XMPP에 대한 요구 사항

Webex 앱은 XMPP를 인식하는 타사 앱에서 XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)를 지원합니다. Jabber 및 Pidgin을 예로 들 수 있습니다. 사용자는 XMPP 앱을 사용하는 사용자와 통신할 수 있습니다.

XMPP 구성하기

  • XMPP SRV 레코드에 연계된 DNS 서비스

  • Control Hub에서 설정 활성화

숙지해야 할 부분

  • 사용자는 XMPP를 사용하여 한 명의 사용자만 포함하는 스페이스를 만들 수 있습니다. 그룹 스페이스 만들기는 지원되지 않습니다.

  • 사용자가 XMPP를 사용하여 사용자를 추가하면 Webex 앱 사용자에게 XMPP 사용자에 대한 가용성이 나타나지 않으며 XMPP 사용자는 Webex 앱 사용자를 자리 비움으로 표시합니다.

  • 종단 간 암호화는 타사 연합 사용자가 사용할 수 없습니다.

  • Webex 앱과 외부 XMPP 서비스 간의 TLS 암호화된 연결은 외부 서비스가 인증되지 않은 TLS를 허용하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

  • 조직의 외부 통신을 차단하기 위해 적용한 구성은 XMPP 페더레이션에도 적용됩니다.

XMPP 페더레이션 활성화
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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 메시징을 클릭합니다.

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XMPP 페더레이션으로 스크롤하고 다음 작업을 실행합니다.

  1. 확인된 도메인에서 XMPP 도메인을 선택합니다.

    한 개의 XMPP 도메인만 선택할 수 있습니다.

  2. _xmpp-서버를 만듭니다._tcp 포트 5269에서 클러스터를 가리키는 XMPP SRV 레코드를 만듭니다.

    Webex 앱 데이터 센터의 위치에 따라 다음 옵션 중에서 클러스터를 선택합니다.

    • 미국 클러스터—wx2i-a.wbx2.com

    • 두 번째 미국 클러스터—wx2i-r.wbx2.com

    • 유럽연합 클러스터—wx2i-k.wbx2.com.

    예를 들어, 미국 클러스터에서 webex-customer.example.com의 XMPP 도메인을 사용하는 고객에 대해 SRV 레코드는 다음과 같습니다.

    1 | 파기 +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. 확인을 클릭합니다.

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XMPP 페더레이션을 활성화합니다.

Jabber ID는 사용자의 이메일 주소 및 XMPP 도메인의 정보를 사용하여 조직의 각 사용자에 대해 사용자 이름@XMPP_도메인 형식으로 생성됩니다.

예: 이메일 주소 acassidy@company.com 및 XMPP 도메인 example을 사용하는 사용자의 경우, Jabber ID는 acassidy@example.com입니다.

개별 사용자에 대해 이 설정을 변경할 수 있습니다. 사용자로 이동하고 사용자를 선택한 후 서비스 아래에서 메시징을 선택합니다. Jabber ID에서 사용자이름을 업데이트합니다.