感谢您的反馈。

对于使用电脑的演讲者和制作人来说，Studio 可在 Google Chrome、Safari 或 Microsoft Edge 上运行。

对于使用移动设备的演讲者来说，Safari 在 iOS 设备上效果最佳，而 Chrome 或 Microsoft Edge 在 Android 设备上效果最佳。

📍温馨提示：只有演讲者才能通过移动设备加入演播室。

为了获得最佳体验，我们建议您将浏览器更新到最新版本。

为了获得最佳体验，我们建议演讲者和观看者都使用有线以太网连接。良好的WiFi信号也能起到很好的效果。

这仅适用于我们即将推出的“演播室直播”功能：演示者至少需要 10Mbps 的上传和下载速度，我们建议使用 25Mbps 以确保最佳效果。

这仅适用于我们即将推出的“演播室直播”功能：观看直播需要至少 10Mbps 的上传和下载速度。由于网络延迟、WiFi 饱和、硬件限制以及同时运行多个程序等原因，观众仍然可能会遇到流媒体质量不稳定的情况。

对于制作人，请点击 “新建视频 ”按钮，然后选择 “录音棚录制 ” 。

📍提醒：您的制作人链接将在24小时无活动后过期。您随时可以进入 Vidcast 并点击“新建视频” > “录音棚录音”以获取新的制作人链接。

演讲者可通过“邀请演讲者”链接加入。任何拥有该链接的人都可以加入，无需任何形式的登录。

演播室和屏幕上可以同时容纳 13 人。其中最多可以有三名制作人（或“主持人”）。即使有人共享屏幕，总音量也不会受到影响，尽管屏幕共享看起来就像是增加了一个发言人。

如果工作室里已经有 13 个人，而第 14 个人试图加入，那么工作室里的所有制作人都会收到一条通知，告知有人刚刚试图加入，但没有空位。

演讲者还会收到一条消息，通知他们录音室已满，他们可以点击 重试 按钮再次尝试加入。

如果你想让一位新主持人加入演播室，就必须有人离开，或者你可以移除某位主持人。要移除某人，只需点击其视频预览旁边的三个点，然后点击 从工作室移除。

您可以分享在 Studio 中点击“邀请”按钮后出现的制作人链接。任何通过制作人链接加入工作室的人都可以控制该工作室。

可以！您可以多次启动工作室。

如果您点击“录制”，然后所有人都离开了录音室，录制将在 5 分钟后自动结束。如果出现这种情况，您仍然可以再次点击“录制”。👍

📍提醒：如果您连续5小时不进行任何活动，您将被移出工作室。当录音棚里没有人时，录音就会结束。

一次只能运行一个录制程序。

是。点击右侧菜单中的 设置(⚙️) 图标，将“广播质量”字段设置为 1080p 或 720p。该工作室的默认流媒体播放质量为 1080p。降低广播质量有助于确保演讲者和与会者在所有设备、地点和连接速度下都能获得一致且包容的体验。

目前还无法实现。

这项功能将在我们即将推出的“演播室直播”功能中提供！只需点击“互动”选项卡，然后点击 Q & 一个标签页或“轮询”标签页。点击某个项目即可在直播画面中显示。

是。您可以通过内部群聊或私聊发送消息。制作人可以清除群聊，制作人和发言者都可以清除私聊。

一旦我们的演播室直播功能发布，这将成为可能。

是的，您可以将演示文稿上传到工作室并进行展示。请查看 我们关于 Vidcast Studio 中 PDF 演示文稿和互动互动工具的文章，获取完整指南。

📍提醒：演示文稿必须以PDF格式上传至工作室。Vidcast Studio 中的 PDF 演示文稿和点击器 文章解释了如何将演示文稿转换为 PDF 格式。如果你的演示文稿中包含视频，你可以使用 分享视频 功能。或者，您可以将演示文稿导入到 Google 幻灯片中👇

将演示文稿导入 Google 幻灯片，并仔细检查格式。在与 Studio 不同的浏览器标签页中打开演示文稿。在 Google 幻灯片中，点击“演示”旁边的箭头，然后选择 演示者视图。

当演示者视图窗口打开时，缩小两个浏览器窗口的大小，以便同时看到 Studio 和幻灯片。需要共享屏幕时，请仅共享 Google 幻灯片浏览器标签页，不要共享整个屏幕或演示者视图窗口。现在，按照正常流程继续进行演示。您可以随时查看演讲备注和已用时间！

