Neste artigo
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Conectividade e navegadores
    Qual navegador devo usar?
    Preciso usar uma conexão com fio para apresentar ou visualizar?
    Qual é a velocidade mínima de internet necessária para os apresentadores?
    Qual é a velocidade mínima de internet exigida para os telespectadores?
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Gravação e moderação
    Como produtores e palestrantes se juntam ao estúdio?
    Quantos palestrantes ou apresentadores podem estar no estúdio em um determinado momento?
    O que acontece quando meu estúdio está cheio?
    Posso convidar um palestrante como produtor para que ele possa controlar planos de fundo, banners, bate-papos etc.?
    Posso testar minha gravação e testar o estúdio?
    Se eu sair do estúdio depois de clicar em 'Gravar', a gravação terminará?
    Quantas gravações posso executar de uma vez?
    Posso escolher a qualidade da gravação?
    Posso transmitir o Vidcast Studio para outro site (YouTube, Twitch etc.) ao mesmo tempo ?
    Posso revisar as respostas de perguntas e respostas e os resultados da enquete no Studio?
    Posso conversar internamente com outros produtores e palestrantes no estúdio?
    Posso remover mensagens indesejadas do chat do Studio Broadcast?
    Posso fazer upload de apresentações no Studio e apresentá-las?
    Como posso mostrar apresentações no Presenter View com áudio e vídeo incluídos?
    Posso saber quem assistiu a uma gravação e por quanto tempo?
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Personalização
    Palestrantes e apresentadores podem adicionar seus pronomes?
    Quanto tempo podem durar os vídeos que eu envio para a guia Sobreposições?
    Posso usar vídeos na minha biblioteca Vidcast?
    Preciso fazer upload de vídeos e gráficos para o Studio para cada gravação?
    Existe alguma maneira de compartilhar vídeos com mais de 8 GB?
    Quantos vídeos posso enviar para o Studio?
    Quais são os requisitos para o compartilhamento de arquivos de vídeo?
    Qual é o limite de caracteres para banners?
    Haverá legendas ocultas e traduções?
    Posso ter uma visão mínima das ferramentas do Studio?
    Posso usar meu teclado para operar o Studio?
    Como faço para personalizar os atalhos do teclado no Studio?
    Posso usar o mesmo atalho para várias ações?
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Gravação e codificação
    Posso impedir que a transmissão ao vivo seja gravada?
    Em quanto tempo a gravação estará disponível na minha biblioteca Vidcast?
    Onde posso encontrar gravações e qual é o formato de gravação?
    Por quanto tempo as gravações estão disponíveis?
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Solução de problemas
    Ninguém pode me ouvir. O que eu faço?
    Estou usando um Mac e perdi o acesso à câmera/microfone. O que eu faço?
    Estou usando um dispositivo iOS e perdi o acesso à câmera/microfone. O que eu faço?
    Estou no macOS e meu navegador perdeu o acesso à minha tela. O que eu faço?
Perguntas frequentes sobre o Vidcast Studio
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Encontre respostas para perguntas frequentes sobre nosso estúdio de gravação embutido.

📍 Lembrete, temos um próximo recurso chamado Studio Broadcast. Isso permitirá que nossos usuários transmitam ao vivo no Vidcast. O estúdio usado para transmissão ao vivo será muito semelhante ao estúdio de gravação Vidcast. A maioria das informações neste artigo também se aplica ao Studio Broadcast. Especificaremos quaisquer exceções nas respostas abaixo.

Conectividade e navegadores

Qual navegador devo usar?

Para palestrantes e produtores que usam um computador, o Studio funciona no Google Chrome, Safari ou Microsoft Edge.

Para alto-falantes que usam um dispositivo móvel, o Safari funciona melhor em dispositivos iOS e o Chrome ou o Microsoft Edge funcionam melhor em dispositivos Android.

📍 Lembrete, somente alto-falantes podem entrar em um estúdio a partir de um dispositivo móvel.

Recomendamos atualizar seu navegador para a versão mais recente para obter a melhor experiência.

Preciso usar uma conexão com fio para apresentar ou visualizar?

Recomendamos uma conexão Ethernet com fio para alto-falantes e telespectadores para uma melhor experiência. Um sinal WiFi forte também pode funcionar bem.

Qual é a velocidade mínima de internet necessária para os apresentadores?

Isso só é válido para nosso próximo recurso Studio Broadcast: os apresentadores precisam de uma velocidade mínima de upload e download de 10 Mbps, e recomendamos 25 Mbps para garantir os melhores resultados.

