Gracias por sus comentarios.

Para los altavoces y los productores que usan una computadora, el Studio funciona en Google Chrome, Safari o Microsoft Edge.

Para los altavoces que usan un dispositivo móvil, Safari funciona mejor en dispositivos iOS y Chrome o Microsoft Edge funcionan mejor en dispositivos Android.

📍 Recordatorio, solo los oradores pueden unirse a un estudio desde un dispositivo móvil.

Le recomendamos que actualice su navegador a la última versión para obtener la mejor experiencia.

Recomendamos una conexión Ethernet por cable tanto para altavoces como para espectadores para la mejor experiencia. Una señal WiFi fuerte también puede funcionar bien.

Esto solo es válido para nuestra próxima función Studio Broadcast: Los presentadores necesitan una velocidad mínima de carga y descarga de 10 Mbps, y recomendamos 25 Mbps para garantizar los mejores resultados.

Esto solo es válido para nuestra próxima función Studio Broadcast: los espectadores de transmisión en vivo necesitan una velocidad mínima de carga y descarga de 10 Mbps para ver una transmisión. Los espectadores aún pueden experimentar una calidad de transmisión variable debido a la latencia de la red, la saturación de WiFi, las limitaciones de hardware y la ejecución de varios programas a la vez, por nombrar algunos.

Para Productores, haga clic en el botón Nuevo video y seleccione Grabación de estudio.

📍 Recordatorio, su enlace de productor expirará después de 24 horas de inactividad. Siempre puede ingresar a Vidcast y hacer clic en 'Nuevo video > Grabación de estudio' para obtener un nuevo enlace de productor.

Los oradores se unen usando el enlace “Invitar a oradores”. Cualquier persona con el enlace puede unirse y no se requiere inicio de sesión de ningún tipo.

Puede tener 13 personas en el estudio y en la pantalla a la vez. Hasta tres de estos pueden ser productores (o “anfitriones”). Este total no se ve afectado cuando alguien comparte su pantalla, aunque la pantalla compartida aparezca como si fuera un altavoz adicional.

Si ya hay 13 personas en el estudio y una decimocuarta persona intenta unirse, cualquier productor del estudio recibirá una notificación de que alguien acaba de intentar unirse y no había espacio para ellos.

El orador también recibe un mensaje que le notifica que el estudio está lleno y puede hacer clic en el botón Reintentar para intentar unirse de nuevo.

Si quiere admitir a un nuevo presentador en el estudio, alguien más debe irse, o puede eliminar a alguien. Para eliminar a alguien, simplemente haga clic en los tres puntos junto a su vista previa de video y haga clic en Eliminar de Studio.

Puede compartir el enlace Productor que aparece después de hacer clic en el botón Invitar en el estudio. Cualquiera que se una al estudio con el enlace Productor puede controlar el estudio.

¡Sí! Puede lanzar el estudio muchas veces.

Si hace clic en 'Grabar' y luego todos salen del estudio, la grabación finalizará automáticamente después de 5 minutos. Si esto sucede, aún puede hacer clic en 'Grabar' otra vez. 👍

📍 Recordatorio, lo sacarán del estudio si permanece inactivo durante 5 horas. Una vez que no quede nadie en el estudio, la grabación terminará.

Sólo puede grabar una grabación a la vez.

Sí. Haga clic en el icono Configuración (⚙️) en el menú del lado derecho y configure el campo “Calidad de transmisión” en 1080p y 720p. La calidad de transmisión predeterminada del estudio es 1080p. Una calidad de transmisión más baja puede ayudar a garantizar una experiencia consistente e inclusiva tanto para los oradores como para los asistentes en todos los dispositivos, ubicaciones y velocidades de conexión.

Que actualmente no es posible.

¡Esto estará disponible con nuestra próxima función Studio Broadcast! Simplemente haga clic en la pestaña Compromiso, luego en la pestaña Preguntas y respuestas o en la pestaña Sondeo. Haga clic en un elemento para mostrarlo en la transmisión en vivo.

Sí. Puede enviar mensajes en el chat grupal interno o en el chat directo. Los productores pueden borrar los chats grupales, mientras que tanto los productores como los oradores pueden borrar los chats directos.

Esto será posible una vez que se lance nuestra función Studio Broadcast.

Sí, puede subir sus presentaciones al estudio y presentarlas. Consulte nuestro artículo Presentaciones PDF y Clicker in Vidcast Studio para obtener la guía completa.

📍 Recordatorio, las presentaciones deben estar en formato PDF para cargarlas en el estudio. El artículo Presentaciones PDF y Clicker en Vidcast Studio explica cómo convertir sus presentaciones a formato PDF. Si tiene videos en sus presentaciones, puede usar la función Compartir video. Alternativamente, puede importar la presentación a Google Slides 👇

Importe su presentación a Google Slides y verifique el formato. Abra la presentación en una pestaña separada del navegador del estudio. En Google Slides, haga clic en la flecha junto a 'Present' y seleccione Vista de presentador.

Cuando se abra la ventana Vista del presentador, disminuya el tamaño de ambas ventanas del navegador para que pueda ver tanto Studio como sus diapositivas. Cuando llegue el momento de compartir su pantalla, comparta solo la pestaña del navegador Google Slides, NO toda su pantalla o la ventana Vista del presentador. Ahora, continúe con la presentación como lo haría normalmente. ¡Puede ver sus notas de orador y el tiempo transcurrido a medida que va!

