Hartelijk dank voor uw feedback

Voor sprekers en producenten die een computer gebruiken, werkt de Studio op Google Chrome, Safari of Microsoft Edge.

Voor luidsprekers die een mobiel apparaat gebruiken, werkt Safari het beste op iOS-apparaten en Chrome of Microsoft Edge het beste op Android-apparaten.

📍 Ter herinnering: alleen sprekers kunnen vanaf een mobiel apparaat lid worden van een studio.

We raden u aan uw browser te updaten naar de nieuwste versie voor de beste ervaring.

We raden een bekabelde ethernetverbinding aan voor zowel luidsprekers als kijkers voor de beste ervaring. Een sterk WiFi-signaal kan ook goed werken.

Dit is alleen geldig voor onze nieuwe feature Studio Broadcast: presentatoren hebben een upload- en downloadsnelheid van minimaal 10 Mbps nodig, en we raden 25 Mbps aan voor de beste resultaten.

Dit is alleen geldig voor onze nieuwe feature Studio Broadcast: kijkers van een livestream hebben een upload- en downloadsnelheid van minimaal 10 Mbps nodig om een stream te bekijken. Kijkers kunnen nog steeds een verschillende streamkwaliteit ervaren als gevolg van netwerklatentie, WiFi-saturatie, hardwarebeperkingen en het draaien van meerdere programma's tegelijk, om er maar een paar te noemen.

Voor producenten: klik op de knop Nieuwe video en selecteer Studio-opname.

📍 Ter herinnering: de link van uw producent vervalt na 24 uur inactiviteit. U kunt altijd naar Vidcast gaan en op 'Nieuwe video > Studio-opname' klikken om een nieuwe producer-link te krijgen.

Sprekers kunnen zich aanmelden via de link 'Sprekers uitnodigen'. Iedereen met de link kan meedoen en er is geen enkele login vereist.

Er kunnen 13 mensen tegelijk in de studio en op het scherm zijn. Hiervan kunnen maximaal drie producenten (of „gastheren”) zijn. Dit totaal wordt niet beïnvloed wanneer iemand zijn of haar scherm deelt, ook al wordt het scherm gedeeld alsof het een extra luidspreker is.

Als er al 13 mensen in de studio zijn en een 14e persoon probeert mee te doen, krijgt elke producer in de studio een melding dat iemand net heeft geprobeerd mee te doen en dat er geen ruimte voor hen was.

De spreker krijgt ook een bericht waarin staat dat de studio vol is, en ze kunnen op de knop Opnieuw proberen te klikken om opnieuw deel te nemen.

Als u een nieuwe presentator wilt toelaten tot de Studio, moet iemand anders vertrekken, of u kunt iemand verwijderen. Om iemand te verwijderen, klikt u gewoon op de drie puntjes naast het videovoorbeeld en klikt u op Verwijderen uit Studio.

U kunt de link naar de producent delen die verschijnt nadat u in de Studio op de knop Uitnodigen hebt geklikt. Iedereen die via de Producer-link naar de studio gaat, heeft de controle over de studio.

Ja! U kunt de studio vele malen starten.

Als u op 'Opnemen' klikt en iedereen de studio verlaat, wordt de opname na 5 minuten automatisch beëindigd. Als dit gebeurt, kunt u nog steeds opnieuw op 'Opnemen' klikken. 👍

📍 Ter herinnering: u wordt uit de studio verwijderd als u gedurende 5 uur inactief blijft. Zodra er niemand meer in de studio is, wordt de opname beëindigd.

U kunt maar één opname tegelijk uitvoeren.

Ja. Klik op het pictogram Instellingen (⚙️) in het menu aan de rechterkant en stel het veld 'Uitzendkwaliteit' in op 1080p en 720p. De standaardstreamingkwaliteit van de Studio is 1080p. Een lagere uitzendkwaliteit kan bijdragen aan een consistente en inclusieve ervaring voor zowel sprekers als deelnemers op alle apparaten, locaties en verbindingssnelheden.

Dat dit momenteel niet mogelijk is.

Dit zal beschikbaar zijn bij onze aankomende speelfilm Studio Broadcast! Klik gewoon op het tabblad Engagement, vervolgens op het tabblad Vragen en antwoorden of op het tabblad Opiniepeilingen. Klik op een item om het in de livestream weer te geven.

Ja. U kunt berichten verzenden via de interne groepschat of de directe chat. Producenten kunnen groepschats wissen, terwijl zowel producenten als sprekers directe chats kunnen wissen.

Dit is mogelijk zodra onze Studio Broadcast-functie is uitgebracht.

Ja, u kunt uw presentaties uploaden naar de Studio en ze presenteren. Bekijk ons artikel over PDF-presentaties en Clicker in Vidcast Studio voor de volledige handleiding.

📍 Ter herinnering: de presentaties moeten in PDF-formaat zijn om naar de Studio te kunnen worden geüpload. In het artikel PDF Presentations and Clicker in Vidcast Studio wordt uitgelegd hoe u uw presentaties naar PDF-formaat converteert. Als u video's in uw presentaties hebt, kunt u de functie Video delen gebruiken. Als alternatief kunt u de presentatie importeren in Google Slides 👇

Importeer uw presentatie in Google Slides en controleer de opmaak nogmaals. Open de presentatie op een apart browsertabblad dan de Studio. Klik in Google Slides op de pijl naast 'Present' en selecteer Presenter View.

Wanneer het Presenter View-venster wordt geopend, verkleint u de grootte van beide browservensters zodat u zowel de Studio als uw dia's kunt zien. Als het tijd is om uw scherm te delen, deel dan alleen het browsertabblad van Google Slides, NIET uw hele scherm of het Presenter View-venster. Ga nu verder met de presentatie zoals u dat normaal zou doen. U kunt uw sprekersnotities en de verstreken tijd zien terwijl u bezig bent!

