Pokud pracujete s voláním Webex a Slackem, usnadnili jsme přímé volání z Slacku pomocí aplikace Cisco Webex. Jednoduše nainstalujte aplikaci z adresáře Slack a povolte nativnímu volajícímu ve Slacku používat volání Webex. Chcete-li používat aplikaci Webex s Slackem, musíte mít platný účet Webex Volání a ujistěte se, že je váš číselník správně nakonfigurován tak, aby používal všechny funkce.

Pokud správce pracovního prostoru tuto aplikaci ještě do pracovního prostoru nenainstaloval, klikněte níže na tlačítko Přidat do slacku.

Než začnete


Správce musí povolit volání Webex jako volací možnost ve Slacku.

1

Otevřete přímou zprávu (DM) nebo kanál s osobou, které chcete zavolat.

2

Vyberte možnost:

  • V DM nebo kanálu klikněte na Volat a potom vyberte VoláníWebex.
  • Klikněte na profil uživatele, klikněte na Volat a vyberte VoláníWebexu . Tím se zavolá na e-mailovou adresu uživatele.

Pomocí těchto příkazů pomocí aplikace Cisco Webex ve Slacku můžete někomu zavolat v přímé zprávě, telefonním čísle nebo adrese SIP pomocí webexu . Můžete také požádat kolegu, aby vám zavolal, a získat informace o podpoře Webexu pomocí příkazů aplikace ve Slacku. Zadáním příkazu vytvoříte odkaz, na který lze kliknout v přímé zprávě nebo kanálu pro spuštění hovoru ve Webexu .


Při prvním volání pomocí aplikace Webex se zobrazí potvrzovací zpráva. Chcete-li tuto zprávu přestat přijímat při každém volání, zaškrtněte políčko Vždy otevřít odkazy z webextelu a klikněte na Otevřít odkaz .

Tabulka 1. Příkazy aplikace pro volání Webex

Příkazy

Popis

/webexcall

V DM s jiným uživatelem na Slacku poskytuje provedení tohoto příkazu odkaz na otevření volání Webex s tímto uživatelem.

/webexcall @[název vyhledávání]

Vyhledejte kolegu ve svém adresáři, na kterého chcete volat.

/webexcall [číslo]

Zavolá na zadané telefonní číslo.

/webexcall [e-mailová adresa]

Zavolá na e-mailovou adresu, kterou jste zadali pomocí SIP adresy.

/callme

V přímé zprávě s jiným uživatelem ve Slacku odešle provedení tohoto příkazu aktivnímu volacímu tlačítku kolegovi, aby vám zavolal.

Než začnete


Aplikace Cisco Webex pro Slack je podporována Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) nebo Webex Calling. Pokud používáte Unified CM, musí být volající prostředí povoleno pro vytáčení identifikátorů SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Ujistěte se, že identifikátor SIP uživatele odpovídá e-mailové adrese použité k přihlášení k Slacku. Pokud používáte volání Webex, ujistěte se, že se userid shoduje s e-mailovou adresou použitou k přihlášení k webexu .

1

Přihlaste se ke svému účtu správce pracovního prostoru ve Slacku.

2

Kliknutím na Přidat do slacku níže přidejte aplikaci.

Než začnete


Pokud používáte bezplatnou verzi Slacku, můžete použít pouze jednu volací aplikaci pomocí tlačítka Slack Call. Pokud používáte placený plán (Standard, Plus, Enterprise), můžete pomocí tlačítka Volat přidružit více aplikací pro volání.

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

2

Na kartě Nastavení přejděte na Volání , klikněte na Rozbalit.

3

V části Možnosti volánízaškrtněte políčko Cisco Webex Teams.

4

Klikněte na položku Uložit.

Toto nastavení aplikace ve Slacku umožňuje zvolit výchozí chování volání volající aplikace Cisco Webex. Vyberte si mezi e-mailovou adresou (SIP URI) a telefonními čísly.


Toto nastavení správy nastaví metodu volání pro celý pracovní prostor.

1

Na pracovišti Slack klikněte na Aplikace.

2

Klikněte na Volání Webex.

3

Na kartě Domů vyberte v rozevírací nabídce metodu volání.