Hartelijk dank voor uw feedback

Voor sprekers en producers die een computer gebruiken, werkt de Studio met Google Chrome, Safari of Microsoft Edge.

Voor sprekers die een mobiel apparaat gebruiken, werkt Safari het beste op iOS-apparaten, terwijl Chrome of Microsoft Edge het beste werken op Android-apparaten.

📍 Let op: alleen sprekers kunnen via een mobiel apparaat deelnemen aan een Studio.

Voor de beste gebruikerservaring raden we aan uw browser bij te werken naar de nieuwste versie.

Voor de beste ervaring raden we een bekabelde ethernetverbinding aan voor zowel de luidsprekers als de kijkers. Een sterk wifi-signaal kan ook prima werken.

Dit geldt alleen voor onze aankomende feature Studio Broadcast: Presentatoren hebben minimaal 10 Mbps upload- en downloadsnelheid nodig, en we raden 25 Mbps aan voor de beste resultaten.

Dit geldt alleen voor onze aankomende feature Studio Broadcast: Om een livestream te kunnen bekijken, hebben kijkers minimaal een upload- en downloadsnelheid van 10 Mbps nodig. Kijkers kunnen nog steeds te maken krijgen met wisselende streamkwaliteit als gevolg van netwerkvertraging, overbelasting van het wifi-netwerk, hardwarebeperkingen en het gelijktijdig draaien van meerdere programma's, om er maar een paar te noemen.

Voor producers: klik op de knop Nieuwe video en selecteer Studio-opname.

📍 Let op: je link naar de producent verloopt na 24 uur inactiviteit. Je kunt altijd naar Vidcast gaan en op 'Nieuwe video' klikken. > 'Studio Recording' om een nieuwe producerlink te krijgen.

Sprekers kunnen deelnemen via de link 'Sprekers uitnodigen'. Iedereen met de link kan deelnemen en er is geen enkele vorm van inloggen vereist.

Er kunnen maximaal 13 personen tegelijk in de studio en op het scherm aanwezig zijn. Maximaal drie van hen kunnen producenten (of "presentatoren") zijn. Dit totaal wordt niet beïnvloed wanneer iemand zijn scherm deelt, ook al lijkt het alsof er een extra spreker is toegevoegd.

Als er al 13 mensen in de studio zijn en een 14e persoon probeert deel te nemen, ontvangen alle producers in de studio een melding dat er zojuist iemand heeft geprobeerd deel te nemen en dat er geen plaats meer voor die persoon was.

De spreker ontvangt ook een bericht dat de studio vol is en kan op de knop Opnieuw proberen klikken om het opnieuw te proberen.

Als je een nieuwe presentator in de studio wilt toelaten, moet iemand anders vertrekken, of je kunt iemand ontslaan. Om iemand te verwijderen, klikt u op de drie puntjes naast de videovoorbeeldweergave en vervolgens op Verwijderen uit Studio.

Je kunt de producerlink delen die verschijnt nadat je op de knop 'Uitnodigen' in de Studio hebt geklikt. Iedereen die via de Producer-link lid wordt van de Studio, kan de Studio beheren.

Ja. Je kunt de studio meerdere keren opstarten.

Als je op 'Opnemen' klikt en iedereen vervolgens de studio verlaat, stopt de opname automatisch na 5 minuten. Mocht dit gebeuren, dan kunt u gewoon nogmaals op 'Opnemen' klikken. 👍

📍 Let op: je wordt uit de studio verwijderd als je 5 uur inactief blijft. Zodra er niemand meer in de studio is, worden de opnames beëindigd.

Je kunt slechts één opname tegelijk afspelen.

Ja. Klik op het Instellingen(⚙️) pictogram in het menu aan de rechterkant en stel het veld 'Uitzendkwaliteit' in op 1080p of 720p. De standaard streamingkwaliteit van de studio is 1080p. Een lagere uitzendkwaliteit kan bijdragen aan een consistente en inclusieve ervaring voor zowel sprekers als deelnemers, ongeacht het apparaat, de locatie of de verbindingssnelheid.