Qual é a velocidade mínima de internet exigida para os telespectadores?

Isso só é válido para nosso próximo recurso Studio Broadcast: os espectadores da transmissão ao vivo precisam de uma velocidade mínima de upload e download de 10 Mbps para assistir a uma transmissão. Os espectadores ainda podem experimentar uma qualidade de transmissão variável devido à latência da rede, saturação do WiFi, limitações de hardware e execução de vários programas ao mesmo tempo, para citar alguns.

Gravação e moderação

Como produtores e palestrantes se juntam ao estúdio?

Para produtores, clique no botão Novo vídeo e selecione Gravação em estúdio.

New video button. Screenshot of new video menu with studio recording launch button highlighted

📍 Lembrete, seu link de produtor expirará após 24 horas de inatividade. Você sempre pode entrar no Vidcast e clicar em “Novo vídeo > Gravação em estúdio” para obter um novo link de produtor.

Os palestrantes participam usando o link “Convidar palestrantes”. Qualquer pessoa com o link pode entrar e nenhum tipo de login é necessário.

Invite button on the Studio Producer and Speaker link modal after clicking Invite in the Studio. Producer link is highlighted

Quantos palestrantes ou apresentadores podem estar no estúdio em um determinado momento?

Você pode ter 13 pessoas no estúdio e na tela ao mesmo tempo. Até três deles podem ser produtores (ou “anfitriões”). Esse total não é afetado quando alguém compartilha sua tela, mesmo que o compartilhamento de tela apareça como se fosse um alto-falante adicional.

O que acontece quando meu estúdio está cheio?

Se já houver 13 pessoas no estúdio e uma 14ª pessoa tentar entrar, qualquer produtor no estúdio receberá uma notificação de que alguém acabou de tentar entrar e não havia espaço para elas.

O palestrante também recebe uma mensagem informando que o estúdio está cheio, e ele pode clicar no botão Tentar novamente para tentar entrar novamente.

Se você quiser admitir um novo apresentador no Studio, outra pessoa deve sair ou você pode remover alguém. Para remover alguém, basta clicar nos três pontos ao lado da pré-visualização do vídeo e clicar em Remover do Studio.

The 'Remove from Studio' option on a speaker card.

Posso convidar um palestrante como produtor para que ele possa controlar planos de fundo, banners, bate-papos etc.?

Você pode compartilhar o link do Produtor que aparece depois de clicar no botão Convidar no Estúdio. Qualquer pessoa que entre no Studio com o link Producer pode controlar o Studio.

Invite modal in the Studio. Producer link is highlighted.

Posso testar minha gravação e testar o estúdio?

Sim! Você pode iniciar o estúdio várias vezes.

Se eu sair do estúdio depois de clicar em 'Gravar', a gravação terminará?

Se você clicar em 'Gravar' e todos saírem do estúdio, a gravação terminará automaticamente após 5 minutos. Se isso acontecer, você ainda poderá clicar em 'Gravar' novamente. 👍

📍 Lembrete, você será removido do Studio se permanecer inativo por 5 horas. Quando não houver mais ninguém no estúdio, a gravação terminará.

Quantas gravações posso executar de uma vez?

Você pode executar somente uma gravação por vez.

Posso escolher a qualidade da gravação?

Sim Clique no ícone Configurações (⚙️) no menu do lado direito e defina o campo “Qualidade de transmissão” para 1080p e 720p. A qualidade de streaming padrão do Studio é 1080p. Uma qualidade de transmissão mais baixa pode ajudar a garantir uma experiência consistente e inclusiva para palestrantes e participantes em todos os dispositivos, locais e velocidades de conexão.

Posso transmitir o Vidcast Studio para outro site (YouTube, Twitch etc.) ao mesmo tempo ?

Que atualmente não é possível.

Posso revisar as respostas de perguntas e respostas e os resultados da enquete no Studio?

Isso estará disponível com nosso próximo recurso Studio Broadcast! Basta clicar na guia Engajamento, depois na guia Perguntas e respostas ou na guia Pesquisa. Clique em um item para mostrá-lo na transmissão ao vivo.

Posso conversar internamente com outros produtores e palestrantes no estúdio?

Sim Você pode enviar mensagens no bate-papo em grupo interno ou no bate-papo direto. Os produtores podem concluir os bate-papos em grupo, enquanto os produtores e os palestrantes podem encerrar os bate-papos diretos.

Posso remover mensagens indesejadas do chat do Studio Broadcast?

Isso será possível quando nosso recurso Studio Broadcast for lançado.

