Přehrávání hlasových zpráv v aplikaci

Pro přístup k hlasovým zprávám přímo v aplikaci Webex nepotřebujete kód PIN.

Informace o tom, pro jakou volací službu jste nastaveni, najdete v tématu Zjistit, jakou volací službu máte.

1

Přejděte do hlasové schránky, vyberte zprávu a pak si ji poslechněte jedním z následujících způsobů:

  • Klikněte pravým tlačítkem myši na zprávu a zvolte Přehrát hlasovou zprávu.
  • V okně, které se otevře vpravo, klikněte na tlačítko Přehrát.

Můžete si také přečíst hlasové zprávy, pokud jste nastaveni na Webex Calling a váš správce zapnul přepisy pro vás.

Pokud stále nevidíte přepis, může to být z jednoho z následujících důvodů:

  • Zpráva byla zanechána před tím, než byly dány k dispozici přepisy.
  • Přepis stále čeká.
  • Zpráva nebyla vyslovena dostatečně jasně.
  • Zpráva byla zanechána v jiném jazyce než v angličtině.

Máte na dosah ruky několik dalších možností: zavolejte osobě zpět se zvukem nebo videem, odstraňte zprávu nebo označte zprávu jako přečtenou.

Hlasové zprávy mohou zobrazovat jeden z těchto ukazatelů:

  • Vykřičník – Označuje naléhavou a důležitou hlasovou zprávu.

  • Klíč – Označuje soukromou hlasovou zprávu. Soukromé zprávy nelze předávat jiným lidem.

  • Lock (Pouze jednotný CM)- Označuje zabezpečenou hlasovou zprávu. Pokaždé, když zprávu přehrajete, stáhne se a místní soubor se po dokončení odstraní.

2

Po poslechu zprávy ji můžete odeslat do složky Koš, pokud máte nastaveno volání v Aplikaci Webex (Unified CM). Pravým tlačítkem myši klikněte na zprávu a vyberte Smazat. Pokud potřebujete zprávu obnovit, protože jste ji omylem smazali, přejděte do složky Koš, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Obnovit.

Pokud možnost Hlasová schránka v aplikaci Webex nevidíte, znamená to, že správce nenastavil hlasovou schránku tímto způsobem. Můžete však kliknout na tlačítko Volat hlasovou schránku a následovat výzvy k poslechu zpráv. Můžete také přistupovat k dalším funkcím hlasové schránky, jako je vytvoření přizpůsobeného pozdravu, odeslání zprávy a další. Pro přístup k těmto funkcím potřebujete PIN kód – pokud nemůžete vytvořit PIN kód, použijte postup nastavení PIN kódu nebo se obraťte na správce.

Ujistěte se, že máte PIN po ruce. Budete ji potřebovat k poslechu zpráv a správě hlasové schránky.

Informace o tom, pro jakou telefonní službu jste nastaveni, najdete v tématu Zjistit, jakou volací službu máte.

1

Přejděte do hlasové schránky a potom klepněte na v horní části historie hovorů.

2

Vyberte zprávu a v okně Informace o hlasové schránce klepněte na možnost Přehrát.

Můžete si také přečíst hlasové zprávy, pokud jste nastaveni na Webex Calling a váš správce zapnul přepisy pro vás.

Pokud přepis nevidíte, může to být z jednoho z následujících důvodů:

  • Zpráva byla zanechána před tím, než byly dány k dispozici přepisy.
  • Přepis stále čeká.
  • Zpráva nebyla vyslovena dostatečně jasně.
  • Zpráva byla zanechána v jiném jazyce než v angličtině.

Máte na dosah ruky několik dalších možností: zavolejte osobu zpět, odstraňte zprávu nebo označte zprávu jako přečtenou.

3

Po poslechu zprávy ji můžete odeslat do složky Koš, pokud máte nastaveno volání v Aplikaci Webex (Unified CM). Potáhněte prstem doleva na zprávu a klepněte na Odstranit. Pokud potřebujete zprávu obnovit, protože jste ji omylem odstranili, přejděte do složky Koš, klepněte na zprávu a pak vyberte Obnovit.

4

Klepněte na , vyberte Volat hlasovouschránku a podle pokynů získejte přístup k dalším funkcím hlasové schránky, jako je vytvoření přizpůsobeného pozdravu, odeslání zprávy a další. Pro přístup k těmto funkcím potřebujete PIN kód. Pokud kód PIN nelze vytvořit, obraťte se na správce.