Gdy użytkownik nawiązuje połączenie wychodzące z kontaktem biznesowym, wyświetlana jest linia lub karta SIM używana do połączenia. Funkcje połączeń klasy korporacyjnej, takie jak wybieranie numerów wewnętrznych, są dostępne w urządzeniu Webex Go.

Połączenia z numerem E.164 użytkownika, numerem wewnętrznym i alternatywnymi numerami, takimi jak numer grupy Hunt, numer wykonawczy (w przypadku EA), zadzwonią na urządzenie mobilne Webex Go. Jeśli użytkownik ma wiele punktów końcowych usługi Webex Calling — Webex Go, telefon MPP, klient programowy — wszystkie punkty końcowe zadzwonią w tym samym czasie, dając użytkownikowi elastyczność wyboru punktu końcowego. Gdy użytkownik wybierze połączenie w punkcie końcowym, dzwonek zatrzymuje się na innych punktach końcowych. Jeśli jednak użytkownik odrzuci połączenie na mobilnym punkcie końcowym, inne urządzenia będą nadal dzwonić. Nieodebrane połączenia będą przetwarzane za pośrednictwem usługi bez odbierania.

Z punktu widzenia doświadczenia połączenie przychodzące będzie wskazywać, dla której linii lub karty SIM jest połączenie.

Funkcje połączenia w trakcie rozmowy, takie jak wyciszenie, połączenie trójstronne, wstrzymanie i wznowienie, są dostępne w interfejsie wbudowanego dialera. Ważne jest, aby pamiętać, że muzyka wstrzymana nie będzie dostępna z mobilnego punktu końcowego.

Użytkownicy aplikacji Webex Go, którzy mają na telefonie komórkowym aplikację Webex w wersji 42.9 lub nowszej, mogą sterować aplikacją, aby zarządzać trwającym połączeniem Webex Go. Użytkownicy otrzymają powiadomienie push po odebraniu połączenia. Kliknięcie powiadomienia przeniesie użytkownika do ekranu połączenia w aplikacji. Obsługiwane elementy sterujące w trakcie połączenia obejmują:

• Wstrzymanie połączenia i wywołanie muzyki wstrzymanej na imprezie zdalnej

• Blind przełącz połączenie

• Włączanie połączenia ze spotkaniem

• Dodawanie uczestników do połączenia

Inne funkcje wykonywane w trakcie połączenia, takie jak parkowanie i odbieranie połączeń, odbieranie połączeń z telefonu stacjonarnego i inne, można wykonać za pomocą kodów dostępu do funkcji Webex Calling. (Patrz Kody dostępu do funkcji dla Webex Calling w celu uzyskania pełnej listy kodów dostępu do funkcji).

W Stanach Zjednoczonych połączenia alarmowe 911 z urządzeń Webex Go są przekierowywane do operatora PSAP wraz z informacją o lokalizacji urządzenia mobilnego i numerem telefonu komórkowego Webex Calling. [2-8]11 połączenia obsługiwane są przez Webex Calling.

W Wielkiej Brytanii połączenia 999 i 112 z urządzeń Webex Go są przekierowywane do operatora PSAP z informacjami o lokalizacji mobilnej i numerem telefonu komórkowego Webex Calling.

Użytkownicy Webex Go zyskują rozszerzone możliwości dzięki aplikacji Webex.

• W przypadku użytkowników korzystających z Webex Go i aplikacji Webex domyślnym interfejsem do wykonywania połączeń jest wbudowany w telefon komórkowy dialer. Użytkownik może w każdej chwili zmienić interfejs połączeń, zmieniając ustawienia w aplikacji mobilnej.

  1. Przejdź do Ustawień → Połączenia → Trybpołączeń.

  2. Wybierz opcję Operator komórkowy, aby uzyskać wbudowaną funkcję dialera, i Webex, aby uzyskać obsługę połączeń opartą na aplikacji.

Ponieważ funkcja Webex Calling została rozszerzona o wbudowany dialer, funkcje urządzenia, takie jak asystent głosowy, mogą być używane do inicjowania połączeń. Ponadto użytkownik może ustawić następujące ustawienia:

• Można ustawić preferencje dotyczące karty SIM lub linii dla kontaktów biznesowych, aby zapewnić sobie bezproblemowe wykonywanie połączeń.

• Historia połączeń będzie wskazywać połączenia wykonane lub odebrane w obu sieciach. Należy jednak pamiętać, że tylko aplikacja Webex będzie zawierać ujednolicony widok historii połączeń. Historia połączeń na urządzeniu mobilnym będzie obejmować tylko połączenia pochodzące z telefonu komórkowego.

  Połączenia przychodzące wyświetlane są jako odebrane, gdy są odbierane na telefonie komórkowym, ale jako nieodebrane, gdy są odbierane na innym urządzeniu końcowym.

Możesz tymczasowo wyłączyć Webex Go na swoim urządzeniu mobilnym, jeśli zdecydujesz się to zrobić:

Scenariusze, w których użytkownicy chcieliby usunąć Webex Go ze swojego telefonu komórkowego, obejmują:

• Gdy chcą przenieść linię Webex Go na inne urządzenie

• Gdy administrator usunął Webex Go, a sieć wyświetla się jako Brak usługi