Endre nettverksinnstillingene på 9800/8875

list-menuTilbakemelding?
Hvis du har problemer med nettverkstilkoblingen, må du kanskje endre nettverksinnstillingene. Rådfør deg med administratoren eller nettverksleverandøren før du gjør endringer. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875.

Endre Internett-protokollmodus

Om nødvendig må du kanskje endre internettprotokollmodus som telefonen opererer på.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings key.

2

Naviger til Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > IP-stabel.

3

I IP-stakk- delen velger du en av følgende internettprotokollmoduser:

  • IPv4 og IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Velg Bruk.

Endre IP-adressen på telefonen

Ettersom nettverksinnstillingene krever det, kan det hende du må endre eller tilordne IP-adressen manuelt til telefonen. Du kan angi eller endre IP-adressen på telefonen din fra nettverkstilkoblingsmenyen.

Telefonen støtter IP versjon 4 (IPv4), IP versjon 6 (IPv6) og IPv4 og IPv6. IPv4 og IPv6 er standardinnstillingen. IP-parametrene kan tilordnes automatisk av nettverket, eller du kan angi dem manuelt.

Følg trinnene i de følgende avsnittene etter behov for å endre IPv4- eller IPv6-adressen.

De tilgjengelige alternativene i innstillingene varierer med nettverksinnstillingene i organisasjonen.

Følg disse trinnene for å endre eller angi IPv4-nettverket.

Hvis nettverket støtter både IPv4 og IPv6, må du kanskje også angi IPv6-innstillingene. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer IPv6-innstillinger, kan du se En dre IPv6- innstillinger.

Tabell 1. Parametre for IPv4-innstillinger

Parametere

Alternativer

Standard

Beskrivelse

DHCP

På

Av

På

Aktiver eller deaktiver DHCP på telefonen.

Aktiver DHCP for å la telefonen få en IP-adresse fra DHCP-serveren. Ellers kan du deaktivere DHCP og tilordne en IP-adresse manuelt til telefonen.

DHCP-adresse utgitt

På

Av

Av

Bare tilgjengelig når DHCP er aktivert.

Hvis du vil frigjøre IP-adressen som DHCP tilordnet for omfordeling, slår du på denne bryteren. Ellers, slå den av.

Alternativ TFTP

På

Av

Av

Bare tilgjengelig når DHCP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Angir om telefonen bruker en alternativ TFTP-server.

IP adresse

IPv4-adresse

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

Du må tilordne en IP-adresse til telefonen når DHCP er deaktivert. Hvis du tilordner en IP-adresse med dette alternativet, må du også tilordne en delnettmaske og standardruter (gateway).

Undernettmaske

av

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

Du må angi delsettmasken som brukes av telefonen når DHCP er deaktivert.

Gateway

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

Identifiser standardruteren for telefonen som skal brukes når DHCP er deaktivert.

IPv4 DNSadresse 1

Identifiser den primære DNS-serveren (Domain Name System) som telefonen bruker.

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

IPv4 DNSadresse 2

Identifiser den sekundære DNS-serveren (Domain Name System) som telefonen bruker.

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

IPv4 DNSadresse 3

Identifiser den valgfrie sikkerhetskopieringsserveren for domenenavnsystem (DNS) som telefonen bruker.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Bare tilgjengelig når DHCP er deaktivert.

TFTP-server 1

Bare tilgjengelig når alternativ TFTP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Primær TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) som telefonen bruker. Hvis du ikke bruker DHCP i nettverket, og du vil endre denne serveren, må du bruke alternativet TFTP-server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktivert, angir du en verdi som ikke er null for alternativet TFTP-server 1.

Hvis verken den primære TFTP-tjeneren eller sikkerhetskopieringstjeneren TFTP-tjeneren er oppført i CTL- eller ITL-filen på telefonen, må du låse opp filen før du kan lagre endringer i TFTP-server 1-alternativet. I dette tilfellet sletter telefonen filen når du lagrer endringer i TFTP Server 1-alternativet. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 1-adressen.

Når telefonen ser etter TFTP-serveren, gir telefonen forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uavhengig av protokollen. Hvis konfigurasjonen inkluderer både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen rekkefølgen den ser etter TFTP-serveren ved å prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen ser etter TFTP-serveren i denne rekkefølgen:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

TFTP-server 2

Bare tilgjengelig når alternativ TFTP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Valgfri sikkerhetskopierings-TFTP-server som telefonen bruker hvis den primære TFTP-serveren ikke er tilgjengelig.

Hvis verken den primære TFTP-tjeneren eller sikkerhetskopieringstjeneren TFTP-tjeneren er oppført i CTL- eller ITL-filen på telefonen, må du låse opp en av filene før du kan lagre endringer i TFTP-server 2-alternativet. I dette tilfellet sletter telefonen en av filene når du lagrer endringer i TFTP Server 2-alternativet. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 2-adressen.

