Постоје два различита типа Вебек Го-а –Вебек Го БИОД и Вебек Го мобилни оператер. Питајте свог администратора који од њих имате, да бисте знали на које чланке помоћи да се позивате.

Када се Вебек Го активира на вашем мобилном телефону, можете видети да је Вебек мрежа додата на ваш уређај и да сада може да упућује или одговара на позиве преко уграђеног бирача, без потребе за апликацијом. Користите ове чланке за кораке о томе како да користите Вебек Го на свом мобилном телефону.

UI layout of iPhone and Samsung.

Kada korisnik pozove odlazni poziv poslovnom kontaktu, prikazaće se red ili SIM kartica koja se koristi za poziv. Функције позивања на нивоу предузећа, као што је бирање локала, доступне су на Вебек Го уређају.

Pozivi korisniku na E.164 broj, broj ekstenzije i alternativne brojeve kao što je broj Hunt grupe, izvršni broj (u slučaju EA) će zazvoniti na Webex Go mobilnom uređaju. Ако корисник има више крајњих тачака за Вебек Цаллинг – Вебек Го, МПП телефон, меки клијент – све крајње тачке ће звонити у исто време, дајући кориснику флексибилност да изабере крајњу тачку. Kada korisnik izabere poziv na krajnjem kraju, zvonjava se zaustavlja na drugim krajnjim tačkama. Međutim, ako korisnik odbije poziv na mobilnoj krajnje tački, ostali uređaji će nastaviti da zvone. Neodgovoreni pozivi biće obrađeni putem usluge odgovora.

Sa stanovišta iskustva, dolazni poziv će naznačiti za koji red ili SIM poziv je poziv.

Incoming call behavior and endpoint flexibility on Webex Go.

Funkcije srednjeg poziva, kao što su isključivanje zvuka, 3-smerno pozivanje, čekanje ili nastavak, dostupne su preko ugrađenog interfejsa birača. Važno je napomenuti da muzika na čekanju neće biti dostupna sa krajnje tačke mobilnog telefona.

Корисници Вебек Го-а који на свом мобилном телефону имају апликацију Вебек 42.9 и новију могу да контролишу апликацију како би управљали Вебек Го позивом који је у току. Korisnici će dobiti obaveštenje o guranju kada se odazove pozivu. Ako kliknete na obaveštenje, korisnik će biti prikazan na ekranu za pozivanje u aplikaciji. Podržane kontrole srednjeg poziva uključuju:

  • Postavite poziv na čekanje i pozovite muziku na čekanje za udaljenu zabavu

  • Slepi prenesi poziv

  • Napajanje poziva na sastanak

  • Dodavanje učesnika pozivu

Mid-call controls and Webex App integration for Webex Go calls.

Друге функције средњег позива, као што су паркирање или преузимање позива, повлачење са столног телефона и друге, могу се довршити путем приступних кодова функције Вебек Цаллинг. (Погледајте Приступни кодови функција за Вебек позивање за комплетну листу приступних кодова функцијама).

У САД, позиви 911 са Вебек Го уређаја се преусмеравају на ПСАП оператера са информацијама о мобилној локацији и бројем мобилног телефона Вебек Цаллинг. [2-8]11 позивима управља Вебек Цаллинг.

U Velikoj Britaniji, 999 i 112 poziva sa Webex Go uređaja usmerava se ka PSAP operateru sa informacijama o mobilnoj lokaciji i Webex Pozivom na mobilni broj.

Prisutnost

Prisustvo Webex pozivanja je utrošno na pozive upućene na Webex Go uređaju. Ако је корисник у пословном позиву користећи уграђени бројчаник мобилног телефона, његово присуство у Вебек апликацији се ажурира како би показало да је у разговору. Слично томе, када се корисник стави на ДНД на МПП уређају, позиви се обрађују преко услуге заузетости.

Snimanje poziva

Ako je administrator podesio da snima pozive u svrhu usaglašenosti, takođe se snimaju pozivi upućeni ili primljeni na mobilnom telefonu.

Govorna pošta

Да би приступили Вебек говорној пошти, корисници могу дуго да притисну 1 или да бирају ФАЦ код 86 на уграђеном бирачу. Obaveštenja govorne pošte trenutno nisu dostupna.

Povuci poziv

Webex Go pozivi na mobilnom uređaju mogu da se premedu na stoni telefon ili aplikaciju pomoću opcije "Povlačenje poziva ".

