XMPP の要件

Webex アプリは、XMPP を認識するサードパーティ アプリで Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) をサポートします。たとえば、Jabber や Pidgin などがあります。ユーザーは、XMPP アプリを使用しているユーザーと通信することができます。

XMPP の設定

  • XMPP SRV レコードに関連付けられた DNS サービス

  • Control Hub の設定を有効にする

注意点

  • XMPP を使用する場合には、1 名用のスペースしか作成できません。グループスペースの作成はサポートされていません。

  • ユーザーが XMPP を使用してユーザーを追加すると、Webex アプリのユーザーには XMPP ユーザーの空き状況が表示されず、XMPP ユーザーは Webex アプリのユーザーを退席中と見なします。

  • サードパーティのフェデレーションユーザーは、エンドツーエンド暗号化を利用できません。

  • Webex アプリと外部 XMPP サービス間の TLS 暗号化接続は、外部サービスが認証されていない TLS を許可している場合にのみ利用できます。

  • 組織の外部通信をブロックするために適用したすべての構成は、XMPP フェデレーションにも適用されます。

XMPP フェデレーションを有効にする
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https://admin.webex.com の顧客ビューから [メッセージング] を選択します。

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[XMPP フェデレーション] までスクロールし、次の項目を選択します。

  1. 検証済みドメインから XMPP ドメインを選択します。

    選択できる XMPP ドメインは 1 つのみです。

  2. _xmppサーバーを作成します。_tcp XMPP SRV レコードを作成します。

    Webex アプリ データ センターの場所に基づいて、次のオプションからクラスタを選択します。

    • 米国のクラスタ—wx2i-a.wbx2.com

    • 第 2 の米国クラスタ—wx2i-r.wbx2.com

    • EU クラスター—wx2i-k.wbx2.com。

    たとえば、米国クラスターで webex-customer.example.com という XMPP ドメインを持つ顧客の場合、SRV レコードは次のようになります。

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. [確認] をクリックします。

3

[XMPP フェデレーション] を有効にします。

Jabber ID は、ユーザーのメールアドレスと XMPP ドメインの情報を Username@XMPP_Domain の形式で使用して、組織内の各ユーザーに対して作成されます。

例: メールアドレスが acassidy@company.com、XMPP ドメインが example の場合、Jabber ID は acassidy@example.com になります。

これは、ユーザーごとに変更することができます。[ユーザー] に移動してユーザーを選択し、[ サービス] で [メッセージング] を選択します。Jabber ID でユーザー名を更新します。