Gracias por sus comentarios.

Para los ponentes y productores que utilicen un ordenador, el estudio funciona con Google Chrome, Safari o Microsoft Edge.

Para quienes utilizan un dispositivo móvil, Safari funciona mejor en dispositivos iOS, mientras que Chrome o Microsoft Edge funcionan mejor en dispositivos Android.

📍 Recordatorio: solo los ponentes pueden unirse a un estudio desde un dispositivo móvil.

Le recomendamos actualizar su navegador a la última versión para disfrutar de la mejor experiencia.

Para una mejor experiencia, recomendamos una conexión Ethernet por cable tanto para los altavoces como para los espectadores. Una señal WiFi potente también puede funcionar bien.

Esto solo es válido para nuestra próxima función Studio Broadcast: Los presentadores necesitan una velocidad mínima de subida y bajada de 10 Mbps, y recomendamos 25 Mbps para garantizar los mejores resultados.

Esto solo es válido para nuestra próxima función Studio Broadcast: Los espectadores de transmisiones en directo necesitan una velocidad mínima de subida y bajada de 10 Mbps para poder ver la transmisión. Los espectadores aún pueden experimentar una calidad de transmisión variable debido a la latencia de la red, la saturación del WiFi, las limitaciones del hardware y la ejecución de varios programas a la vez, por nombrar solo algunos factores.

Para los productores, hagan clic en el botón Nuevo vídeo y seleccionen Grabación de estudio.

📍 Recuerda que tu enlace de productor caducará después de 24 horas de inactividad. Siempre puedes entrar en Vidcast y hacer clic en 'Nuevo vídeo'. > 'Grabación en estudio' para obtener un nuevo enlace de productor.

Los ponentes pueden unirse mediante el enlace "Invitar ponentes". Cualquier persona que tenga el enlace puede unirse y no se requiere ningún tipo de inicio de sesión.

En el estudio y en pantalla pueden aparecer hasta 13 personas simultáneamente. Hasta tres de ellos pueden ser productores (o "anfitriones"). Este total no se ve afectado cuando alguien comparte su pantalla, aunque la pantalla compartida aparezca como si fuera un altavoz adicional.

Si ya hay 13 personas en el estudio y una decimocuarta intenta unirse, todos los productores que se encuentren en el estudio recibirán una notificación de que alguien intentó unirse y no había espacio para esa persona.

El orador también recibe un mensaje que le notifica que el estudio está lleno y puede hacer clic en el botón Reintentar para intentar unirse de nuevo.

Si quieres admitir a un nuevo presentador en el estudio, alguien más debe irse, o puedes expulsar a alguien. Para eliminar a alguien, simplemente haga clic en los tres puntos junto a la vista previa de su video y haga clic en Eliminar del estudio.

Puedes compartir el enlace del productor que aparece después de hacer clic en el botón Invitar en el estudio. Cualquier persona que se una al estudio con el enlace de productor puede controlar el estudio.

¡Sí! Puedes iniciar el estudio muchas veces.

Si pulsas 'Grabar' y, a continuación, todos abandonan el estudio, la grabación finalizará automáticamente después de 5 minutos. Si esto sucede, aún puedes volver a hacer clic en 'Grabar'. 👍

📍 Recordatorio: serás expulsado del estudio si permaneces inactivo durante 5 horas. Una vez que no quede nadie en el estudio, la grabación finalizará.

Solo se puede realizar una grabación a la vez.

Sí. Haz clic en el icono Configuración(⚙️) en el menú del lado derecho y establece el campo 'Calidad de transmisión' en 1080p y 720p. La calidad de transmisión predeterminada del estudio es 1080p. Una menor calidad de transmisión puede contribuir a garantizar una experiencia coherente e inclusiva tanto para los ponentes como para los asistentes, independientemente del dispositivo, la ubicación y la velocidad de conexión.

Eso actualmente no es posible.

¡Esta función estará disponible con nuestra próxima transmisión desde el estudio! Simplemente haga clic en la pestaña Interacción y luego en la Q. & Una pestaña o la pestaña de Sondeo. Haz clic en un elemento para verlo en la transmisión en vivo.

Sí. Puedes enviar mensajes en el chat de grupo interno o en el chat directo. Los productores pueden borrar los chats de grupo, mientras que tanto los productores como los oradores pueden borrar los chats individuales.

Esto será posible una vez que lancemos nuestra función de transmisión desde estudio.

Sí, puedes subir tus presentaciones al estudio y presentarlas. Consulta nuestro artículo Presentaciones en PDF y Clicker en Vidcast Studio para obtener la guía completa.

📍 Recordatorio: las presentaciones deben estar en formato PDF para poder subirlas al estudio. El artículo Presentaciones PDF y control remoto en Vidcast Studio explica cómo convertir sus presentaciones a formato PDF. Si tienes vídeos en tus presentaciones, puedes usar la función Compartir vídeo. Como alternativa, puedes importar la presentación a Google Slides 👇

Importa tu presentación a Google Slides y revisa el formato. Abra la presentación en una pestaña del navegador diferente a la de Studio. En Google Slides, haga clic en la flecha junto a 'Presentar' y seleccione Vista del presentador.

Cuando se abra la ventana de Vista del presentador, reduzca el tamaño de ambas ventanas del navegador para que pueda ver tanto el Studio como sus diapositivas. Cuando llegue el momento de compartir tu pantalla, comparte solo la pestaña del navegador de Google Slides, NO toda la pantalla ni la ventana de la Vista del presentador. Ahora, proceda con la presentación como lo haría normalmente. ¡Podrás ver tus notas del orador y el tiempo transcurrido a medida que avanzas!

