Ви повинні мати дійсний обліковий запис Webex Calling, щоб використовувати програму Webex Call зі Slack, і переконайтеся, що ваш абонентський план правильно налаштований для використання всіх функцій.

Установіть програму Webex Call

Перш ніж почати

Програму Webex Call підтримується Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) або Webex Calling.

Якщо використовується Unified CM, середовище викликів має бути ввімкнено для набору уніфікованих ідентифікаторів ресурсів SIP (URI). Переконайтеся, що SIP URI користувачів збігається з адресою електронної пошти, яка використовується для входу в Slack.

1.

Увійдіть в обліковий запис адміністратора робочого простору в Slack.

2.

Клацніть кнопку нижче, щоб додати програму.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Що далі

Увімкніть Webex Calling для всіх учасників робочого простору.

Увімкніть Webex Calling

Перш ніж почати


 

Якщо ви використовуєте безкоштовну версію Slack, ви можете використовувати лише одну програму для викликів зі Slack Здійсніть виклик . Якщо ви використовуєте платний план, можна пов’язати кілька програм для викликів.

1.

Виконайте одну з наведених далі дій.

2.

У Налаштування вкладку, перейдіть до Виклики , клацніть Розгорнути .

3.

Виберіть Webex Call і клацніть Зберегти .

Налаштуйте метод виклику за замовчуванням

Цей параметр програми в Slack дає змогу вибрати поведінку викликів за замовчуванням для програми Webex Call для всього робочого простору. Виберіть між адресою електронної пошти (SIP URI) і номерами телефону.

1.

На робочому місці Slack клацніть Програми .

2.

Клацніть Webex Call .

3.

Під Головна виберіть спосіб виклику в розкривному меню.

За допомогою програми Webex Call можна здійснити виклик іншого користувача Slack з його профілю, особистого повідомлення або каналу.

Здійснення виклику

Перш ніж почати

Адміністратор Slack має ввімкнути Webex Calling. Щоб завантажити програму Webex Call, натисніть кнопку нижче.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1.

Відкрийте особисте повідомлення (DM) або канал з особою, якій ви хочете зателефонувати.

2.

Виберіть варіант:

  • Здійсніть виклик за номером телефону користувача – Клацніть у верхньому правому куті й виберіть Webex Call .
  • Здійсніть виклик на адресу електронної пошти користувача – клацніть профіль користувача > Здійсніть виклик > Webex Call .

Команди програми Webex Call

Використовуйте ці команди в програмі Webex Call у Slack, щоб здійснити виклик із особистого повідомлення, номера телефону або SIP-адреси. Ви також можете попросити колегу зателефонувати вам або навіть попросити інформацію про службу підтримки.


 

Під час першого виклику за допомогою програми Webex Call з’явиться повідомлення з підтвердженням. Щоб не отримувати це повідомлення щоразу під час здійснення виклику, установіть прапорець Завжди відкривати посилання з webextel прапорець і клацніть Відкрийте посилання .

Таблиця 1. Команди програми для програми Webex Call

Команди

Опис

/webexcall

У DM з іншим користувачем у Slack виконання цієї команди надає посилання для початку виклику Webex із цим користувачем.

/webexcall @[searchname]

Знайдіть колегу в каталозі, щоб здійснити виклик.

/webexcall [number]

Здійснює виклик за введеним номером телефону.

/webexcall [email address]

Викликає адресу електронної пошти, яку ви ввели за допомогою SIP-адреси.

/callme

У особистому повідомленні з іншим користувачем у Slack виконання цієї команди надсилає активну кнопку виклику вашому колезі, щоб він зателефонував вам.