Hvis du glemmer å låse opp CTL- eller ITL-filen, kan du endre TFTP Server 2- adressen i begge filene, og deretter slette dem ved å trykke på Slett fra Sikker hetskonfigurasjon-menyen. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 2-adressen.

Når telefonen ser etter TFTP-serveren, gir den forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uavhengig av protokollen. Hvis konfigurasjonen inkluderer både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen rekkefølgen den ser etter TFTP-serveren ved å prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen ser etter TFTP-serveren i følgende rekkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

DHCPv4 alternativ å bruke66,160,159,150

Angi DHCPv4-alternativene som kan levere konfigurasjonsparametere fra en DHCP- server til telefonen.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonen som er registrert til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings key.

2

Gå til Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > IPv4-innstillinger.

3

I skjermbildet IPv4-innstillinger konfigurerer du innstillingene etter behov.

4

Velg Bruk når du er ferdig.

Telefonen starter på nytt for å bruke endringene.

Du kan endre IPv6-innstillingene når telefonens IP-stabel er satt til IPv6 eller IP v4 og IP v6.

Tabell 2. Parametre for IPv6-innstillinger

Parametere

Alternativer

Standard

Beskrivelse

DHCPv6

På

Av

På

Aktiver eller deaktiver DHCP på telefonen.

Aktiver DHCP for å la telefonen få en IP-adresse fra DHCP-serveren. Ellers kan du deaktivere DHCP og tilordne en IP-adresse manuelt til telefonen.

IPv6-adresse

Bare tilgjengelig når DHCPv6 er deaktivert.

Du må tilordne en IP-adresse til telefonen når DHCP er deaktivert.

IPv6 prefikslengde

0

Bare tilgjengelig når DHCPv6 er deaktivert.

Identifiser hvor mange biter av en global Unicast IPv6-adresse som er det i nettverksdelen.

IPv6-gateway

Bare tilgjengelig når DHCPv6 er deaktivert.

Identifiser standardruteren for telefonen som skal brukes når DHCP er deaktivert.

IPv6 DNS-adresse 1

Identifiser den primære DNS-serveren (Domain Name System) som telefonen bruker.

IPv6 DNS-adresse 2

Identifiser den sekundære DNS-serveren (Domain Name System) som telefonen bruker.

IPv6 alternativ TFTP

På

Av

Av

Bare tilgjengelig når DHCP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Angir om telefonen bruker en alternativ TFTP-server.

IPv6 TFTP-server 1

Bare tilgjengelig når alternativ TFTP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Primær TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) som telefonen bruker. Hvis du ikke bruker DHCP i nettverket, og du vil endre denne serveren, må du bruke alternativet TFTP-server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktivert, angir du en verdi som ikke er null for alternativet TFTP-server 1.

Hvis verken den primære TFTP-tjeneren eller sikkerhetskopieringstjeneren TFTP-tjeneren er oppført i CTL- eller ITL-filen på telefonen, må du låse opp filen før du kan lagre endringer i TFTP-server 1-alternativet. I dette tilfellet sletter telefonen filen når du lagrer endringer i TFTP Server 1-alternativet. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 1-adressen.

Når telefonen ser etter TFTP-serveren, gir telefonen forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uavhengig av protokollen. Hvis konfigurasjonen inkluderer både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen rekkefølgen den ser etter TFTP-serveren ved å prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen ser etter TFTP-serveren i denne rekkefølgen:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

IPv6 TFTP-server 2

Bare tilgjengelig når alternativ TFTP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Valgfri sikkerhetskopierings-TFTP-server som telefonen bruker hvis den primære TFTP-serveren ikke er tilgjengelig.

Hvis verken den primære TFTP-tjeneren eller sikkerhetskopieringstjeneren TFTP-tjeneren er oppført i CTL- eller ITL-filen på telefonen, må du låse opp en av filene før du kan lagre endringer i TFTP-server 2-alternativet. I dette tilfellet sletter telefonen en av filene når du lagrer endringer i TFTP Server 2-alternativet. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 2-adressen.

Hvis du glemmer å låse opp CTL- eller ITL-filen, kan du endre TFTP Server 2- adressen i begge filene, og deretter slette dem ved å trykke på Slett fra Sikker hetskonfigurasjon-menyen. En ny CTL- eller ITL-fil lastes ned fra den nye TFTP Server 2-adressen.

