Krav til XMPP

Webex-appen støtter XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) med tredjepartsapper som gjenkjenner XMPP. For eksempel Jabber og Pidgin. Brukerne dine kan kommunisere med personer som bruker XMPP-apper.

Konfigurering av XMPP

  • DNS-tjeneste med tilknyttet XMPP SRV-oppføring

  • Aktiver innstillinger i Control Hub

Ting å huske på

  • Brukerne dine kan bare opprette et område med én person ved hjelp av XMPP. Oppretting av gruppeområder støttes ikke.

  • Når brukerne legger til personer som bruker XMPP, ser ikke Webex-appbrukere noen tilgjengelighet for XMPP-brukere, og XMPP-brukere ser Webex-appbrukere som Borte.

  • Ende-til-ende-kryptering er ikke tilgjengelig for tredjeparts fødererte brukere.

  • TLS-krypterte tilkoblinger mellom Webex-appen og eksterne XMPP-tjenester er bare tilgjengelige når den eksterne tjenesten tillater ikke-godkjent TLS.

  • Alle konfigurasjoner du brukte for å blokkere ekstern kommunikasjon for organisasjonen, gjelder også for XMPP-forbund.

Aktiver XMPP Federation
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com klikker du på Meldinger.

2

Bla til XMPP Federation og gjør følgende:

  1. Velg XMPP-domenet ditt fra dine bekreftede domener.

    Du kan bare velge ett XMPP-domene.

  2. Opprett en _xmpp-server._tcp XMPP SRV-oppføring som peker til klyngen din på port 5269 på DNS-serveren.

    Velg klyngen fra følgende alternativer, basert på plasseringen av datasenteret for Webex-appen:

    • USA-klynge – wx2i-a.wbx2.com

    • Andre klynge i USA – wx2i-r.wbx2.com

    • EU-klynge – wx2i-k.wbx2.com.

    For eksempel, for en kunde med et XMPP-domene av webex-customer.example.com på en klynge i USA, er SRV-oppføringen som følger:

    1 | deg +kort SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klikk på Bekreft.

3

Aktiver XMPP Federation.

Det opprettes en Jabber-ID for hver bruker i organisasjonen ved hjelp av informasjon fra brukerens e-postadresse og XMPP-domenet ditt i formatet Brukernavn@XMPP_Domain.

For eksempel: en bruker med en e-postadresse acassidy@company.com og et XMPP-domene eksempel, er Jabber-ID-en acassidy@example.com.

Du kan endre dette for individuelle brukere. Gå til Brukere, velg en bruker, og velg Meldinger under Tjenester. Oppdater brukernavnet i Jabber-ID-en.