Webex 앱 | 음성 메시지 듣기 또는 읽기

list-menu피드백이 있습니까?
더 이상 Webex 앱에서 간과되는 음성 메시지는 없어요.음성 메시지가 기다리고 있으면 음성 메일 (데스크톱) 또는 통화 (모바일) 아이콘 옆에 배지 카운터 (메시지 대기 표시기) 가 보여서 기다리고 있는 메시지 수를 알 수 있어요.Webex Calling 있으면 음성 메시지 사본을 받아서 읽을 수 있어요.
Play voice messages in the app

Webex 앱에서 음성 메시지에 직접 액세스하려면 PIN이 필요하지 않아요.

어떤 전화 서비스를 설정했는지 보려면 사용 중인 통화 서비스 알아보기 를 참조하세요.

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보이스메일로 가세요Voicemail button, 메시지를 선택한 다음 다음 중 한 가지 방법으로 메시지를 들으세요.

  • 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택해요.
  • 플레이 클릭해요Play icon 오른쪽에 열리는 창에서.

로 Webex Calling 설정되어 있고 관리자가 트랜스크립션을 켜면 음성 메시지도 읽을 수 있어요.

아직도 녹취록이 안 보이면 다음 이유 중 하나일 수 있어요.

  • 메시지는 녹취록이 나오기 전에 남았어요.
  • 녹취는 아직 보류 중이에요.
  • 메시지가 충분히 명확하게 전달되지 않았어요.
  • 메시지가 영어가 아닌 다른 언어로 남았어요.

음성 또는 비디오로 상대방에게 다시 전화하거나, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽은 상태로 표시하는 등 몇 가지 다른 옵션을 손쉽게 사용할 수 있어요.

음성 메시지는 다음 지표 중 하나를 나타낼 수 있어요.

  • Exclamation icon느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 가리키네요.

  • Key icon키—개인 음성 메시지를 나타냅니다. 개인 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없어요.

  • Lock icon잠금 (Unified CM전용) —보안 음성 메시지를 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드되고 재생이 끝나면 로컬 파일이 삭제돼요.

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Webex 앱에서 통화 () Unified CM 로 설정된 경우, 메시지를 들은 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있어요. 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택해요. 실수로 메시지를 삭제해서 복구해야 하는 경우 휴지통 폴더로 가서 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 복구를 선택하세요.

Webex 앱에서 음성 메일 옵션이 보이지 않는 경우, 관리자가 음성 메일을 이런 방식으로 설정하지 않았다는 뜻이에요. 하지만 음성 메일로 전화 걸기를 클릭하고 화면에 따라 메시지를 들을 수 있어요. 맞춤 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 더 많은 음성 메일 기능을 사용할 수도 있어요. 이 기능에 액세스하려면 PIN이 필요해요. PIN 설정 절차를 사용하거나 PIN을 만들 수 없는 경우 관리자에게 문의하세요.

PIN이 준비되어 있는지 확인하세요. 메시지를 듣고 음성 메일을 관리하는 데 필요해요.

어떤 전화 서비스를 설정했는지 보려면 사용 중인 전화 서비스 알아보기 를 참조하세요.

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로 가세요 Call button 그런 다음 통화 기록 상단에 있는 음성 메일을 탭하세요.

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메시지를 선택한 다음 음성메일 정보 창에서 플레이를 탭하세요.

로 Webex Calling 설정되어 있고 관리자가 트랜스크립션을 켜면 음성 메시지도 읽을 수 있어요.

녹취록이 보이지 않는다면 다음 이유 중 하나일 수 있어요.

  • 메시지는 녹취록이 나오기 전에 남았어요.
  • 녹취는 아직 보류 중이에요.
  • 메시지가 충분히 명확하게 전달되지 않았어요.
  • 메시지가 영어가 아닌 다른 언어로 남았어요.

상대방에게 다시 전화하거나, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽은 상태로 표시하는 등 몇 가지 다른 옵션을 손쉽게 사용할 수 있어요.

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Webex 앱에서 통화 () Unified CM 로 설정된 경우, 메시지를 들은 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있어요. 메시지를 왼쪽으로 쓸어넘기고 삭제를 탭하세요. 실수로 메시지를 삭제해서 복구해야 하는 경우 휴지통 폴더로 가서 메시지를 탭한 다음 복구를 선택하세요.

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탭 통화 음성메일을 선택한 다음 표시되는 메시지에 따라 맞춤 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 더 많은 음성 메일 기능을 이용할 수 있어요. 이 기능들에 액세스하려면 PIN이 필요해요. PIN을 만들 수 없으면 관리자에게 문의하세요.

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