадобитися змінити або вручну призначити IP-адресу телефону. Встановити або змінити IP-адресу на телефоні можна з меню підключення до мережі.

Ваш телефон підтримує IP версії 4 (IPv4), IP версії 6 (IPv6), а також IPv4 та IPv6. IPv4 та IPv6 є параметром за замовчуванням. Параметри IP можуть бути призначені мережею автоматично, або ви можете встановити їх вручну.

Виконайте кроки в наступних розділах, якщо потрібно, щоб змінити адресу IPv4 або IPv6.

Доступні параметри в налаштуваннях залежать від налаштувань мережі у вашій організації.

Виконайте наступні дії, щоб змінити або встановити мережу IPv4.

Якщо ваша мережа підтримує як IPv4, так і IPv6, вам також може знадобитися встановити налаштування IPv6. Про те, як змінити параметри IPv6, див. розділ Зміна параметрів IPv6.

Таблиця 1. Параметри для налаштувань IPv4

Параметри

Варіанти

За замовчуванням

Опис

DHCP

На

Вимкнено

На

Увімкніть або вимкніть DHCP на телефоні.

Увімкніть DHCP, щоб дозволити вашому телефону отримувати IP-адресу з сервера DHCP. В іншому випадку відключіть DHCP і вручну призначте IP-адресу телефону.

Випущено адресу DHCP

На

Вимкнено

Вимкнено

Доступно тільки при включенні DHCP.

Щоб звільнити IP-адресу, яку DHCP призначив для перепризначення, увімкніть цей перемикач. В іншому випадку вимкніть його.

Альтернативний TFTP

На

Вимкнено

Вимкнено

Доступно тільки при включенні DHCP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Вказує, чи телефон використовує альтернативний TFTP-сервер.

IP-адреса

Адреса IPv4

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

Ви повинні призначити IP-адресу телефону, коли DHCP відключений. Якщо ви призначаєте IP-адресу за допомогою цієї опції, ви також повинні призначити маску підмережі та маршрутизатор (шлюз) за замовчуванням.

Маска підмережі

вимкнено

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

Необхідно вказати маску підмножини, яка використовується телефоном при відключенні DHCP.

Шлюз

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

Визначте маршрутизатор за замовчуванням для телефону, який буде використовуватися, коли DHCP відключений.

IPv4 DNSадреса 1

Визначте основний сервер системи доменних імен (DNS), який використовує телефон.

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

IPv4 DNSАдреса 2

Визначте вторинний сервер системи доменних імен (DNS), який використовує телефон.

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

IPv4 DNSадреса 3

Визначте додатковий резервний сервер системи доменних імен (DNS), який використовує телефон.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Доступно лише тоді, коли DHCP відключений.

TFTP-сервер 1

Доступно лише тоді, коли ввімкнено альтернативний TFTP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Основний сервер тривіального протоколу передачі файлів (TFTP), який використовує телефон. Якщо ви не використову єте DHCP у своїй мережі і хочете змінити цей сервер, ви повинні використовувати параметр TFTP Server 1.

Якщо параметр «Альтернативний TFTP» увімкнено, введіть ненульове значення для параметра TFTP-сервер 1.

Якщо ні основний сервер TFTP, ні сервер резервного копіювання TFTP не вказані у файлі CTL або ITL телефону, потрібно розблокувати файл, перш ніж зберегти зміни до параметра TFTP-сервер 1. При цьому телефон видаляє файл при збереженні змін в опції TFTP Server 1. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 1.

Коли телефон шукає TFTP-сервер, телефон надає перевагу призначеним вручну серверам TFTP, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає як IPv6, так і IPv4 TFTP-сервери, телефон визначає пріоритет порядку, який він шукає для сервера TFTP, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP та IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер в такому порядку:

  1. Будь-які вручну призначені IPv4 TFTP-сервери

  2. Будь-які вручну призначені сервери IPv6

  3. Призначені DHCP сервери TFTP

  4. Призначені DHCPv6 сервери TFTP

TFTP-сервер 2

Доступно лише тоді, коли ввімкнено альтернативний TFTP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Додатковий резервний TFTP-сервер, який використовує телефон, якщо основний TFTP-сервер недоступний .

