Когато потребител направи изходящо повикване към бизнес контакт, се показва редът или SIM картата, използвани за повикването. Функциите за повикване от корпоративно ниво, като набиране на вътрешен номер, са налични на устройството Webex Go.

Обажданията до номер E.164 на потребител, номер на разширение и алтернативни номера като номер на група Hunt, изпълнителен номер (в случай на EA) ще позвънят на мобилното устройство Webex Go. Ако даден потребител има множество крайни точки на Webex Calling – Webex Go, MPP телефон, софтуерен клиент – всички крайни точки ще звънят едновременно, което дава на потребителя гъвкавостта да избере крайната точка. След като потребителят избере повикването в крайна точка, звъненето спира на други крайни точки. Ако обаче потребителят отхвърли повикването на мобилната крайна точка, другите устройства ще продължат да звънят. Обажданията без отговор ще бъдат обработвани чрез услугата за липса на отговор.

От гледна точка на опита, входящото повикване ще покаже за коя линия или SIM карта е повикването.

Функциите за междинно повикване, като заглушаване, трипосочно повикване, задържане или възобновяване, са достъпни от вградения интерфейс за набиране. Важно е да се отбележи, че музиката на изчакване няма да бъде достъпна от мобилната крайна точка.

Потребителите на Webex Go, които имат приложение Webex 42.9 и по-нова версия на мобилния си телефон, могат да контролират приложението, за да управляват текущо повикване Webex Go. Потребителите ще получат push известие, когато се отговори на повикването. Щракването върху известието ще отведе потребителя до екрана при повикване в приложението. Поддържаните контроли за средно повикване включват:

• Поставете повикването на изчакване и извикайте музика на изчакване за отдалеченото парти

• Сляпо прехвърляне на повикването

• Включване на повикването към събрание

• Добавяне на участници към поканата

Други функции по време на разговор, като паркиране на повикване или извличане, изтегляне от настолен телефон и други, могат да бъдат изпълнени чрез кодове за достъп до функцията Webex Calling. (Вижте Кодове за достъп до функции за Webex Calling за пълния списък с кодове за достъп до функции).

В САЩ обажданията на 911 от устройствата Webex Go се насочват към оператора на PSAP с информация за мобилното местоположение и мобилния номер на Webex Calling. [2-8]11 обажданията се обработват от Webex Calling.

Във Великобритания обажданията на 999 и 112 от устройствата Webex Go се насочват към оператора на PSAP с информация за мобилното местоположение и мобилния номер Webex Calling.

Потребителите на Webex Go получават разширено изживяване с приложението Webex.

• За потребители с Webex Go и приложението Webex, вграденият дайлер на мобилния телефон е интерфейсът за повикване по подразбиране. Потребителят може да превключи интерфейса за повикване по всяко време, като промени настройката от мобилното приложение.

  1. Отидете в Настройки → Повикване → Режимна повикване.

  2. Изберете Мобилен оператор за вградено наречие и Webex за обаждане, базирано на приложения.

Тъй като Webex Calling е разширен на вградения дайлер, функции на устройството като гласов асистент могат да се използват за задействане на повиквания. Освен това потребителят може да зададе следното:

• Предпочитанията за SIM или линия могат да бъдат зададени за бизнес контакти за лесно изживяване при разговори.

• Историята на обажданията ще показва обажданията, направени или на които е отговорено в двете мрежи. Важно е обаче да се отбележи, че само приложението Webex ще съдържа унифицирания изглед на историята на обажданията. Хронологията на обажданията на мобилното устройство ще включва само обаждания, произхождащи от мобилния телефон.

  Входящите повиквания се показват като приети, когато са приети на мобилен телефон, но като пропуснати, когато са приети на друга крайна точка.

>You може временно да деактивира Webex Go на вашето мобилно устройство, ако решите да го направите:

Сценариите, при които потребителите биха искали да премахнат Webex Go от мобилния си телефон, включват:

• Когато искат да преместят линията Webex Go на друго устройство

• Когато администраторът е премахнал Webex Go и мрежата се показва като Няма услуга