Hvis du jobber med Webex Calling og Slack, har vi gjort det enklere å ringe direkte fra Slack ved hjelp av Cisco Webex-appen. Bare installer appen fra Slack Directory, og aktiver den opprinnelige oppringeren i Slack for å bruke Webex Calling. Du må ha en gyldig Webex Calling-konto for å bruke Webex-appen med Slack, og kontrollere at oppringingsplanen er riktig konfigurert til å bruke alle funksjonene.

Hvis administratoren for arbeidsområdet ikke allerede har installert denne appen for arbeidsområdet, klikker du Legg til i slakk nedenfor.

Før du starter


Systemansvarlig må aktivere Webex Calling som et oppringingsalternativ i Slack.

1

Åpne en direktemelding (DM) eller kanal med personen du vil ringe til.

2

Velg et alternativ:

  • Klikk Ring i en DM eller kanal, og velg deretter Webex Call.
  • Klikk brukerens profil, klikk Ring , og velg deretterWebex Call. Dette foretar et anrop til brukerens e-postadresse.

Bruk disse kommandoene med Cisco Webex-appen i Slack til å ringe noen i en direktemelding, et telefonnummer eller en SIP-adresse ved hjelp av Webex. Du kan også be en kollega om å ringe deg, og få støtteinformasjon om Webex ved hjelp av appkommandoer i Slack. Hvis du skriver inn en kommando, opprettes det en klikkbar kobling i direktemeldingen eller kanalen for å starte et kall i Webex.


Når du foretar et anrop ved hjelp av Webex-appen for første gang, vises en bekreftelsesmelding. Hvis du vil slutte å motta denne meldingen hver gang du ringer, merker du av for Åpne alltid koblinger fra webextel og klikker Åpne kobling .

Tabell 1. Appkommandoer for Webex-anrop

Kommandoer

Beskrivelse

/webexcall

I en DM med en annen bruker på Slack inneholder denne kommandoen en kobling for å åpne et Webex-kall med denne brukeren.

/webexcall @[søkenavn]

Søk etter en kollega i katalogen som skal ringes opp.

/webexcall [tall]

Ringer telefonnummeret du skrev inn.

/webexcall [e-postadresse]

Ringer e-postadressen du skrev inn ved hjelp av SIP-adresse.

/callme

I en direktemelding med en annen bruker på Slack sender denne kommandoen en aktiv samtaleknapp til kollegaen din for å ringe deg.

Før du starter


Cisco Webex-appen for Slack støttes av Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) eller Webex Calling. Hvis du bruker Enhetlig CM, må anropsmiljøet være aktivert for URI-oppringing (Uniform Resource Identifiers). Kontroller at brukernes SIP-URI samsvarer med e-postadressen som ble brukt til å logge på Slack. Hvis du bruker Webex Calling, må du kontrollere at userid samsvarer med e-postadressen som ble brukt til å logge på Webex.

1

Logg på administratorkontoen for arbeidsområdet i Slack.

2

Klikk Legg til i slakk nedenfor for å legge til appen.

Før du starter


Hvis du bruker gratisversjonen av Slack, kan du bare bruke et enkelt anropsprogram med Slack Call-knappen. Hvis du har en betalt plan (Standard, Plus, Enterprise), kan du knytte flere anropsapper til Ring-knappen.

1

Utfør en av følgende handlinger:

  • til siden Webex-innstillinger i enwebleser.
  • Klikk navnet på arbeidsområdet øverst til venstre, og velg deretter Innstillinger og administrasjon > Innstillinger for arbeidsområde.

2

I kategorien Innstillinger går du til Samtaler , klikker Utvid .

3

Merk av for CiscoWebex Teams under Oppringingsalternativer .

4

Klikk på Lagre.

Med denne appinnstillingen i Slack kan du velge standard anropsvirkemåte for Cisco Webex-anropsprogrammet. Velg mellom e-postadresse (SIP URI) og telefonnumre.


Denne administrasjonsinnstillingen angir kallmetoden for hele arbeidsområdet.

1

Klikk Apper på Slack -arbeidsplassen.

2

Klikk Webex Call.

3

Velg ringemetoden din på rullegardinmenyen under Hjem-fanen.