Корисници Вебек Го-а добијају проширено искуство са Вебек апликацијом.

  • За кориснике са Вебек Го-ом и Вебек апликацијом, уграђени бројчаник мобилног телефона је подразумевани интерфејс за позивање. Корисник може да промени интерфејс за позивање у било ком тренутку променом подешавања из мобилне апликације.

    1. Idite na podešavanja → režim → pozivanje .

    2. Izaberite mobilni operater za ugrađeno iskustvo biranja broja i Webex za iskustvo pozivanja zasnovano na aplikaciji.

  • Уграђено искуство бирача неће радити када корисник путује у иностранство. Корисник треба да пребаци режим позива на Вебек да би наставио да упућује и прима позиве преко WiFi/data везу.

Пошто је Вебек позивање проширено на уграђеном бирачу, функције уређаја као што је гласовни помоћник могу се користити за покретање позива. Pored toga, korisnik može da postavi sledeće:

  • СИМ или жељена линија може се подесити за пословне контакте за једноставно искуство позивања.

  • Istorija poziva će ukazati na pozive upućene ili odgovorene na obe mreže.Međutim, važno je napomenuti da će samo Webex aplikacija sadržati objedinjeni prikaz istorije poziva. Istorija poziva na mobilnom uređaju uključivaće samo pozive koji potiču sa mobilnog telefona.

    Dolazni pozivi prikazuju se kao odgovoreno kada se uzima na mobilni telefon, ali kao da su propušteni kada se odgovori na drugoj krajnjoj tački.

>You може привремено да онемогући Вебек Го на вашем мобилном уређају ако то одлучите:

Apple iPhone

  1. Idite na podešavanjamobilnom telefonu ili mobilnom telefonu.

  2. Izaberite Webex Go plan isključivanje Uključi ovaj preklopnik reda.

Scenariji kada bi korisnici želeli da uklone Webex Go sa mobilnog telefona uključuju:

  • Kada žele da premeste Webex Go liniju na drugi uređaj

  • Када администратор уклони Вебек Го и мрежа се прикаже као Нема услуге

Apple iPhone

  1. Идите на ПодешавањаЦеллулар или Мобиле.

  2. Izaberite Webex Go plan i dodirnite Ukloni plan mobilne telefona.

Samsung Galaxy

  1. Idite na → vezaSIM kartice.

  2. Изаберите Вебек Го СИМ и додирните Уклони.

Вебек Го Мобиле Оператор подиже ваш број мобилног телефона да постане ваш примарни број за Вебек позивање на свим вашим уређајима за Вебек позивање (мобилни телефон, стони телефон и уређаји који користе Вебек апликацију). То значи да су све могућности позивања предузећа Вебек Цаллинг сада доступне преко матичног бирача вашег АТ-а & Т мобилни телефон. Можете да упућујете и примате позиве користећи изворни бројчаник вашег мобилног телефона и да останете повезани у покрету. Преузмите позив помоћу повлачења позива са своје десктоп Вебек апликације или стоног телефона, када је то потребно. Користите ове чланке да бисте добили подешавање и за кораке о томе како да користите функције у току позива.

Са Вебек Го Мобиле Оператором, ваш мобилни телефон је потпуно опремљен Вебек Цаллинг уређај, што значи да се сва подешавања за усмеравање позива или статуса постављена на вашем профилу примењују и на ваш мобилни телефон. На пример, када укључите режим Не узнемиравај на свом стоном телефону, у Корисничком чворишту, или у Вебек апликацији, ваш мобилни телефон неће звонити и ићи ће директно на говорну пошту. Слично томе, ако подесите тихо време, ваш мобилни телефон ради као и други Вебек уређаји.

Корисници иПхоне-а морају да онемогуће Аппле Ливе говорну пошту (подразумевано укључено са иОС 17 и новијим) да би користили Вебек говорну пошту уместо АТ & Т говорна пошта. Погледајте Искључите Аппле Ливе говорну пошту за кораке како да онемогућите.

Ако је Вебек апликација инсталирана на вашем АТ & Т Цлоуд Воице са иПхоне-ом који подржава Вебек Го, препоручујемо да ажурирате подешавања обавештења за Вебек апликацију за најбоље корисничко искуство.

1

На вашем иПхоне-у додирните Подешавања > Обавештења.

2

Пронађите и изаберите Вебек апликацију на листи апликација.

3

Додирните Стил банера и изаберите Трајни.

