Благодарим за обратната връзка.

За лектори и продуценти, използващи компютър, студиото работи с Google Chrome, Safari или Microsoft Edge.

За високоговорители, използващи мобилно устройство, Safari работи най-добре на устройства с iOS, а Chrome или Microsoft Edge работят най-добре на устройства с Android.

📍 Напомняне, само лектори могат да се присъединят към студио от мобилно устройство.

Препоръчваме ви да актуализирате браузъра си до най-новата версия за най-добро изживяване.

Препоръчваме кабелна Ethernet връзка както за високоговорителите, така и за зрителите за най-добро изживяване. Силен WiFi сигнал също може да работи добре.

Това важи само за предстоящото ни предаване в Студио: Презентаторите се нуждаят от минимална скорост на качване и изтегляне от 10 Mbps, а ние препоръчваме 25 Mbps, за да осигурим най-добри резултати.

Това важи само за предстоящото ни предаване в Студио: Зрителите на стрийминг на живо се нуждаят от минимална скорост на качване и изтегляне от 10 Mbps, за да гледат стрийминг. Зрителите все още могат да наблюдават различно качество на потока поради мрежова латентност, насищане на WiFi, хардуерни ограничения и едновременно изпълнение на няколко програми, за да назовем само няколко.

За продуценти, кликнете върху бутона Ново видео и изберете Студиен запис

📍 Напомняне, вашият продуцентски линк ще изтече след 24 часа неактивност. Винаги можете да влезете във Vidcast и да кликнете върху „Ново видео“. > „Студиен запис“, за да получите нов линк към продуцент.

Лекторите се присъединяват, използвайки връзката „Покани лектори“. Всеки, който има линка, може да се присъедини и не е необходимо влизане в системата.

Можете да имате 13 души в студиото и на екрана едновременно. До трима от тях могат да бъдат производители (или „домакини“). Този общ брой не се променя, когато някой споделя екрана си, въпреки че споделянето на екрана изглежда сякаш е с допълнителен говорител.

Ако в студиото вече има 13 души и 14-ти се опита да се присъедини, всички продуценти в студиото ще получат известие, че някой току-що се е опитал да се присъедини и няма място за него.

Говорителят получава и съобщение, което го уведомява, че студиото е пълно, и може да щракне върху бутона „Повторен опит“, за да опита да се присъедини отново.

Ако искате да допуснете нов водещ в студиото, някой друг трябва да напусне или можете да премахнете някого. За да премахнете някого, просто щракнете върху трите точки до прегледа на видеото му и след това щракнете върху Премахване от Studio.

Можете да споделите връзката към продуцента, която се появява след щракване върху бутона „Покани“ в Студиото. Всеки, който се присъедини към Студиото чрез връзката „Продуцент“, може да го контролира.

Да! Можете да стартирате студиото много пъти.

Ако кликнете върху „Запис“ и след това всички напуснат студиото, записът ще приключи автоматично след 5 минути. Ако това се случи, все още можете да кликнете отново върху „Запис“. 👍

📍 Напомняме, че ще бъдете премахнати от студиото, ако останете неактивни в продължение на 5 часа. След като в студиото не останат никой, записът ще приключи.

Можете да изпълнявате само един запис едновременно.

Да. Щракнете върху иконата Настройки(⚙️) в дясното меню и задайте полето „Качество на излъчване“ на 1080p или 720p. Стандартното качество на стрийминга на Studio е 1080p. По-ниското качество на излъчването може да помогне за осигуряване на последователно и приобщаващо изживяване както за лекторите, така и за участниците, независимо от устройствата, местоположенията и скоростите на връзката.

Че в момента това не е възможно.

Това ще бъде достъпно с предстоящото ни предаване „Студийно излъчване“! Просто щракнете върху раздела „Ангажимент“, след това върху бутона „Въпрос“. & Раздел или раздел „Анкети“. Щракнете върху елемент, за да го покажете в потока на живо.

Да. Можете да изпращате съобщения във вътрешния групов чат или директния чат. Продуцентите могат да изчистват груповите чатове, докато както продуцентите, така и лекторите могат да изчистват директните чатове.

Това ще бъде възможно, след като функцията ни за студийно излъчване бъде пусната.

Да, можете да качите презентациите си в Студиото и да ги представите. Вижте нашата статия за PDF презентации и кликър във Vidcast Studio за пълното ръководство.

📍 Напомняне, презентациите трябва да бъдат в PDF формат, за да бъдат качени в студиото. Статията „PDF презентации и кликър във Vidcast Studio “ обяснява как да конвертирате презентациите си в PDF формат. Ако имате видеоклипове във вашите презентации, можете да използвате функцията „Споделяне на видео“. Като алтернатива, можете да импортирате презентацията в Google Slides 👇

Импортирайте презентацията си в Google Slides и проверете отново форматирането. Отворете презентацията в отделен раздел на браузъра от Studio. В Google Slides щракнете върху стрелката до „Представяне“ и изберете Изглед на презентатора.

Когато се отвори прозорецът „Изглед на презентатора“, намалете размера и на двата прозореца на браузъра, за да можете да виждате както Studio, така и слайдовете си. Когато е време да споделите екрана си, споделете само раздела на браузъра в Google Slides, а НЕ целия си екран или прозореца „Изглед на презентатора“. Сега продължете с презентацията както обикновено. Можете да виждате бележките си от лектора и изминалото време, докато работите!

