Uporaba storitve Webex Go v mobilnem telefonu

Ko uporabnik opravi odhodni klic v poslovni stik, se prikaže linija ali kartica SIM, ki se uporablja za klic. V napravi Webex Go so na voljo funkcije za klicanje na ravni podjetja, kot je izbiranje razširjenih številk.

Klici na uporabnikovo številko E.164, interno številko in nadomestne številke, kot so številka skupine Hunt, številka vodje (v primeru EA), bodo zvonili na mobilno napravo Webex Go. Če ima uporabnik več končnih točk storitve Webex Calling - Webex Go, telefon MPP, programski odjemalec -, bodo vse končne točke zvonile hkrati, uporabnik pa bo lahko izbral končno točko. Ko uporabnik sprejme klic v končni točki, se zvonjenje v drugih končnih točkah ustavi. Če uporabnik zavrne klic na mobilni končni točki, bodo druge naprave še naprej zvonile. Neodgovorjeni klici bodo obdelani prek storitve neodgovarjanja.

Z vidika izkušnje bo dohodni klic označeval, za katero linijo ali kartico SIM je klic namenjen.

Funkcije srednjih klicev, kot so utišanje zvoka, tristransko klicanje, zadržanje ali nadaljevanje klica, so na voljo v vgrajenem vmesniku za klicanje. Pomembno je opozoriti, da glasba na čakanju ne bo na voljo v mobilni končni točki.

Uporabniki aplikacije Webex Go, ki imajo v svojem mobilnem telefonu aplikacijo Webex 42.9 ali novejšo različico, lahko z njo upravljajo tekoči klic Webex Go. Uporabniki bodo prejeli potisno obvestilo, ko bo klic sprejet. S klikom na obvestilo se uporabnik prestavi na zaslon za klic v aplikaciji. Podprti nadzorni mehanizmi srednjih klicev vključujejo:

• Klic zadrži in prikliče glasbo na čakanju za oddaljeno stranko.

• Slepi prenos klica

• Omogočanje klica na sestanek

• Dodajanje udeležencev v klic

Druge funkcije sredi klica, kot so parkiranje ali priklic klica, povabilo iz namiznega telefona in druge, lahko opravite z uporabo kod za dostop do funkcij Webex Calling. (Celoten seznam kod za dostop do funkcij najdete v Kode za dostop do funkcij za klicanje Webex ).

V ZDA so klici na številko 911 iz naprav Webex Go usmerjeni k operaterju centra za obveščanje s podatki o lokaciji mobilnega telefona in mobilno številko Webex Calling. [2-8]11 klice obravnava storitev Webex Calling.

V Združenem kraljestvu so klici na številke 999 in 112 iz naprav Webex Go preusmerjeni k operaterju centra za obveščanje s podatki o lokaciji mobilnega telefona in mobilno številko Webex Calling.

Uporabniki storitve Webex Go lahko z aplikacijo Webex pridobijo razširjeno izkušnjo.

• Za uporabnike z aplikacijama Webex Go in Webex App v mobilni napravi se kot privzeti vmesnik za klicanje uporablja vgrajeni klicalnik v mobilnem telefonu. Uporabnik lahko kadar koli preklopi vmesnik za klicanje tako, da spremeni nastavitev v mobilni aplikaciji.

  1. Pojdite na Nastavitve → Klicanje → Način klicanja.

  2. Izberite Mobile Operator za izkušnjo z vgrajenim klicateljem in Webex za izkušnjo s klicanjem na podlagi aplikacije.

• Vgrajeni klicalnik ne deluje, kadar uporabnik potuje v tujini. Uporabnik mora način klicanja preklopiti na Webex , da lahko še naprej opravlja in sprejema klice prek povezave WiFi/podatkovne povezave.

Ker je storitev Webex Calling razširjena na vgrajeni klicalnik, lahko za sprožanje klicev uporabite funkcije naprave, kot je glasovni pomočnik. Poleg tega lahko uporabnik nastavi naslednje:

• Za poslovne stike lahko nastavite prednostne nastavitve SIM ali linije in tako zagotovite nemoteno klicanje.

  

• V zgodovini klicev bodo prikazani klici, opravljeni ali sprejeti v obeh omrežjih. Vendar je treba opozoriti, da bo samo aplikacija Webex vsebovala poenoten pogled na zgodovino klicev. Zgodovina klicev v mobilni napravi vključuje samo klice, ki izvirajo iz mobilnega telefona. Dohodni klici, na katere je bilo odgovorjeno na mobilnem telefonu, bodo prikazani kot sprejeti klici, klici, na katere je bilo odgovorjeno na drugi končni točki, pa bodo prikazani kot neodgovorjeni klici.

  

Če želite, lahko začasno onemogočite storitev Webex Go v svoji mobilni napravi:

Scenariji, v katerih bi uporabniki želeli odstraniti storitev Webex Go iz mobilnega telefona, vključujejo:

• Ko želijo linijo Webex Go premakniti v drugo napravo

• Ko je upravitelj odstranil storitev Webex Go in je omrežje prikazano kot Ni storitve