Aplicația Webex | Ascultați sau citiți mesajele vocale

list-menuFeedback?
Gata cu mesajele vocale trecute cu vederea în aplicația Webex. Când aveți un mesaj vocal care vă așteaptă, vedeți un contor de insigne (Indicator de așteptare a mesajelor) lângă pictograma Mesagerie vocală (desktop) sau Apeluri (mobil) care vă informează câte mesaje vă așteaptă. Dacă aveți Webex Calling, primiți transcrieri ale mesajelor vocale pe care le puteți citi.
Play voice messages in the app

Nu aveți nevoie de un cod PIN pentru a accesa mesajele vocale direct în aplicația Webex.

Pentru a vedea pentru ce serviciu de apelare sunteți configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.

1

Mergi la Mesagerie vocalăVoicemail button, alegeți un mesaj, apoi ascultați mesajul într-unul din următoarele moduri:

  • Faceți clic dreapta pe mesaj și alegeți Redare mesaj vocal.
  • Faceți clic pe RedarePlay icon în fereastra care se deschide spre dreapta.

De asemenea, puteți citi mesajele vocale dacă ați configurat Webex Calling și administratorul a activat transcrierile pentru dvs.

Dacă tot nu vedeți o transcriere, s-ar putea datora unuia dintre următoarele motive:

  • Mesajul a fost lăsat înainte ca transcrierile să fie puse la dispoziție.
  • Transcrierea este încă în așteptare.
  • Mesajul nu a fost rostit suficient de clar.
  • Mesajul a fost lăsat într-o altă limbă decât engleza.

Aveți câteva alte opțiuni la îndemână: apelați persoana înapoi cu audio sau video, ștergeți mesajul sau marcați mesajul ca citit.

Mesajele vocale pot afișa unul dintre acești indicatori:

  • Exclamation iconExclamație — Indică un mesaj vocal urgent și important.

  • Key iconCheie — Indică un mesaj vocal privat. Nu puteți redirecționa mesaje private altor persoane.

  • Lock iconBlocare (Unified CMnumai) —Indică un mesaj vocal securizat. De fiecare dată când redați mesajul, acesta este descărcat și apoi fișierul local este șters când ați terminat.

2

După ce ascultați un mesaj, îl puteți trimite în folderul Coș de gunoi, dacă sunteți configurat cu Apelare în aplicația Webex (Unified CM). Faceți clic dreapta pe mesaj și alegeți Ștergere. Dacă trebuie să recuperați mesajul deoarece l-ați șters accidental, accesați folderul Coș de gunoi, faceți clic dreapta pe mesaj, apoi selectați Recuperare.

Dacă nu vedeți opțiunea Mesagerie vocală în aplicația Webex, înseamnă că administratorul dvs. nu a configurat mesageria vocală în acest fel. Dar, puteți face clic pe A pelare mesagerie vocal ă și urmați instrucțiunile pentru a asculta mesajele. De asemenea, puteți accesa mai multe funcții de mesagerie vocală, cum ar fi crearea unui salut personalizat, trimiterea unui mesaj și multe altele. Aveți nevoie de un cod PIN pentru a accesa aceste caracteristici — utilizați procedura de configurare a codului PIN sau contactați administratorul dacă nu puteți crea un cod PIN.

Asigurați-vă că aveți codul PIN la îndemână. Veți avea nevoie de el pentru a vă asculta mesajele și pentru a vă gestiona mesageria vocală.

Pentru a vedea pentru ce serviciu de telefonie sunteți configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.

1

Du-te la Call button apoi atingeți Mesag erie vocală în partea de sus a istoricului apel urilor.

2

Alegeți un mesaj, apoi, în fereastra Informații despre mesageria vocală, atingeți Redare.

De asemenea, puteți citi mesajele vocale dacă ați configurat Webex Calling și administratorul a activat transcrierile pentru dvs.

Dacă nu vedeți o transcriere, s-ar putea datora unuia dintre următoarele motive:

  • Mesajul a fost lăsat înainte ca transcrierile să fie puse la dispoziție.
  • Transcrierea este încă în așteptare.
  • Mesajul nu a fost rostit suficient de clar.
  • Mesajul a fost lăsat într-o altă limbă decât engleza.

Aveți câteva alte opțiuni la îndemână: apelați persoana înapoi, ștergeți mesajul sau marcați mesajul ca citit.

3

După ce ascultați un mesaj, îl puteți trimite în folderul Coș de gunoi, dacă sunteți configurat cu Apelare în aplicația Webex (Unified CM). Glisați spre stânga pe mesaj și atingeți Ștergeți. Dacă trebuie să recuperați mesajul deoarece l-ați șters accidental, accesați folderul Coș de gunoi, atingeți mesajul, apoi selectați Recuperare.

4

Atingeți , selectați A pelare mesagerie vocal ă, apoi urmați instrucțiunile pentru a accesa mai multe funcții de mesagerie vocală , cum ar fi crearea unui salut personalizat, trimiterea unui mesaj și multe altele. Aveți nevoie de un cod PIN pentru a accesa aceste funcții. Dacă nu puteți crea un cod PIN, contactați administratorul.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?