Якщо ні основний сервер TFTP, ні сервер резервної копії TFTP не вказані у файлі CTL або ITL телефону, потрібно розблокувати будь-який з файлів, перш ніж зберегти зміни до параметра TFTP-сервер 2. У цьому випадку телефон видаляє будь-який з файлів, коли ви зберігаєте зміни в опції TFTP Server 2. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 2.

Якщо ви забули розблокувати файл CTL або ITL, ви можете змінити адресу TFTP- сервера 2 в будь-якому файлі, а потім стерти їх, натиснувши кнопку Стерти в меню Конфігурація безпеки . Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 2.

Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу призначеним вручну серверам TFTP, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає як IPv6, так і IPv4 TFTP-сервери, телефон визначає пріоритет порядку, який він шукає для сервера TFTP, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP та IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер в наступному порядку:

  1. Будь-які вручну призначені IPv4 TFTP-сервери

  2. Будь-які вручну призначені сервери IPv6

  3. Призначені DHCP сервери TFTP

  4. Призначені DHCPv6 сервери TFTP

Варіант DHCPv4 для використання66,160,159,150

Вкажіть параметри DHCPv4, які можуть доставляти параметри конфігурації з DHCP- сервера на телефон.

Цей параметр доступний тільки на телефоні, зареєстрованому на Webex Calling або BroadWorks.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings key.

2

Перейдіть до Мережа та служба > Налаштування мережі > Пара метри IPv4.

3

На екрані налаштувань IPv4 налаштуйте налаштування за потребою.

4

Виберіть За стосувати, коли закінчите.

Телефон перезавантажується, щоб застосувати зміни.

Ви можете змінити налаштування IPv6, коли стек IP телефону встановлено на IPv6 або IP v4 та IP v6.

Таблиця 2. Параметри для налаштувань IPv6

Параметри

Варіанти

За замовчуванням

Опис

ДХКПВ6

На

Вимкнено

На

Увімкніть або вимкніть DHCP на телефоні.

Увімкніть DHCP, щоб дозволити вашому телефону отримувати IP-адресу з сервера DHCP. В іншому випадку відключіть DHCP і вручну призначте IP-адресу телефону.

Адреса IPv6

Доступно лише тоді, коли DHCPv6 вимкнено.

Ви повинні призначити IP-адресу телефону, коли DHCP відключений.

Довжина префікса IPv6

0

Доступно лише тоді, коли DHCPv6 вимкнено.

Визначте, скільки бітів глобальної адреси Unicast IPv6 є в мережевій частині.

Шлюз IPv6

Доступно лише тоді, коли DHCPv6 вимкнено.

Визначте маршрутизатор за замовчуванням для телефону, який буде використовуватися, коли DHCP відключений.

IPv6 DNS-адреса 1

Визначте основний сервер системи доменних імен (DNS), який використовує телефон.

IPv6 DNS-адреса 2

Визначте вторинний сервер системи доменних імен (DNS), який використовує телефон.

Альтернативний TFTP IPv6

На

Вимкнено

Вимкнено

Доступно тільки при включенні DHCP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Вказує, чи телефон використовує альтернативний TFTP-сервер.

IPv6 TFTP-сервер 1

Доступно лише тоді, коли ввімкнено альтернативний TFTP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Основний сервер тривіального протоколу передачі файлів (TFTP), який використовує телефон. Якщо ви не використову єте DHCP у своїй мережі і хочете змінити цей сервер, ви повинні використовувати параметр TFTP Server 1.

Якщо параметр «Альтернативний TFTP» увімкнено, введіть ненульове значення для параметра TFTP-сервер 1.

Якщо ні основний сервер TFTP, ні сервер резервного копіювання TFTP не вказані у файлі CTL або ITL телефону, потрібно розблокувати файл, перш ніж зберегти зміни до параметра TFTP-сервер 1. При цьому телефон видаляє файл при збереженні змін в опції TFTP Server 1. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 1.