📍 Ter herinnering: als uw presentatie een video bevat, vink dan het audiovakje op het tabblad Delen aan wanneer u het tabblad selecteert dat u wilt delen. We raden af om uw hele scherm te delen voor een presentatie, omdat het vakje 'Audio delen' mogelijk niet beschikbaar is.

Ja! U kunt in uw bibliotheek naar uw video gaan en op Analytics klikken om de statistieken voor uw video te vinden. Of u kunt naar het tabblad Analytics gaan en de algemene gegevens van al uw video's bekijken. U kunt ons Analytics-artikel lezen voor meer informatie.

Ja! Voordat een presentator of spreker naar de Studio gaat, wordt hem gevraagd zijn naam en een optionele slogan toe te voegen. Het tagline-veld is ideaal voor voornaamwoorden, beroepen en meer — maximaal 50 tekens.

U kunt MP4-, AVI-, MPG-, MPEG- of MOV-bestanden uploaden van 8 GB of minder.

📍 Ter herinnering: er wordt aanbevolen dat video's een verhouding van 16:9 hebben voor het beste resultaat en niet minder dan 720p. De verwerkings-/uploadtijd is afhankelijk van de internetverbinding. Uploads kunnen tot twee keer zo lang duren als een video.

U moet deze video's downloaden en naar de Studio uploaden.

Nee! Open gewoon het tabblad Overlays in uw Studio en klik op de knop Toevoegen om toegang te krijgen tot alle eerder geüploade media.

Ja! U kunt videobestanden rechtstreeks vanaf uw computer delen. Meer informatie vindt u in ons artikel in Vidcast Studio.

Voor overlays, zoveel als u wilt. 👍 Voor gedeelde videobestanden kan elke host of spreker maximaal vijf video's tegelijk delen. Er kan één videokaart tegelijk op het podium worden getoond.

Het gedeelde videobestand is beschikbaar voor desktopcomputers, niet voor mobiele apparaten, en de ondersteunde bestandsindelingen zijn .mp4 en .webm.

Wat zijn de aanbevolen afmetingen voor logo's en achtergronden?

• Logo - 512 × 512 pixels in PNG, JPEG, GIF

• Achtergrond - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Statische banners hebben een maximum van 50 tekens voor de kop en 200 tekens voor de hoofdtekst. Tickerbanners mogen maximaal 1000 tekens bevatten.

Ondertitels zijn beschikbaar voor de Vidcast-opname! Tijdens onze komende uitzending in de studio zijn ondertitels niet beschikbaar tijdens de livestream, maar wel bij de opname van de livestream.

Ja! We denken dat u onze bedieningselementen op volledig scherm leuk zult vinden. In de modus Volledig scherm kunt u ook linksonder op Interacties verbergen klikken om interactiebubbels te verbergen.

Ja, producenten en luidsprekers hebben toegang tot handige navigatie en activering van functies met meer dan 50 unieke toetscombinaties in de Studio. U kunt een volledige lijst van deze sneltoetsen vinden door naar Instellingen te gaan en Sneltoetsen te selecteren.

Navigeer naar Instellingen en selecteer Sneltoetsen. Klik gewoon op een huidige sneltoets en voer vervolgens uw eigen toetscombinatie in om een nieuwe in te stellen. Sneltoetsen kunnen maximaal 3 toetsen bevatten en moeten beginnen met 1-2 wijzigingstoetsen, zoals Shift en Option, en eindigen met een letter, cijfer of symbool. Uw aangepaste sneltoetsen worden opgeslagen in de cache van uw browser, zodat u ze één keer kunt instellen en ze „u volgen” in elke Studio.

Ja, u kunt dezelfde sneltoets aan meerdere acties toewijzen. U kunt bijvoorbeeld tegelijkertijd overschakelen naar een solo-indeling voor uw spreker en tegelijkertijd hun naam als spandoek laten zien!

Ja! U kunt dit alleen doen met onze nieuwe speelfilm Studio Broadcast. Om automatische opname voor een studio uit te schakelen, hoeft u alleen maar naar Instellingen te gaan voordat u live gaat en het tabblad „Algemeen” te selecteren. Schakel daar de optie „Automatisch opnamen genereren voor livestreams” uit. Als automatisch opnemen niet is aangevinkt, verschijnt er een melding in de bevestigingsmodus „Go Live” om producenten te herinneren aan de opnamestatus, omdat opnamen voor livestreams die niet zijn opgenomen, later niet kunnen worden hersteld.

De verwerkingstijden variëren afhankelijk van de duur van de opname. Langere opnames hebben meer tijd nodig om te verwerken.

Dat hangt af van de instelling voor videoretentie die uw CH Admin-set heeft ingesteld. U kunt er meer over lezen in ons artikel Control Hub: Organization Settings.

Controleer deze in volgorde:

1. Gebruikt u de juiste microfoon? Klik op de knop Instellingen (⚙️), klik vervolgens op Audio en controleer de instelling van de 'Microfoon' om dit te controleren.

2. Gebruikt u een headset of microfoon met een fysieke mute-knop? Zorg ervoor dat het niet gedempt is.

3. Gebruikt een ander programma uw microfoon (bijvoorbeeld een ander hulpmiddel voor vergaderingen)? Sluit andere programma's en vernieuw de pagina.

4. Is uw microfoon gedempt in de instellingen van uw computer? De stappen om dit te controleren verschillen per apparaat.

5. Start uw browser opnieuw. Als dat niet werkt, start dan uw apparaat opnieuw op.

6. Werkt u nog steeds niet? Klik op de chatballon in de rechteronderhoek van de Studio. We helpen u graag verder!