Ово вам омогућава да лако приступите услугама Вебек Цаллинг усред позива.

Setting persistent notifications for a better Webex App experience.

Ако је Вебек апликација инсталирана на вашем АТ & Т Цлоуд Воице са Андроидом који подржава Вебек Го, препоручујемо вам да ажурирате подешавања обавештења за Вебек апликацију за најбоље корисничко искуство.

1

На свом Андроид-у идите на Подешавања > Обавештења > Обавештења апликација.

2

Пронађите и изаберите Вебек апликацију на листи апликација.

3

Дозволите обавештења да бисте били сигурни да можете да приступите услугама Вебек позива усред позива.

Webex App notifications on Android mobile phone for Webex Go.

4

Затим отворите апликацију Вебек на свом Андроид телефону.

5

Додирните аватар или иницијале свог профила.

6

Додирните Подешавања > Позивање.

7

Уверите се да је преклапање Вебек позива укључено.

Webex App calling settings on an Android mobile phone to show Webex call overlay enabled.

Уз Вебек Го са АТ & Т, имате Вебек говорну пошту уместо АТ & Т говорна пошта. Корисници иПхоне-а морају да онемогуће Аппле Ливе говорну пошту (подразумевано укључено са иОС 17 и новијим верзијама) да би се осигурало да сви неодговорени позиви иду на Вебек говорну пошту.

1

На вашем иПхоне-у додирните Подешавања > Телефон.

2

Додирните Говорна пошта уживо.

3

Искључи.

Можете да приступите услугама у току позива као што су чекање, пребацивање, прелазак на састанак и још много тога док сте у позиву.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације.

2

Одаберите услугу усред позива коју желите да користите и пратите одговарајућа упутства.

3

Да бисте се вратили на екран позива и искључили звук позива или изабрали звучник, додирните натпис.

iPhone active call with Webex Go notification to access mid-call features.

Можете да приступите услугама у току позива као што су чекање, пребацивање, прелазак на састанак и још много тога док сте у позиву.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације или додирните икону Вебек апликације у изворном бирачу.

2

Додирните Још.

3

Одаберите услугу усред позива коју желите да користите и пратите одговарајућа упутства.

4

Да бисте се вратили на екран позива и искључили звук позива или изабрали звучник, додирните натпис.

Android active call with Webex Go notification to access mid-call features.

Можете да преместите активни позив са свог мобилног телефона на стони телефон или Вебек апликацију.

  • Да бисте повукли позив са свог стоног телефона, притисните софтверски тастер Цалл Пулл или позовите *11.
  • To pull a call from Webex App, see Webex App | Pull a call from one device to another.
  • Да повучете позив са свог мобилног телефона, позовите 11*11.

Можете да преместите позив на Вебек видео састанак.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације.

2

Додирните Видео састанак.

3

Када добијете обавештење да други учесник чека у предворју, додирните Пусти унутра.

iPhone showing active call with Webex Go notification to show moving a call into a video meeting.

Можете да преместите позив на Вебек видео састанак.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације или икону Вебек.

2

Додирните Још > Видео састанак.

3

Када добијете обавештење да други учесник чека у предворју, додирните Пусти унутра.

Android showing active call with Webex Go notification to show moving a call into a video meeting.

Ако корисник из исте организације премешта позив на састанак, можете се придружити из активног позива.

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације.

Pojaviće se prozor aktivnog poziva za aplikaciju Webex i poziv se premešta na pokrenuti sastanak.

Можете да пренесете позив док сте у активном позиву, користећи Вебек апликацију.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације.

2

Додирните Трансфер.

3

Унесите име, број или имејл на који желите да пребаците позив и додирните резултат претраге.

4

Ако желите да разговарате са контактом пре него што пребаците позив, изаберите Прво консултујте. Да бисте послали позив директно контакту, кликните на Пренеси.

iPhone showing a call transfer using Webex Go Mobile Operator.

Можете да пренесете позив док сте у активном позиву, користећи Вебек апликацију.

1

Док сте у активном позиву, додирните банер Вебек апликације или икону Вебек.

2

Додирните Још > Трансфер.

3

Унесите име, број или имејл на који желите да пребаците позив и додирните резултат претраге.

4

Ако желите да разговарате са контактом пре него што пребаците позив, изаберите Прво консултујте. Да бисте послали позив директно контакту, кликните на Пренеси.

Android showing a call transfer using Webex Go Mobile Operator.