📍 Напомняне, ако презентацията ви съдържа видеоклип, отметнете квадратчето Споделяне на аудио от раздел, когато избирате раздела за споделяне. Не препоръчваме да споделяте целия си екран за презентация, тъй като полето „Споделяне на аудио“ може да не е налично.

Да! Можете да отидете на вашето видео в библиотеката си и да щракнете върху Анализ, за да намерите показателите за вашето видео. Или можете да отидете в раздела „Анализ“ и да видите общи данни за всички ваши видеоклипове. Можете да проверите нашата статия „Анализ“ за повече информация.

Да! Преди водещ или лектор да се присъедини към студиото, той бива подканен да добави името си и незадължително мото. Полето за слоган е чудесно за местоимения, професия и други – до 50 знака.

Можете да качвате MP4, AVI, MPG, MPEG или MOV файлове с размер до 8 GB.

📍 Напомняне, че за най-добър резултат се препоръчва видеоклиповете да са в съотношение 16:9 и не по-малко от 720p. Processing/upload времето ще варира в зависимост от интернет връзката. Качванията могат да отнемат до 2x продължителността на видеото.

Ще трябва да изтеглите тези видеоклипове и да ги качите в Студиото.

Не! Просто отворете раздела „Наслагвания“ в Студиото си и щракнете върху бутона Добавяне, за да получите достъп до всички качени преди това медийни файлове.

Да! Можете да споделяте видео файлове директно от вашия компютър. Научете повече в нашата статия за Vidcast Studio.

За наслагвания, колкото искате. 👍 ​ За споделени видео файлове, всеки водещ или говорител може да споделя максимум пет видеоклипа едновременно. На сцената може да се показва само една карта за споделяне на видео.

Споделянето на видео файл е достъпно за настолни компютри, не за мобилни устройства, а поддържаните файлови формати са .mp4 и .webm.

Какви са препоръчителните размери за лога и фонове?

• Лого - 512×512 пиксела PNG, JPEG, GIF

• Фон - 1920x1080 пиксела PNG, JPEG, GIF

Статичните банери са ограничени до 50 знака за заглавието и 200 знака за тялото. Банерите с тикери са ограничени до 1000 знака.

За записа на Vidcast са налични субтитри! В предстоящото ни предаване „Студийно излъчване“, субтитрите не са налични по време на предаването на живо, но ще бъдат налични в записа на предаването на живо.

Да! Смятаме, че ще ви харесат нашите контроли на цял екран. Също така, в режим на цял екран, можете да щракнете върху Скриване на взаимодействията в долния ляв ъгъл, за да скриете Балончетата за взаимодействия.

Да, продуцентите и лекторите имат достъп до удобна навигация и активиране на функции с над 50 уникални комбинации от клавиши в Студиото. Можете да намерите пълен списък с тези клавишни комбинации, като отидете в Настройки и изберете Клавишни комбинации.

Отидете до Настройки и изберете Клавишни комбинации. Просто щракнете върху текущ пряк път, след което въведете своя собствена комбинация от клавиши, за да зададете нова. Комбинациите могат да съдържат до 3 клавиша и трябва да започват с 1-2 модификационни клавиша, като Shift и Option, и да завършват с буква, цифра или символ. Вашите персонализирани преки пътища се съхраняват в кеша на браузъра ви, така че можете да ги зададете веднъж и те ще ви „следват“ във всяко Studio.

Да, можете да зададете един и същ пряк път на няколко действия. Например, можете едновременно да преминете към самостоятелно оформление за вашия говорител и да покажете името му като банер!

Да! Можете да направите това само с предстоящото ни предаване „Студийно излъчване“. За да деактивирате автоматичното записване за студио, просто отидете в Настройки, преди да започнете да излъчвате на живо, и изберете раздела „Общи“. Там махнете отметката от опцията „Автоматично генериране на записи за предавания на живо“. Ако автоматичният запис не е отметнат, в прозореца за потвърждение „Стартиране на живо“ ще се появи известие, което да напомни на продуцентите за състоянието на записа, тъй като записите за предавания на живо, които не са записани, не могат да бъдат възстановени по-късно.

Времето за обработка ще варира в зависимост от дължината на записа. По-дългите записи ще отнемат повече време за обработка.

Това зависи от настройката за задържане на видео, зададена от вашия CH администратор. Можете да научите повече за това в нашия Център за управление: Статия за настройките на организацията.

Проверете тези по ред :

1. Използвате ли правилния микрофон? Щракнете върху бутона Настройки (⚙️), след което щракнете върху Аудио и прегледайте настройката „Микрофон“, за да я проверите.

2. Използвате ли слушалки или микрофон с физически бутон за изключване на звука? Уверете се, че не е заглушен.

3. Друга програма използва ли вашия микрофон (например друг инструмент за срещи)? Затворете другите програми, след което обновете страницата.

4. Изключен ли е звукът на микрофона ви в настройките на компютъра? Стъпките за проверка на това варират в зависимост от устройството.

5. Рестартирайте браузъра си. Ако това не помогне, рестартирайте устройството си.

6. Все още не работи? Кликнете върху балончето за чат в долния десен ъгъл на Студиото. Щастливи сме да помогнем!