Коли телефон шукає TFTP-сервер, телефон надає перевагу призначеним вручну серверам TFTP, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає як IPv6, так і IPv4 TFTP-сервери, телефон визначає пріоритет порядку, який він шукає для сервера TFTP, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP та IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер в такому порядку:

  1. Будь-які вручну призначені IPv4 TFTP-сервери

  2. Будь-які вручну призначені сервери IPv6

  3. Призначені DHCP сервери TFTP

  4. Призначені DHCPv6 сервери TFTP

IPv6 TFTP-сервер 2

Доступно лише тоді, коли ввімкнено альтернативний TFTP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Додатковий резервний TFTP-сервер, який використовує телефон, якщо основний TFTP-сервер недоступний .

Якщо ні основний сервер TFTP, ні сервер резервної копії TFTP не вказані у файлі CTL або ITL телефону, потрібно розблокувати будь-який з файлів, перш ніж зберегти зміни до параметра TFTP-сервер 2. У цьому випадку телефон видаляє будь-який з файлів, коли ви зберігаєте зміни в опції TFTP Server 2. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 2.

Якщо ви забули розблокувати файл CTL або ITL, ви можете змінити адресу TFTP- сервера 2 в будь-якому файлі, а потім стерти їх, натиснувши кнопку Стерти в меню Конфігурація безпеки . Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси сервера TFTP 2.

Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу призначеним вручну серверам TFTP, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає як IPv6, так і IPv4 TFTP-сервери, телефон визначає пріоритет порядку, який він шукає для сервера TFTP, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP та IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер в наступному порядку:

  1. Будь-які вручну призначені IPv4 TFTP-сервери

  2. Будь-які вручну призначені сервери IPv6

  3. Призначені DHCP сервери TFTP

  4. Призначені DHCPv6 сервери TFTP

Випущено адресу IPv6

На

Вимкнено

Вимкнено

Доступно тільки при включенні DHCP.

Цей параметр доступний тільки на телефонів, зареєстрованих наUnified CM.

Щоб звільнити IP-адресу, яку DHCP призначив для перепризначення, увімкніть цей перемикач. В іншому випадку вимкніть його.

Варіант DHCPv6 для використання17,160,159

Вкажіть параметри DHCPv6, які можуть доставляти параметри конфігурації з DHCP-сервера на телефон.

Цей параметр доступний тільки на телефоні, зареєстрованому на Webex Calling або BroadWorks.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings hard key.

2

Перейдіть до Мережа та служба > Налаштування мережі > Пара метри IPv6.

3

На екрані налаштувань IPv6 налаштуйте налаштування за потребою.

4

Виберіть За стосувати, коли закінчите.

Телефон перезавантажується, щоб застосувати зміни.

Зміна налаштувань VLAN на телефоні

Визначає, в якій віртуальній локальній мережі (VLAN) знаходиться ваш телефон. Ваш телефон використовує CDP для передачі інформації, такої як допоміжний ідентифікатор VLAN, деталі управління живленням за портом та інформацію про конфігурацію якості обслуговування (QoS) за допомогою комутатора Cisco Catalyst.

Таблиця 3. Параметри для налаштувань VLAN

Параметри

Варіанти

За замовчуванням

Опис

Ідентифікатор VLAN адміністратора

Допустимі значення: від 0 до 4095

1

Введіть ідентифікатор VLAN для IP-телефону, коли ви використовуєте VLAN без CDP (увімкнено VLAN, CDP вимкнено та LLDP вимкнено).

Зверніть увагу, що лише голосові пакети позначаються ідентифікатором VLAN. Не використовуйте значення 1 для ідентифікатора VLAN. Якщо ідентифікатор VLAN дорівнює 1, ви не можете позначити голосові пакети ідентифікатором VLAN.

PC VLAN ID

Допустимі значення: від 0 до 4095

1

Введіть значення ідентифікатора VLAN, яке використовується для позначення комунікацій з порту ПК на телефоні.