📍 Recordatorio: si tu presentación contiene un vídeo, marca la casilla Compartir pestaña audio al seleccionar la pestaña para compartir. No recomendamos compartir toda la pantalla durante una presentación, ya que es posible que la opción "Compartir audio" no esté disponible.

¡Sí! Puedes ir a tu vídeo en tu biblioteca y hacer clic en Análisis para encontrar las métricas de tu vídeo. O bien, puedes ir a la pestaña de Análisis y obtener datos generales de todos tus vídeos. Puedes consultar nuestro artículo Analítica para obtener más información.

¡Sí! Antes de que un presentador o ponente se una al estudio, se le solicita que añada su nombre y un eslogan opcional. El campo del eslogan es ideal para pronombres, profesión y más, con un límite de 50 caracteres.

Puedes subir archivos MP4, AVI, MPG, MPEG o MOV de 8 GB o menos.

📍 Recordatorio: para obtener los mejores resultados, se recomienda que los vídeos tengan una relación de aspecto de 16:9 y una resolución mínima de 720p. Processing/upload El tiempo de espera variará dependiendo de la conexión a internet. Las cargas pueden tardar hasta 2x la duración del vídeo.

Deberás descargar estos vídeos y subirlos al estudio.

¡No! Simplemente abre la pestaña Superposiciones en tu Studio y haz clic en el botón Agregar para acceder a todos los medios cargados previamente.

¡Sí! Puedes compartir archivos de vídeo directamente desde tu ordenador. Obtén más información en nuestro artículo sobre Vidcast Studio.

Para superposiciones, puedes usar tantas como quieras. 👍 Para archivos de vídeo compartidos, cada anfitrión o ponente puede compartir un máximo de cinco vídeos a la vez. Solo se puede mostrar una tarjeta para compartir vídeo en el escenario a la vez.

La función para compartir archivos de vídeo está disponible para ordenadores de escritorio, no para dispositivos móviles, y los formatos de archivo compatibles son .mp4 y .webm.

¿Cuáles son las dimensiones recomendadas para logotipos y fondos?

• Logotipo - 512×512 px PNG, JPEG, GIF

• Fondo - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Los banners estáticos tienen un límite de 50 caracteres para el título y 200 caracteres para el cuerpo del texto. Los banners que aparecen en pantalla tienen un límite de 1000 caracteres.

¡Hay subtítulos disponibles para la grabación del videocast! En nuestra próxima función Studio Broadcast, los subtítulos no estarán disponibles durante la transmisión en vivo, pero sí lo estarán en la grabación de la misma.

¡Sí! Creemos que te gustarán nuestros Controles de pantalla completa. Además, en el modo de pantalla completa, puede hacer clic en Ocultar interacciones en la parte inferior izquierda para ocultar Burbujas de interacción.

Sí, los productores y ponentes tienen acceso a una navegación sencilla y a la activación de funciones mediante más de 50 combinaciones de teclas únicas en el Studio. Puedes encontrar una lista completa de estos atajos navegando a Configuración y seleccionando Atajos de teclado.

Navegue a Configuración y seleccione Atajos de teclado. Simplemente haga clic en un acceso directo existente y, a continuación, introduzca su propia combinación de teclas para establecer uno nuevo. Los atajos de teclado pueden contener hasta 3 teclas y deben comenzar con 1 o 2 teclas modificadoras, como Mayús y Opción, y terminar con una letra, un número o un símbolo. Tus accesos directos personalizados se almacenan en la caché de tu navegador, por lo que puedes configurarlos una sola vez y te "seguirán" en cualquier Studio.

Sí, puedes asignar el mismo atajo a varias acciones. Por ejemplo, podrías cambiar simultáneamente al diseño individual para tu orador y mostrar su nombre como un banner al mismo tiempo.

¡Sí! Esto solo se puede hacer con nuestra próxima función de transmisión desde estudio. Para desactivar la grabación automática en un estudio, simplemente ve a Configuración antes de comenzar la transmisión en vivo y selecciona la pestaña "General". Allí, desactive la opción "Generar grabaciones automáticamente para transmisiones en vivo". Si la grabación automática está desactivada, aparecerá una notificación en la ventana de confirmación "Transmitir en vivo" para recordar a los productores el estado de la grabación, ya que las grabaciones de las transmisiones en vivo que no se graban no se pueden recuperar posteriormente.

Los tiempos de procesamiento variarán según la duración de la grabación. Las grabaciones más largas requerirán más tiempo de procesamiento.

Eso depende de la configuración de retención de vídeo que haya establecido el administrador de CH. Puedes encontrar más información al respecto en nuestro Centro de control: Artículo sobre la configuración de la organización.

Compruebe estos en orden :

1. ¿Estás usando el micrófono correcto? Haz clic en el botón Configuración (⚙️), luego haz clic en Audio y revisa la configuración de 'Micrófono' para comprobarlo.

2. ¿Estás utilizando unos auriculares o un micrófono con botón físico para silenciar el micrófono? Asegúrate de que no esté silenciado.

3. ¿Hay algún otro programa utilizando tu micrófono (por ejemplo, otra herramienta para reuniones)? Cierra los demás programas y, a continuación, actualiza la página.

4. ¿Tienes el micrófono silenciado en la configuración de tu ordenador? Los pasos para comprobar esto varían según el dispositivo.

5. Reinicia tu navegador. Si eso no funciona, reinicia tu dispositivo.

6. ¿Sigue sin funcionar? Haz clic en el icono de chat que se encuentra en la esquina inferior derecha del estudio. ¡Estamos encantados de ayudar!