Posso fazer upload de apresentações no Studio e apresentá-las?

Sim, você pode enviar suas apresentações para o Studio e apresentá-las. Confira nosso artigo Apresentações em PDF e Clicker no Vidcast Studio para ver o guia completo.

📍 Lembrete, as apresentações devem estar em formato PDF para serem enviadas para o Studio. O artigo Apresentações em PDF e Clicker no Vidcast Studio explica como converter suas apresentações para o formato PDF. Se você tiver vídeos em suas apresentações, poderá usar o recurso Compartilhar vídeo. Como alternativa, você pode importar a apresentação para o Google Slides 👇

Como posso mostrar apresentações no Presenter View com áudio e vídeo incluídos?

Importe sua apresentação para o Google Slides e verifique a formatação. Abra a apresentação em uma guia separada do navegador do Studio. No Google Slides, clique na seta ao lado de “Apresentar” e selecione Visualização do apresentador.

Quando a janela Visualização do apresentador abrir, diminua o tamanho das duas janelas do navegador para que você possa ver o Studio e seus slides. Quando chegar a hora de compartilhar sua tela, compartilhe somente a guia do navegador Google Slides, NÃO a tela inteira ou a janela do Presenter View. Agora, prossiga com a apresentação como faria normalmente. Você pode ver as anotações do orador e o tempo decorrido à medida que avança!

📍 Lembrete, se sua apresentação contiver um vídeo, marque a caixa de áudio da guia Compartilhar ao selecionar a guia para compartilhar. Não recomendamos compartilhar sua tela inteira para uma apresentação, pois a caixa “Compartilhar áudio” pode não estar disponível.

Posso saber quem assistiu a uma gravação e por quanto tempo?

Sim! Você pode acessar seu vídeo na sua biblioteca e clicar em Analytics para encontrar as métricas do seu vídeo. Ou você pode acessar a guia Analytics e ter dados gerais de todos os seus vídeos. Você pode conferir nosso artigo do Analytics para obter mais informações.

Personalização

Palestrantes e apresentadores podem adicionar seus pronomes?

Sim! Antes de um apresentador ou palestrante entrar no Studio, ele é solicitado a adicionar seu nome e um slogan opcional. O campo do slogan é ótimo para pronomes, ocupações e muito mais — até 50 caracteres.

Quanto tempo podem durar os vídeos que eu envio para a guia Sobreposições?

Você pode fazer upload de arquivos MP4, AVI, MPG, MPEG ou MOV com 8 GB ou menos.

📍 Lembrete, sugere-se que os vídeos tenham uma proporção de 16:9 para obter o melhor resultado e não menos que 720p. O tempo de processamento/upload variará dependendo da conexão com a Internet. Os carregamentos podem levar até o dobro da duração do vídeo.

Posso usar vídeos na minha biblioteca Vidcast?

Você precisará baixar esses vídeos e enviá-los para o Studio.

Preciso fazer upload de vídeos e gráficos para o Studio para cada gravação?

Não! Basta abrir a guia Sobreposições em seu Studio e clicar no botão Adicionar para acessar todas as mídias enviadas anteriormente.

Existe alguma maneira de compartilhar vídeos com mais de 8 GB?

Sim! Você pode compartilhar arquivos de vídeo diretamente do seu computador. Saiba mais em nosso artigo do Vidcast Studio.

Quantos vídeos posso enviar para o Studio?

Para sobreposições, quantas você quiser. 👍 Para arquivos de vídeo compartilhados, cada apresentador ou palestrante pode compartilhar no máximo cinco vídeos por vez. Um cartão de compartilhamento de vídeo pode ser exibido no palco por vez.

Quais são os requisitos para o compartilhamento de arquivos de vídeo?

O compartilhamento de arquivos de vídeo está disponível para computadores desktop, não para dispositivos móveis, e os formatos de arquivo suportados são .mp4 e .webm.

Quais são as dimensões recomendadas para logotipos e planos de fundo?

  • Logotipo - 512×512 px PNG, JPEG, GIF

  • Plano de fundo - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Qual é o limite de caracteres para banners?

Os banners estáticos são limitados a 50 caracteres para o título e 200 caracteres para o corpo. Os banners de ticker são limitados a 1000 caracteres.

Haverá legendas ocultas e traduções?

As legendas ocultas estão disponíveis para a gravação do Vidcast! Em nosso próximo recurso Studio Broadcast, as legendas ocultas não estão disponíveis durante a transmissão ao vivo, mas estarão disponíveis na gravação da transmissão ao vivo.