Når telefonen ser etter TFTP-serveren, gir den forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uavhengig av protokollen. Hvis konfigurasjonen inkluderer både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen rekkefølgen den ser etter TFTP-serveren ved å prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen ser etter TFTP-serveren i følgende rekkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

IPv6-adresse utgitt

På

Av

Av

Bare tilgjengelig når DHCP er aktivert.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påUnified CM.

Hvis du vil frigjøre IP-adressen som DHCP tilordnet for omfordeling, slår du på denne bryteren. Ellers, slå den av.

DHCPv6 alternativ å bruke17,160,159

Angi DHCPv6-alternativene som kan levere konfigurasjonsparametere fra en DHCP-server til telefonen.

Denne parameteren er bare tilgjengelig på telefonen som er registrert til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings hard key.

2

Gå til Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > IPv6-innstillinger.

3

I skjermbildet IPv6-innstillinger konfigurerer du innstillingene etter behov.

4

Velg Bruk når du er ferdig.

Telefonen starter på nytt for å bruke endringene.

Endre VLAN-innstillinger på telefonen

Bestemmer hvilket virtuelt LAN (VLAN) telefonen din befinner seg i. Telefonen bruker CDP til å kommunisere informasjon som ekstra VLAN-ID, strømstyringsdetaljer per port og konfigurasjonsinformasjon for tjenestekvalitet (QoS) med Cisco Catalyst-bryteren.

Tabell 3. Parametere for VLAN-innstillinger

Parametere

Alternativer

Standard

Beskrivelse

Administrator VLAN-ID

Gyldige verdier: 0 til og med 4095

1

Angi en VLAN-ID for IP-telefonen når du bruker et VLAN uten CDP (VLAN aktivert, CDP deaktivert og LLDP deaktivert).

Merk at bare talepakker er merket med VLAN-ID-en. Ikke bruk verdien 1 for VLAN-ID-en. Hvis VLAN-ID er 1, kan du ikke merke talepak ker med VLAN-ID-en.

PC VLAN ID

Gyldige verdier: 0 til og med 4095

1

Angi en verdi av VLAN-ID-en som brukes til å merke kommunikasjon fra PC-porten på telefonen.

Telefonen merker alle de umerkede rammene som kommer fra PCen (den merker ikke noen rammer med en eksisterende kode).

Før du begynner

Rådfør deg med administratoren før du gjør endringer i VLAN-innstillingene.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings key.

2

Naviger til Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > VLAN.

3

I VLAN- skjermen konfigurerer du innstillingene etter behov.

4

Velg Bruk når du er ferdig.

Telefonen starter på nytt for å bruke endringene.

Koble til et VPN

  1. For øyeblikket er VPN-tilkoblingen bare tilgjengelig på telefonene som er registrert påCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 støtter ikke VPN.

Du kan koble til et VPN på en av følgende måter:

  • Med et sertifikat — Hvis administratoren har installert et sertifikat på telefonen, kan du aktivere VPN-tilkoblingen direkte uten å måtte konfigurere telefonen.
  • Ved å skrive inn legitimasjon — Angi en bruker-ID og passord, eller passord bare til for VPN-pålogging.

For å koble til et VPN på telefonen, gjør du følgende:

1

Trykk på InnstillingerThe Settings button

2

Naviger til Nettverk og tjeneste > VPN.

Statusen for menyelementet VPN indikerer at om VPN-tilkoblingen er slått på eller av.
3

Slå på VPN-tilkoblingen.

For 9841, 9851, and 9861 phonesTrykk på på.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå på VPN icon on 9800 and 8875 VPN.

Telefonen din vil prøve å koble til VPN. Hvis et nødvendig sertifikat allerede er installert på telefonen, etableres VPN-tilkoblingen direkte. Jobben er ferdig, du kan hoppe over følgende trinn. Ellers må du oppgi brukerlegitimasjon.

Når telefonen prøver å koble til VPN, kan du avbryte prosessen ved å velge Avbryt. Da blir VPN-tilkoblingen tilbake til deaktivert.

4

Når du blir bedt om VPN-pålogging, skriver du inn bruker-ID og passord, eller bare passord, og velger deretter Bruk.

Telefonen din vil prøve å etablere VPN-tilkoblingen. Når du har lykkes, vil du motta popup-meldingen, og du kan finne VPN-ikonet VPN icon on 9800 and 8875 øverst til høyre på startskjermen.
5

(Valgfritt) Hvis du vil endre brukerlegitimasjonen for en eksisterende VPN-tilkobling, gjør du følgende:

  1. Naviger til Nettverk og tjeneste > VPN.

  2. Velg Le gitimasjon.

  3. Angi en gyldig bruker-ID og passord, og velg deretter Bruk.

HTTP-proxy-innstillinger

HTTP-proxy er bare tilgjengelig på telefonene som er registrert på Webex Calling eller BroadWorks.

