Exigences pour XMPP

L’application Webex prend en charge le protocole XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) avec des applications tierces qui reconnaissent XMPP. Par exemple, Jabber et Pidgin. Vos utilisateurs peuvent communiquer avec les personnes qui utilisent les applications XMPP.

Configuration XMPP

  • Service DNS avec les Enregistrement SRV XMPP associés

  • Activer les paramètres dans Control Hub

À retenir :

  • Vos utilisateurs peuvent créer un espace avec une seule personne utilisant XMPP, la création d’espaces de groupe n’est pas prise en charge.

  • Lorsque vos utilisateurs ajoutent des personnes utilisant XMPP, les utilisateurs de l’application Webex ne voient aucune disponibilité pour les utilisateurs XMPP et les utilisateurs XMPP voient les utilisateurs de l’application Webex comme étant absents.

  • De bout en bout’est pas disponible pour les utilisateurs fédérés tiers.

  • Les connexions chiffrées TLS entre l’application Webex et les services XMPP externes ne sont disponibles que lorsque le service externe autorise le protocole TLS non authentifié.

  • Toute configuration que vous avez appliquée pour bloquer les communications externes de votre organisation s’applique également à la fédération XMPP.

Activer la fédération XMPP
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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , cliquez sur Messagerie.

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Faites défiler jusqu’à Fédération XMPP et faites ce qui suit :

  1. Sélectionnez votre domaine XMPP à partir de vos domaines vérifiés.

    Vous ne pouvez choisir qu’un seul domaine XMPP.

  2. Créer un _xmpp-serveur._tcp XMPP Enregistrement SRV pointe vers votre cluster sur le port 5269 sur votre serveur DNS.

    Choisissez votre cluster parmi les options suivantes, en fonction de l’emplacement de votre centre de données de l’application Webex :

    • Cluster américain—wx2i-a.wbx2.com

    • Deuxième cluster américain—wx2i-r.wbx2.com

    • Cluster UE—wx2i-k.wbx2.com.

    Par exemple, pour un client ayant un domaine XMPP de webex-customer.example.com cluster aux États-Unis, le Enregistrement SRV est le suivant :

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Cliquez sur Vérifier.

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Activer la Fédération XMPP.

Un ID Jabber est créé pour chaque utilisateur de votre organisation en utilisant les informations de l'adresse électronique de l'utilisateur et de votre domaine XMPP au format Username@XMPP_Domain.

Par exemple : un utilisateur avec une adresse électronique acassidy@company.com un exemple de domaine XMPP , l’ID Jabber est acassidy@example.com.

Vous pouvez modifier cette pour les utilisateurs individuels. Allez à Utilisateurs, choisissez un utilisateur et sous Services choisissez Messagerie . Modifier le nom d’utilisateur dans l’ID Jabber.