Posso ter uma visão mínima das ferramentas do Studio?

Sim! Achamos que você gostará dos nossos controles em tela cheia. Além disso, no modo de tela cheia, você pode clicar em Ocultar interações no canto inferior esquerdo para ocultar as bolhas de interação.

Posso usar meu teclado para operar o Studio?

Sim, produtores e palestrantes têm acesso à navegação conveniente e à ativação de recursos com mais de 50 combinações de teclas exclusivas no Studio. Você pode encontrar uma lista completa desses atalhos navegando até Configurações e selecionando Atalhos de teclado.

Como faço para personalizar os atalhos do teclado no Studio?

Navegue até Configurações e selecione Atalhos de teclado. Basta clicar em um atalho atual e inserir sua própria combinação de teclas para definir uma nova. Os atalhos podem conter até 3 teclas e devem começar com 1 a 2 teclas modificadoras, como Shift e Option, e terminar com uma letra, número ou símbolo. Seus atalhos personalizados são armazenados no cache do navegador, então você pode configurá-los uma vez e eles “seguirão você” em qualquer Studio.

Posso usar o mesmo atalho para várias ações?

Sim, você pode atribuir o mesmo atalho a várias ações. Por exemplo, você pode fazer a transição simultânea para o layout solo do seu palestrante e mostrar o nome dele como um banner ao mesmo tempo!

Gravação e codificação

Posso impedir que a transmissão ao vivo seja gravada?

Sim! Você pode fazer isso somente com nosso próximo recurso Studio Broadcast. Para desativar a gravação automática de um estúdio, basta navegar até Configurações antes de transmitir ao vivo e selecionar a guia “Geral”. Lá, desmarque a opção “Gerar gravações automaticamente para transmissões ao vivo”. Se a gravação automática estiver desmarcada, uma notificação aparecerá no modal de confirmação “Transmitir ao vivo” para lembrar os produtores do status da gravação, pois as gravações de transmissões ao vivo que não foram gravadas não podem ser recuperadas posteriormente.

Em quanto tempo a gravação estará disponível na minha biblioteca Vidcast?

Os tempos de processamento variam de acordo com a duração da gravação. Gravações mais longas levarão mais tempo para serem processadas.

Onde posso encontrar gravações e qual é o formato de gravação?

Depois de clicar em “Parar gravação”, após a tela de processamento, você será solicitado a abrir a gravação em uma nova guia. Você pode encontrar a gravação clicando em “Abrir gravação em uma nova guia”.

Por quanto tempo as gravações estão disponíveis?

Isso depende da configuração de retenção de vídeo que seu CH Admin definiu. Você pode descobrir mais sobre isso em nosso artigo Control Hub: Organization Settings.

Solução de problemas

Ninguém pode me ouvir. O que eu faço?

Marque-os em ordem:

  1. Você está usando o microfone correto? Clique no botão Configurações (⚙️), depois clique em Áudio e revise a configuração 'Microfone' para verificar.

  2. Você está usando um fone de ouvido ou microfone com um botão físico de mudo? Certifique-se de que não esteja mudo.

  3. Outro programa está usando seu microfone (outra ferramenta de reunião, por exemplo)? Feche outros programas e atualize a página.

  4. Seu microfone está mudo nas configurações do seu computador? As etapas para verificar isso variam de acordo com o dispositivo.

  5. Reinicie seu navegador. Se isso não funcionar, reinicie seu dispositivo.

  6. Ainda não está funcionando? Clique no balão de bate-papo no canto inferior direito do Studio. Estamos felizes em ajudar!

Estou usando um Mac e perdi o acesso à câmera/microfone. O que eu faço?

1

No Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela, clique em Preferências do Sistema e depois em Segurança e Privacidade.

2

Clique em Privacidade.

3

Clique em Câmera.

4

Marque a caixa ao lado do seu navegador.

5

Clique em Microfone.

6

Marque a caixa ao lado do seu navegador.

Estou usando um dispositivo iOS e perdi o acesso à câmera/microfone. O que eu faço?

Certifique-se de que o Safari tenha acesso à câmera/microfone.

1

Abra as configurações do seu iPhone/iPad.

2

Encontre o Safari na lista de configurações e verifique se o acesso à câmera/microfone está ativado.

Estou no macOS e meu navegador perdeu o acesso à minha tela. O que eu faço?

  1. No Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo, clique em Configurações do sistema e clique em Privacidade e segurança.

  2. Clique em Gravação de áudio de tela e sistema.

  3. Ative a caixa ao lado do seu navegador.

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