📍 Recordatorio, si su presentación contiene un video, marque la casilla de audio de la pestaña Compartir al seleccionar la pestaña para compartir. No recomendamos compartir toda su pantalla para una presentación, ya que es posible que el cuadro “Compartir audio” no esté disponible.

¡Sí! Puede ir a su video en su biblioteca y hacer clic en Analytics para encontrar las métricas de su video. O bien, puede ir a su pestaña de Analytics y tener datos generales para todos sus videos. Puede consultar nuestro artículo de Analytics para obtener más información.

¡Sí! Antes de que un anfitrión o orador se una al estudio, se le pide que agregue su nombre y un eslogan opcional. El campo del eslogan es excelente para pronombres, ocupación y más, hasta 50 caracteres.

Puede cargar archivos MP4, AVI, MPG, MPEG o MOV de 8 GB o menos.

📍 Recordatorio, se sugiere que los videos tengan una relación de 16:9 para obtener el mejor resultado y no menos de 720p. El tiempo de procesamiento/carga variará dependiendo de la conexión a Internet. Las cargas pueden tardar hasta el doble de la duración del video.

Tendrá que descargar estos videos y subirlos al estudio.

¡No! Simplemente abra la pestaña Superposiciones en su estudio y haga clic en el botón Agregar para acceder a todos los medios cargados anteriormente.

¡Sí! Puede compartir archivos de video directamente desde su computadora. Obtenga más información en nuestro artículo de Vidcast Studio.

Para Overlays, tantos como quiera. 👍 Para archivos de video compartidos, cada anfitrión o orador puede compartir un máximo de cinco videos a la vez. Se puede mostrar una tarjeta de video compartido en el escenario a la vez.

Compartir archivo de video está disponible para computadoras de escritorio, no para dispositivos móviles, y los formatos de archivo admitidos son .mp4 y.webm.

¿Cuáles son las dimensiones recomendadas para logotipos y fondos?

• Logotipo - 512×512 px PNG, JPEG, GIF

• Fondo: 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Los banners estáticos tienen un límite de 50 caracteres para el título y 200 caracteres para el cuerpo. Las pancartas de ticker tienen un límite de 1000 caracteres.

¡Los subtítulos están disponibles para la grabación de Vidcast! En nuestra próxima función Studio Broadcast, los subtítulos no están disponibles durante la transmisión en vivo, pero estarán disponibles en la grabación de la transmisión en vivo.

¡Sí! Creemos que le gustarán nuestros controles de pantalla completa. Además, en el modo de pantalla completa, puede hacer clic en Ocultar interacciones en la parte inferior izquierda para ocultar las burbujas de interacción.

Sí, los productores y los altavoces tienen acceso a una navegación conveniente y activación de funciones con más de 50 combinaciones de teclas únicas en el estudio. Puede encontrar una lista completa de estos atajos navegando a Configuración y seleccionando Atajos de teclado.

Vaya a Configuración y seleccione Métodos abreviados de teclado. Simplemente haga clic en un acceso directo actual y, a continuación, introduzca su propia combinación de teclas para establecer una nueva. Los atajos pueden contener hasta 3 teclas y deben comenzar con 1-2 teclas modificadoras, como Mayús y Opción, y terminar con una letra, número o símbolo. Sus accesos directos personalizados se almacenan en la caché de su navegador, por lo que puede configurarlos una vez y ellos lo “seguirán” en cualquier estudio.

Sí, puede asignar el mismo acceso directo a múltiples acciones. Por ejemplo, ¡podría hacer la transición simultánea al diseño en solitario para su orador y mostrar su nombre como una pancarta al mismo tiempo!

¡Sí! Puede hacer esto solo con nuestra próxima función Studio Broadcast. Para desactivar la grabación automática para un estudio, simplemente navegue a Configuración antes de salir en vivo y seleccione la pestaña “General”. Allí, desmarque la opción etiquetada “Generar grabaciones automáticamente para transmisiones en vivo”. Si la grabación automática está desmarcada, aparecerá una notificación en el modal de confirmación “Go Live” para recordar a los productores el estado de la grabación, ya que las grabaciones de transmisiones en vivo que no están grabadas no se pueden recuperar más tarde.

Los tiempos de procesamiento variarán dependiendo de la duración de la grabación. Las grabaciones más largas tardarán más en procesarse.

Eso depende de la configuración de retención de video configurada por su CH Admin. Puede obtener más información al respecto en nuestro artículo Control Hub: Configuración de la organización.

Compruebe esto en orden:

1. ¿Está usando el micrófono correcto? Haga clic en el botón Configuración (⚙️) y, a continuación, haga clic en Audio y revise la configuración 'Micrófono' para verificar.

2. ¿Está usando un auricular o micrófono con un botón de silencio físico? Asegúrese de que no esté silenciado.

3. ¿Otro programa usa su micrófono (otra herramienta de reunión, por ejemplo)? Cierre otros programas y, a continuación, actualice la página.

4. ¿Su micrófono está silenciado en la configuración de su computadora? Los pasos para verificar esto varían según el dispositivo.

5. Reinicie su navegador. Si eso no funciona, reinicie su dispositivo.

6. ¿Todavía no trabaja? Haga clic en la burbuja de chat en la esquina inferior derecha del estudio. ¡Estamos encantados de ayudarle!