Du kan konfigurere en HTTP-proxy på telefonen eller fra telefonens webside.

Hvis nettverkstilkoblingen til serveren mislykkes under telefonens registrering, kan du bli bedt om å konfigurere en HTTP-proxy-server på telefonen. HTTP-proxy-innstillingene på telefonen kan fortsatt beholdes etter telefonens registrering.

Sett opp en proxy-server med automatisk proxy-modus

Du kan velge automatisk proxy-modus for å sette opp en HTTP-proxy-server på telefonen.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings key

2

Naviger til HTTP-proxy-innstillingsmenyen:

For 9811, 9841,9851, and 9861Velg Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVelg Nettverkstilkobling > Nettverksinnstillinger, og naviger til HTTP-proxy- delen.

3

Velg automatisk proxy-modus:

For 9811, 9841,9851, and 9861Velg Proxy-modus, og velg deretter Auto.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVelg Auto i HTTP-proxy- delen.

4

(Valgfritt) Slå på WPAD (Web Proxy Auto Discovery) som brukes til å hente en PAC-fil automatisk. Som standard bruker telefonen WPAD i automatisk proxy-modus.

For 9811, 9841,9851, and 9861Marker automatisk oppdagelse av nettproxy, og velg På.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå på automatisk oppdagelse av nettproxy.

5

Hvis du vil angi en PAC (Proxy Auto Configuration) URL manuelt, slår du av automatisk oppdagelse av nettproxy og skriver inn en PAC-URL i PAC-URL. For eksempel:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Hvis du ikke har PAC-URL-adressen, kontakter du administratoren.

6

Try kk Bruk for å bruke innstillingene.

Sett opp en proxy-server med manuell proxy-modus

Du kan velge manuell proxy-modus for å sette opp en HTTP-proxy-server på telefonen.

Før du begynner

Administratoren gir deg serveradressen og porten til proxy-serveren.

1

Trykk på Innstillingerthe Settings key

2

Gjør en av følgende handlinger:

For 9811, 9841,9851, and 9861Velg Nettverk og tjeneste > Nett verksinnstillinger > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVelg Nettverkstilkobling > Nettverksinnstillinger, og naviger til HTTP-proxy- delen.

3

Velg manuell proxy-modus:

For 9811, 9841,9851, and 9861Velg Proxy-modus, og velg deretter Manuell.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVelg Manuell i HTTP-proxy- delen.

4

Skriv inn et gyldig vertsnavn eller IP-adresse for en proxy-server i Proxy- vert.

Ikke oppgi ordningen (http://eller https://) for proxy-verten.

5

Angi en gyldig serverport for den angitte proxy-serveren i Proxy-porten.

6

Hvis den angitte proxy-serveren krever brukergodkjenning, slår du på Proxy-godkjen ning og skriver inn brukernavn og passord for å få tilgang til proxy-serveren.

Hvis du ikke har brukernavnet og passordet, kontakter du administratoren.
7

Velg Bruk for å bruke innstillingene.

Konfigurer en proxy-server fra telefonens webside

Du kan velge automatisk eller manuell proxy-modus for å konfigurere en HTTP-proxy-server fra telefonens webside.

1

Velg Tale > System på telefon ens webside.

2

Under avsnittet HTTP Proxy Sett ings, angi parametrene, som beskrevet i tabellen ovenfor.

  • Proxy-modus: Velg proxy-modus (Auto eller Manuell) for HTTP-proxy-innstillingen. Hvis angitt til Av (standard), er HTTP-proxyen deaktivert. Som standard er verdien Av.
  • Hvis Proxy-modus er satt til Auto, angir du Automatisk oppdagelse av nettproxy til Ja (standard) eller Nei for å avgjøre om WPAD-mekanismen (Web Proxy Auto Discovery) skal brukes til automatisk å hente en PAC-fil (Proxy Auto-Configuration).

    Hvis parameteren er satt til Nei, må du konfigurere PAC-URL.

    • PAC URL: URL som finner PAC-filen.
  • Hvis Proxy-modus er satt til Manu ell, må du konfigurere følgende parametere:
    • Proxy Host: Serveradresse (vertsnavn eller IP-adresse) til proxy-serveren. Ikke oppgi ordningen (http://eller https://).
    • Proxy-port: Portnummer på proxy-serveren. Standardporten er 3128
    • Proxy-god kjenning: Hvis proxy-serveren krever godkjenning, velger du Ja. Ellers velger du Nei (standard). Konfigurasjonen avhenger av den faktiske oppførselen til proxy-serveren.

      Hvis satt til Ja, må du konfigurere brukernavn og passord for en godkjenning på proxy-serveren.

3

Klikk på Send inn alle endringer.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?