Dat is momenteel niet mogelijk.

Dit zal beschikbaar zijn bij onze aankomende functie Studio Broadcast! Klik simpelweg op het tabblad 'Betrokkenheid' en vervolgens op de vraag. & Een tabblad of het tabblad 'Peilingen'. Klik op een item om het in de livestream weer te geven.

Ja. Je kunt berichten versturen in de interne groepschat of in de directe chat. Producenten kunnen groepschats leegmaken, terwijl zowel producenten als sprekers directe chats kunnen leegmaken.

Dit zal mogelijk zijn zodra onze Studio Broadcast-functie is uitgebracht.

Ja, u kunt uw presentaties uploaden naar de Studio en ze daar presenteren. Bekijk ons ​​artikel PDF-presentaties en clicker in Vidcast Studio voor de volledige handleiding.

📍 Let op: presentaties moeten in PDF-formaat zijn om ze naar de Studio te kunnen uploaden. Het artikel PDF-presentaties en clicker in Vidcast Studio legt uit hoe u uw presentaties naar PDF-formaat kunt converteren. Als je video's in je presentaties hebt, kun je de functie Video delen gebruiken. Je kunt de presentatie ook importeren in Google Slides 👇

Importeer je presentatie in Google Slides en controleer de opmaak nogmaals. Open de presentatie in een apart browsertabblad, los van Studio. Klik in Google Slides op het pijltje naast 'Presenteren' en selecteer Presentatorweergave.

Wanneer het venster 'Presentatorweergave' wordt geopend, verklein dan beide browservensters zodat u zowel de Studio als uw dia's kunt zien. Wanneer je je scherm wilt delen, deel dan alleen het tabblad van Google Slides in je browser, NIET je hele scherm of het venster Presentatorweergave. Ga nu verder met de presentatie zoals u dat normaal gesproken zou doen. Je kunt je sprekersnotities en de verstreken tijd tijdens je presentatie bekijken!

📍 Let op: als uw presentatie een video bevat, vink dan het vakje Audio aan bij het selecteren van het tabblad om te delen. We raden af om je hele scherm te delen tijdens een presentatie, omdat de optie 'Audio delen' dan mogelijk niet beschikbaar is.

Ja. Je kunt naar je video in je bibliotheek gaan en op 'Analytics' klikken om de statistieken voor je video te bekijken. Of je kunt naar het tabblad 'Analytics' gaan en daar een overzicht van de gegevens voor al je video's bekijken. Voor meer informatie kunt u ons artikel over Analytics raadplegen.

Ja. Voordat een presentator of spreker deelneemt aan de studio, wordt hem of haar gevraagd om de naam en eventueel een slogan toe te voegen. Het veld voor de slogan is ideaal voor voornaamwoorden, beroep en meer — tot 50 tekens.

Je kunt MP4-, AVI-, MPG-, MPEG- of MOV-bestanden uploaden die maximaal 8 GB groot zijn.

📍 Let op: voor het beste resultaat wordt een beeldverhouding van 16:9 aanbevolen, en een minimale resolutie van 720p. Processing/upload De tijdsduur kan variëren afhankelijk van de internetverbinding. Het uploaden kan tot 2x de duur van de video duren.

Je moet deze video's downloaden en uploaden naar de Studio.

Nee! Open het tabblad Overlays in je Studio en klik op de knop Toevoegen om toegang te krijgen tot alle eerder geüploade media.

Ja. Je kunt videobestanden rechtstreeks vanaf je computer delen. Lees meer in ons artikel over Vidcast Studio.

Voor overlays: zoveel als je wilt. 👍 Voor gedeelde videobestanden kan elke host of spreker maximaal vijf video's tegelijk delen. Er kan slechts één videokaart tegelijk op het podium worden weergegeven.

