Aplikace Webex podporuje rozšiřitelný protokol zasílání zpráv a informací o stavu (XMPP) s aplikacemi třetích stran, které rozpoznávají protokol XMPP. Například Jabber a Pidgin. Uživatelé můžou komunikovat s lidmi, kteří používají aplikace XMPP.

Konfigurace XMPP

  • Služba DNS s přidruženým záznamem XMPP SRV

  • Povolit nastavení v prostředí Control Hub

Věci, které je třeba mít na paměti

  • Uživatelé mohou vytvořit prostor pouze s jednou osobou pomocí XMPP, vytváření skupinových prostorů není podporováno.

  • Když uživatelé přidávají osoby pomocí protokolu XMPP, uživatelé aplikace Webex neuvidí žádnou dostupnost pro uživatele protokolu XMPP a uživatelé protokolu XMPP vidí uživatele aplikace Webex jako nepřítomné.

  • End-to-end šifrování není k dispozici pro federované uživatele třetích stran.

  • Šifrovaná připojení TLS mezi aplikací Webex a externími službami XMPP jsou dostupná pouze v případě, že externí služba umožňuje neověřený TLS.

  • Jakákoli konfigurace, kterou jste použili k blokování externí komunikace pro vaši organizaci, platí také pro federaci XMPP.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprogramu klepněte na položku Zprávy.

2

Přejděte na Federaci XMPP a udělejte následující:

  1. Vyberte svou doménu XMPP z ověřených domén.

    Můžete si vybrat pouze jednu doménu XMPP.

  2. Vytvořte _xmpp-server._tcp Záznam XMPP SRV, který odkazuje na cluster na portu 5269 na serveru DNS.

    Na základě umístění datového centra aplikace Webex vyberte cluster z následujících možností:

    • Americký klastr – wx2i-a.wbx2.com

    • Druhý klastr v USA – wx2i-r.wbx2.com

    • Klastr EU – wx2i-k.wbx2.com.

    Například u zákazníka s doménou XMPP služby webex-customer.example.com v americkém clusteru je záznam SRV následující:

    1 | vykopávka + krátká SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klepněte na tlačítko Ověřit.

3

Povolte federaci XMPP.

ID Jabber je vytvořeno pro každého uživatele ve vaší organizaci pomocí informací z e-mailové adresy uživatele a vaší domény XMPP ve formátu Username@XMPP_Domain.

Například: uživatel s e-mailovou adresou acassidy@company.com a příkladem domény XMPP, ID Jabber je acassidy@example.com.

Můžete to změnit pro jednotlivé uživatele. Přejděte na Uživatelé, zvolte uživatele a v části Služby zvolte Zprávy . Aktualizujte uživatelské jméno v Jabber ID.