當使用者與業務傳出的呼叫建立通話時，會顯示通話所使用的線路或 SIM。企業級通話功能（例如分機撥號）可在 Webex Go 裝置上使用。

撥打使用者的 E.164 號碼、分機號碼和替代號碼（例如群組搜尋號碼、主管號碼（對於 EA）的呼叫將在 Webex Go 行動裝置上響鈴。如果使用者俱有多個 Webex Calling 端點（Webex Go、MPP 電話、軟體用戶端），則所有端點將同時響鈴，讓使用者可以靈活地選擇端點。使用者挑選端點中的通話後，其他端點上的響鈴會停止。但是，如果使用者拒絕行動端點上的通話，其他裝置將繼續響鈴。將透過無人接聽服務處理未接聽的通話。

從經驗觀點而言，來電將指示通話用於哪一條線路或 SIM。

內建撥號器介面可使用靜音、三方通話、保留或繼續等通話中功能。請注意，從行動端點將不可用等候音樂。

在行動電話上安裝了 Webex 應用程式 42.9 及更高版本的 Webex Go 使用者可以控制應用程式來管理進行中的 Webex Go 通話。通話接聽後，使用者將收到推入通知。按一下通知會將使用者帶至應用程式中的通話中螢幕。支援的通話中控制項包括：

• 保留通話，並叫用遠端通話方等候音樂

• 不立即傳輸來電

• 將通話啟動至會議

• 新增參與者至通話

其他通話中功能（例如呼叫駐留或擷取、從桌面電話提取等）可以透過 Webex Calling 功能存取碼完成。（請參閱 功能存取碼Webex Calling 功能存取碼的完整清單）。

在美國，來自 Webex Go 裝置的 911 呼叫會路由至具有行動裝置位置資訊和 Webex Calling 行動電話號碼的 PSAP 接線員。 [2-8]11 通話由 Webex Calling 處理。

在英國，來自 Webex Go 裝置 999 和 112 個呼叫會路由至具有行動裝置號碼位置資訊和 Webex Calling行動電話號碼的 PSAP 接線員。

線上狀態

Webex Calling狀態可支援在 Webex Go 裝置上撥打的電話。如果使用者正在使用行動電話的內建撥號器進行業務通話，則其 Webex 應用程式狀態會更新以顯示他們正在通話。同樣地，當使用者在 MPP 裝置上將自己置於 DND 狀態時，通話會透過忙線服務進行處理。

通話錄音

如果管理員已設定為記錄通話以符合規範，則也會錄製在行動電話上撥打或接聽的電話。

語音郵件

若要存取 Webex 語音郵件，使用者可以長按1 或撥打 FAC 代碼86 在內建撥號器上。語音信箱通知目前不可用。

拉取通話

行動裝置上的 Webex Go 通話 可以使用呼叫拉取選項移至桌面電話或 應用程式。

Webex Go 使用者透過 Webex 應用程式獲得增強的體驗。

• 對於使用 Webex Go 和 Webex 應用程式的使用者，行動電話的內建撥號器是預設的通話介面。使用者可以隨時在行動應用程式中變更設定來切換通話介面。

  1. 前往設定 → 通話→ 通話模式。

  2. 選取 行動運算子 ，以內建撥號器體驗 ，選取 Webex 以體驗基於應用程式的通話體驗。

• 當使用者出差時，內建撥號器體驗將無法運作。使用者需要將通話模式切換為Webex 以繼續透過 WiFi/資料連線撥打和接聽電話。

由於 Webex Calling 是在內建撥號器上延伸的，因此可使用語音助理等裝置功能來觸發通話。此外，使用者可以設定下列專案：

• 可以為業務聯絡人設定 SIM 或線路偏好設定，以獲得輕鬆的通話體驗。

• 通話記錄將指示在兩個網路上撥打或接聽的電話。但是，請注意，只有 Webex 應用程式將包含 Webex 應用程式的統一通話記錄。通話記錄裝置上的通話將只包含來自行動電話的通話。

  在行動電話上接聽時，來電顯示為已接聽，但在另一個端點上接聽時顯示為未接來電。

如果您選擇這樣做，您可以在行動裝置上暫時停用 Webex Go：

Apple iPhone

1. 前往行動→ 的設定。

2. 選取 Webex Go plan 開關 開啟 此線路切換 。

使用者想要從行動電話移除 Webex Go 的情境包括：

• 當他們想要將 Webex Go line 移至另一個裝置時

• 當管理員已移除 Webex Go 且網路顯示為無服務

Apple iPhone

1. 前往行動→ 的設定。

2. 選取 Webex 執行計畫， 然後點選 移除行動電話方案。

Samsung Galaxy

1. 轉至設定 → 連接→ SIM 卡管理員。

2. 選取 Webex Go SIM 並 點選 移除。