De functie 'Videobestanden delen' is beschikbaar voor desktopcomputers, niet voor mobiele apparaten, en de ondersteunde bestandsindelingen zijn .mp4 en .webm.

Wat zijn de aanbevolen afmetingen voor logo's en achtergronden?

• Logo - 512×512 px PNG, JPEG, GIF

• Achtergrond - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Statische banners hebben een limiet van 50 tekens voor de koptekst en 200 tekens voor de tekst. Tickerbanners hebben een limiet van 1000 tekens.

Ondertiteling is beschikbaar voor de video-opname! Tijdens onze aankomende uitzending van Studio Broadcast zijn er geen ondertitels beschikbaar tijdens de livestream, maar wel op de opname ervan.

Ja. Wij denken dat u onze Bedieningselementen voor volledig schermwel zult waarderen. Ook in de volledige schermmodus kun je linksonder op Interacties verbergen klikken om de Interactiebubbelste verbergen.

Ja, producers en sprekers hebben toegang tot handige navigatie en functieactivering met meer dan 50 unieke toetscombinaties in de Studio. Een volledige lijst van deze sneltoetsen vind je door naar Instellingen te gaan en Toetsenbord sneltoetsente selecteren.

Ga naar Instellingen en selecteer Toetsenbord sneltoetsen. Klik op een bestaande sneltoets en voer vervolgens uw eigen toetsencombinatie in om een nieuwe sneltoets in te stellen. Sneltoetsen kunnen maximaal 3 toetsen bevatten en moeten beginnen met 1 of 2 modificatietoetsen, zoals Shift en Option, en eindigen met een letter, cijfer of symbool. Je aangepaste sneltoetsen worden opgeslagen in de cache van je browser, zodat je ze één keer kunt instellen en ze in elke Studio-omgeving beschikbaar blijven.

Ja, je kunt dezelfde sneltoets aan meerdere acties toewijzen. Je kunt bijvoorbeeld tegelijkertijd overschakelen naar een solo-lay-out voor je spreker en zijn of haar naam als banner weergeven!

Ja. Dit is alleen mogelijk met onze aankomende functie Studio Broadcast. Om de automatische opname voor een studio uit te schakelen, ga je vóór de live-uitzending naar Instellingen en selecteer je het tabblad 'Algemeen'. Schakel daar de optie 'Automatisch opnames genereren voor livestreams' uit. Als automatisch opnemen is uitgeschakeld, verschijnt er een melding in het bevestigingsvenster 'Ga live' om producers te herinneren aan de opnamestatus, aangezien opnames voor livestreams die niet zijn opgenomen, later niet kunnen worden hersteld.

De verwerkingstijd varieert afhankelijk van de lengte van de opname. Langere opnames vergen meer verwerkingstijd.

Dat hangt af van de instelling voor videobewaring die uw CH-beheerder heeft ingesteld. Meer informatie hierover vindt u in onze Control Hub: Organisatie-instellingen artikel.

Controleer deze in volgorde :

1. Gebruik je wel de juiste microfoon? Klik op de knop Instellingen (⚙️), klik vervolgens op Audio en controleer de instelling 'Microfoon'.

2. Gebruik je een headset of microfoon met een fysieke mute-knop? Zorg ervoor dat het geluid niet is gedempt.

3. Gebruikt een ander programma uw microfoon (bijvoorbeeld een andere vergadertool)? Sluit alle andere programma's af en vernieuw vervolgens de pagina.

4. Staat je microfoon gedempt in de instellingen van je computer? De stappen om dit te controleren verschillen per apparaat.

5. Start je browser opnieuw op. Als dat niet werkt, start je apparaat opnieuw op.

6. Werkt het nog steeds niet? Klik op het chatbubbeltje in de rechterbenedenhoek van de Studio. Wij helpen u graag!