Телефон позначає всі непозначені кадри, що надходять з ПК (він не позначає будь-які кадри наявним тегом).

Перш ніж почати

Перш ніж вносити зміни в налаштування VLAN, проконсультуйтеся з адміністратором.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings key.

2

Перейдіть до Мережа та служ ба > Налаштування мережі > VLAN.

3

На екрані VLAN налаштуйте настройки в міру необхідності.

4

Виберіть За стосувати, коли закінчите.

Телефон перезавантажується, щоб застосувати зміни.

Підключення до VPN

  1. Наразі підключення VPN доступне лише на телефонів, зареєстрованих на нихCisco Unified CM.
  2. Настільний телефон Cisco 9811 не підтримує VPN.

Підключитися до VPN можна одним із наступних способів:

  • За допомогою сертифікату. Якщо адміністратор встановив сертифікат на ваш телефон, ви можете безпосередньо увімкнути VPN-з'єднання без необхідності налаштовувати телефон.
  • Вводячи облікові дані — введіть ідентифікатор користувача та пароль або пароль лише для входу в VPN.

Щоб підключитися до VPN на телефоні, виконайте наступне:

1

Натисніть Н алаштуванняThe Settings button

2

Перейдіть до Мережа та служ ба > VPN.

Статус пункту меню VPN вказує на те, чи включено чи вимкнено VPN-з'єднання.
3

Увімкніть VPN-з'єднання.

For 9841, 9851, and 9861 phonesНатисніть У вімк нути.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsУвімк VPN icon on 9800 and 8875 ніть VPN.

Ваш телефон спробує підключитися до VPN. Якщо необхідний сертифікат вже встановлений на телефоні, з'єднання VPN встановлюється безпосередньо. Завдання закінчено, можна пропустити наступні кроки. В іншому випадку потрібно ввести облікові дані користувача.

Коли ваш телефон намагається підключитися до VPN, ви можете скасувати процес, вибравши Ска сувати. Тоді підключення VPN знову буде вимкнено.

4

Коли з'явиться запит на вхід до VPN, введіть свій ідентифікатор користувача та пароль, або просто пароль, а потім виберіть За стос увати.

Ваш телефон спробує встановити VPN-з'єднання. Після успіху ви отримаєте спливаюче повідомлення, і ви зможете знайти піктограму VPN VPN icon on 9800 and 8875 у верхньому правому куті головного екрана.
5

(Необов'язково) Щоб змінити облікові дані користувача для існуючого VPN-з'єднання, виконайте наступне:

  1. Перейдіть до Мережа та служ ба > VPN.

  2. Виберіть О блікові дані.

  3. Введіть дійсний ідентифікатор користувача та пароль, а потім виберіть За стосувати.

Налаштування проксі-сервера HTTP

Проксі-сервер HTTP доступний лише для телефонів, зареєстрованих Webex Calling у або BroadWorks.

Ви можете налаштувати HTTP-проксі на телефоні або з веб-сторінки телефону.

Під час реєстрації телефону, якщо мережеве підключення до сервера не вдається, можливо, вам буде запропоновано налаштувати HTTP-проксі-сервер на телефоні. Налаштування HTTP-проксі на телефоні все ще можна зберегти після реєстрації телефону.

Налаштування проксі-сервера з автоматичним режимом проксі

Ви можете вибрати режим автоматичного проксі-сервера, щоб налаштувати HTTP-проксі-сервер на телефоні.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings key

2

Перейдіть до меню налаштувань проксі-сервера HTTP:

For 9811, 9841,9851, and 9861Виберіть М ережа та служба > Н алаштування мережі > Про ксі -сервер HTTP.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВиберіть Мережеве підключення > Налаштування мережі та перейдіть до розділу HTTP-прок сі.

3

Виберіть режим автоматичного проксі:

For 9811, 9841,9851, and 9861Виберіть Режим прок сі-сервера, а потім виберіть Ав то.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВиберіть Ав то в розділі HTTP-прок сі.

