Ако работите с Webex Calling и Slack, улеснихме директното обаждане от Slack с помощта на приложението Cisco Webex. Просто инсталирайте приложението от Slack Directory, и да дадете възможност на родния обаждащ се в Slack да използва Webex Calling. Трябва да имате валиден webex Calling акаунт, за да използвате приложението Webex със Slack, и да се уверите, че вашият диалплан е правилно конфигуриран да използва всички функции.

Ако администраторът на работната ви област не е инсталирал това приложение вече за вашата работна област, кликнете върху бутона Добавяне към отпуснато по-долу.

Преди да започнете


Вашият администратор трябва да разреши Webex Calling като опция за извикване в Slack.

1

Отворете Директно съобщение (DM) или канал с лицето, на което искате да се обадите.

2

Изберете опция:

  • В DM или канал щракнете върху Повикване , след което изберетеWebex Call.
  • Щракнете върху потребителския профил, щракнете върху Повикване, след което изберете Webex Call. Това прави обаждане до имейл адреса на потребителя.

Използвайте тези команди с приложението Cisco Webex в Slack, за да се обадите на някого в директно съобщение, телефонен номер или SIP адрес с помощта на Webex. Можете също да помолите колега да ви се обади, както и да получите информация за поддръжка за Webex, като използвате команди за приложения в Slack. Въвеждането на команда ще създаде връзка с възможност за кликване в директното съобщение или канал за стартиране на повикване в Webex.


При осъществяване на повикване чрез приложението Webex за първи път се появява съобщение за потвърждение. За да спрете да получавате това съобщение всеки път, когато извършвате обаждане, поставете отметка в квадратчето Винаги отваряй връзките от webextel и щракнете върху Отвори връзката .

Таблица 1. Команди за приложения за Webex извикване

Команди

Описание

/уебизблъскане

В DM с друг потребител на Slack изпълнението на тази команда предоставя връзка за отваряне на Webex повикване с този потребител.

/webexcall @[име за търсене]

Потърсете колега във вашата директория, за да се обадите.

/webexcall [номер]

Обажда се на телефонния номер, който сте въвели.

/webexcall [имейл адрес]

Извиква имейл адреса, който сте въвели с помощта на SIP адрес.

/callme

В директно съобщение с друг потребител на Slack изпълнението на тази команда изпраща активен бутон за повикване до вашия колега, за да ви се обади.

Преди да започнете


Приложението Cisco Webex за Slack се поддържа от Cisco Унифициран комуникационен мениджър (Унифициран CM) или Webex Calling. Ако използвате Унифициран CM, тогава средата за извикване трябва да е разрешена за SIP единни идентификатори на ресурси (URI) набиране. Уверете се, че SIP URI на потребителите съвпада с имейл адреса, използван за влизане в Slack. Ако използвате Webex Calling, уверете се, че потребителят съвпада с имейл адреса, използван за влизане в Webex.

1

Влезте в профила си на администратор в работната област в Slack.

2

Кликнете върху Добавяне към Slack по-долу, за да добавите приложението.

Преди да започнете


Ако използвате безплатната версия на Slack, тогава можете да използвате само едно приложение за повикване с бутона Slack Call. Ако сте на платен план, (Стандартен, Плюс, Предприятие), тогава можете да свържете няколко приложения за обаждания с бутона "Обаждане".

1

Извършете едно от следните действия:

2

В раздела Настройки превъртете до Обаждания щракнете върхуРазгъване.

3

Под Опции за извикванепоставете отметка в квадратчето Екипи на Cisco Webex.

4

Щракнете върху Запиши.

Тази настройка на приложението в Slack ви позволява да изберете поведението по подразбиране повикване на cisco Webex повикване приложение. Изберете между имейл адрес (SIP URI) и телефонни номера.


Тази настройка за администриране ще зададе метода на извикване за цялата ви работна област.

1

На работното си място в Slack кликнете върху Приложения.

2

Щракнете върху Webex Повикване.

3

Под раздела Начало изберете вашия метод на извикване в падащото меню.