앱에서 음성 메시지 재생

Webex 앱에서 직접 음성 메시지에 액세스하는 데는 PIN이 필요하지 않습니다.

설정하고 있는 통화 서비스를 확인하려면 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

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보이스 메일로 이동하고 메시지를 선택한 후 다음 방법 중 하나를 통해 메시지를 듣습니다.

  • 메시지를 오른쪽 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택합니다.
  • 오른쪽 에 열리게 하는 창에서 재생을 클릭합니다.

또한 관리자가 음성 메시지를 사용하여 을(를) 설정하고 Webex Calling 음성 메시지를 읽은 경우,

여전히 진행자가 없는 경우, 다음 원인 중 하나 때문에일 수 있습니다.

  • 메시지가 작성되기 전에 메시지가 나타났습니다.
  • 설명이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지의 발언이 충분하지 않습니다.
  • 메시지는 영어 외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오로 사용자에게 다시 전화, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽음으로 표시합니다.

음성 메시지에 다음 표시기 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 나타냅니다.

  • 키—비공개 음성 메시지를 나타냅니다. 비공개 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.

  • 잠그기 (Unified CM 전용)—보안 음성 메시지를 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드된 후 완료되면 로컬 파일이 삭제됩니다.

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Webex 앱의 통화(Unified CM)로 설정된 경우, 메시지를 확인한 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있습니다. 메시지를 오른쪽 클릭하고 삭제를 클릭합니다. 실수로 메시지를 삭제하기 때문에 메시지를 복구해야 하는 경우, 휴지통 폴더로 이동하고 메시지를 오른쪽 클릭한 후 복구를 선택합니다.

Webex 앱에 보이스메일 옵션이 나타나지 않는 경우, 관리자가 이러한 방법으로 보이스메일을 설정하지 않았음을 의미합니다. 단, 보이스메 일 전화 를 클릭하고 지시에 따라 메시지를 들을 수 있습니다. 차별화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 다른 보이스메일 기능에도 액세스할 수 있습니다. 해당 기능에 액세스하려면 PIN이 필요함—PIN 설정 절차를 사용하거나, PIN을 만들 수 없는 경우에는 관리자에게 연락합니다.

PIN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인합니다. 메시지를 듣고 보이스메일을 관리하려면 필요합니다.

설정하고 있는 전화 서비스를 확인하려면 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

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(으)로 이동하고 통화 기록의 상단에서 보이스메일을 클릭합니다.

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메시지를 선택한 후 보이스메일 정보 창에서 재생을 탭합니다.

또한 관리자가 음성 메시지를 사용하여 을(를) 설정하고 Webex Calling 음성 메시지를 읽은 경우,

설명이 없는 경우, 다음 원인 중 하나인 것일 수 있습니다.

  • 메시지가 작성되기 전에 메시지가 나타났습니다.
  • 설명이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지의 발언이 충분하지 않습니다.
  • 메시지는 영어 외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화, 메시지 삭제, 메시지를 읽음으로 표시.

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Webex 앱의 통화(Unified CM)로 설정된 경우, 메시지를 확인한 후 휴지통 폴더로 보낼 수 있습니다. 메시지에서 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭합니다. 실수로 메시지를 삭제하여 복구해야 할 경우, 휴지통 폴더로 이동하고, 메시지를 탭한 후, 복구를 선택합니다.

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을(를) 탭하고, 보이스메일 통화를 선택한 후, 프롬프트에 따라 개인화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등과 같은 추가 보이스메일 기능에 액세스합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 PIN이 필요합니다. PIN을 만들 수 없으면, 관리자에게 문의하십시오.