4

(Необов'язково) Увімкніть автоматичне виявлення веб-проксі-сервера (WPAD), який використовується для автоматичного отримання файлу PAC. За замовчуванням ваш телефон використовує WPAD в режимі автоматичного проксі.

For 9811, 9841,9851, and 9861Виділіть автоматичне виявлення веб-проксі -сервера та виберіть Уві мкнено.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsУвімкніть автоматичне виявлення веб-проксі.

5

Якщо ви хочете вручну ввести URL-адресу автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC), вимкніть автоматичне виявлення веб-проксі-сервера та введіть URL-адресу PAC у URL- адресу PAC. Наприклад:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Якщо у вас немає URL-адреси PAC, зверніться до адміністратора.

6

Натисніть «Застос увати», щоб застосувати налаштування.

Налаштування проксі-сервера з ручним режимом проксі

Ви можете вибрати ручний режим проксі-сервера для налаштування проксі-сервера HTTP на телефоні.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор надає адресу сервера та порт проксі-сервера.

1

Натисніть Н алаштуванняthe Settings key

2

Виконайте одну з наступних дій:

For 9811, 9841,9851, and 9861Виберіть М ережа та служба > Н алаштування мережі > Про ксі -сервер HTTP.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВиберіть Мережеве підключення > Налаштування мережі та перейдіть до розділу HTTP-прок сі.

3

Виберіть ручний режим проксі:

For 9811, 9841,9851, and 9861Виберіть «Режим прок сі-сервера», а потім виберіть «Ручний».

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВиберіть Вру чну в розділі HTTP-прок сі.

4

Введіть дійсне ім'я хоста або IP-адресу проксі- сервера в проксі-хо сті.

Не надавайте схему (http://або https://) для проксі-хоста.

5

Введіть дійсний порт сервера вказаного проксі- сервера в порт Проксі.

6

Якщо вказаний проксі-сервер вимагає автентифікації користувача, увімкніть ав тентифікацію прок сі-сервера та введіть своє ім'я користувача та пароль для доступу до проксі-сервера.

Якщо у вас немає імені користувача та пароля, зверніться до адміністратора.
7

Виберіть «Застос увати», щоб застосувати параметри.

Налаштування проксі-сервера з веб-сторінки телефону

Ви можете вибрати автоматичний або ручний режим проксі-сервера для налаштування проксі-сервера HTTP на веб-сторінці телефону.

1

На веб-сторінці телефону виберіть «Голо с» > «Система».

2

У розділі Н алаштування HTTP Proxy задайте параметри, як описано в таблиці вище.

  • Режим проксі-сервера: Виберіть режим проксі-сервера (Авто або Вручну) для налаштування проксі HTTP. Якщо встановлено значення Вимкнено (за замовчуванням), HTTP-проксі буде вимкнено. За замовчуванням значення має значення Вимкнено.
  • Якщо Р ежим прок сі-сервера встановлено значення Авто матичне виявлення веб-прок сі-сервера, встановіть значення Так (за замовчуванням) або Н і, щоб визначити, чи використовувати механізм автоматичного виявлення веб-проксі-сервера (WPAD) для автоматичного отримання файлу автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC).

    Якщо для параметра встановлено значення No, необхідно налаштувати URL PAC.

    • URL-адреса PAC: URL-адреса, яка знаходить файл PAC.
  • Якщо Режим проксі встанов лено значення Ручний, необхідно налаштувати наступні параметри:
    • Проксі-хо ст: Адреса сервера (ім'я хоста або IP-адреса) проксі-сервера. Не передбачайте схему (http://або https://).
    • Проксі-порт: номер порту проксі-сервера. Порт за замовчуванням - 3128
    • Аутентифікація прок сі-сервера. Якщо проксі-сервер вимагає автентифікації, виберіть Так. В іншому випадку виберіть Ні (за замовчуванням). Конфігурація залежить від фактичної поведінки проксі-сервера.

      Якщо встановлено значення Так, необхідно налаштувати Ім'я користувача та Па роль для автентифікації на проксі-сервері.

3

Натисніть Надіслати всі зміни.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?