📍提醒：如果您的演示文稿包含视频，请在选择要共享的选项卡时选中 共享选项卡音频 框。我们不建议在演示时共享整个屏幕，因为“共享音频”选项可能不可用。

可以！您可以前往媒体库中的视频，然后点击“分析”按钮查看视频的各项指标。或者，您可以转到“分析”选项卡，查看所有视频的总体数据。您可以查看我们的 分析 文章了解更多信息。

可以！在主持人或演讲者加入演播室之前，系统会提示他们添加姓名和可选的标语。标语栏非常适合填写代词、职业等信息——最多 50 个字符。

您可以上传大小不超过 8GB 的 MP4、AVI、MPG、MPEG 或 MOV 文件。

📍温馨提示：为了获得最佳效果，建议视频比例为 16:9，分辨率不低于 720p。Processing/upload 时间会因网络连接情况而异。上传时间最长可达视频时长 2x 。

您需要下载这些视频并上传到工作室。

没有！只需打开 Studio 中的“叠加层”选项卡，然后单击 “添加 ”按钮即可访问所有先前上传的媒体。

可以！您可以直接从电脑分享视频文件。请在我们的 Vidcast Studio 文章中了解更多信息。

对于叠加层，数量不限。👍 对于共享视频文件，每位主持人或演讲者一次最多可以共享五个视频。舞台上一次只能显示一张视频分享卡。

视频文件共享功能仅适用于台式电脑，不适用于移动设备，支持的文件格式为 .mp4 和 .webm。

标志和背景的推荐尺寸是多少？

• Logo - 512×512 像素 PNG、JPEG、GIF

• 背景 - 1920x1080 像素 PNG、JPEG、GIF

静态横幅广告的标题字数上限为 50 个字符，正文字数上限为 200 个字符。滚动字幕最多只能显示 1000 个字符。

Vidcast 录像提供隐藏式字幕！在我们即将推出的专题节目《演播室直播》中，直播期间不提供隐藏式字幕，但可以在直播录像中观看。

可以！我们认为您会喜欢我们的 全屏控制。此外，在全屏模式下，您可以点击左下角的 隐藏交互 来隐藏 交互气泡。

是的，制作人和演讲者可以通过 Studio 中 50 多个独特的按键组合，方便地进行导航和功能激活。您可以通过导航至 设置 并选择 键盘快捷键来找到这些快捷键的完整列表。

导航至 设置 并选择 键盘快捷键。只需单击当前快捷键，然后输入您自己的组合键即可设置新的快捷键。快捷键最多可以包含 3 个键，必须以 1-2 个修饰键（例如 Shift 和 Option）开头，并以字母、数字或符号结尾。您的自定义快捷键存储在浏览器缓存中，因此您只需设置一次，它们就会在任何 Studio 中“跟随”您。

是的，您可以将同一个快捷键分配给多个操作。例如，您可以同时将演讲者的页面切换到单人布局，并同时以横幅形式显示其姓名！

可以！只有通过我们即将推出的“演播室直播”功能才能实现这一点。要停用工作室的自动录制功能，只需在直播前进入设置，然后选择“常规”选项卡即可。在那里，取消勾选“自动生成直播录像”选项。如果取消勾选自动录制，则会在“开始直播”确认弹窗中出现通知，提醒制作人录制状态，因为未录制的直播录像无法稍后恢复。

处理时间将根据录制时长而有所不同。录音时间越长，处理起来就越费时。

这取决于您的 CH 管理员设置的视频保留设置。您可以在我们的 控制中心了解更多信息：组织设置文章。

按顺序检查这些方括号 :

1. 你用的是正确的麦克风吗？点击 设置 (⚙️) 按钮，然后点击 音频 并查看“麦克风”设置进行检查。

2. 你使用的是带有物理静音按钮的耳机或麦克风吗？请确保它没有被静音。

3. 是否有其他程序正在使用您的麦克风（例如，其他会议工具）？关闭其他程序，然后刷新页面。

4. 你的电脑设置里麦克风是否已静音？检查步骤因设备而异。

5. 重启浏览器。如果这样不行，请重启设备。

6. 还是不行？点击工作室右下角的聊天气泡。我们很乐意提供帮助！