Відтворення голосових повідомлень у додатку

Вам не потрібен PIN-код, щоб отримати доступ до голосових повідомлень безпосередньо в програмі Webex.

Щоб дізнатися, для якої служби викликів налаштовано, перегляньте розділ Дізнатися, яка у вас служба викликів.

1

Перейдіть на голосову пошту, виберіть повідомлення, а потім прослухайте його одним із наведених нижче способів.

  • Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Відтворити голосове повідомлення.
  • Натисніть кнопку Відтворити у вікні, яке відкривається праворуч.

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling і ваш адміністратор увімкнув для вас транскрипцію.

Якщо ви все ще не бачите транскрипції, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції стали доступними.
  • Транскрипція все ще очікує на розгляд.
  • Послання було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів під рукою: зателефонуйте за допомогою аудіо або відео, видаліть повідомлення або позначте його як прочитане.

У голосових повідомленнях може відображатися один із наведених нижче показників.

  • Вигук - вказує на термінове, важливе голосове повідомлення.

  • Ключ- індикація приватного голосового повідомлення. Ви не можете пересилати приватні повідомлення іншим людям.

  • Блокування (тільки для уніфікованого СМ)- індикація захищеного голосового повідомлення. Кожного разу, коли ви відтворюєте повідомлення, воно завантажується, а потім локальний файл видаляється, коли ви закінчите.

2

Прослухавши повідомлення, можна надіслати його до папки Кошик , якщо для вас налаштовано функцію викликів у програмі Webex (Unified CM). Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Delete (Видалити). Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви випадково його видалили, перейдіть до папки "Кошик", клацніть правою кнопкою миші повідомлення, а потім виберіть "Відновити".

Якщо параметр Голосова пошта не відображається в програмі Webex, це означає, що адміністратор не налаштував вашу голосову пошту таким чином. Але ви можете натиснути кнопку Зателефонувати на голосову пошту та виконати вказівки, щоб прослухати повідомлення. Ви також можете отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-КОД - скористайтеся процедурою налаштування PIN-КОДУ або зверніться до адміністратора, якщо не можете створити PIN-КОД.

Переконайтеся, що у вас є PIN-КОД. Вона знадобиться для прослуховування повідомлень і керування голосовою поштою.

Щоб дізнатися, для якої послуги телефонії налаштовано, перегляньте розділ Дізнатися, яка у вас служба викликів.

1

Перейдіть до розділу, а потім натисніть Голосова пошта у верхній частині історії дзвінків.

2

Виберіть повідомлення, а потім у вікні інформації про голосову пошту торкніться Play (Відтворити).

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling і ваш адміністратор увімкнув для вас транскрипцію.

Якщо ви не бачите транскрипції, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції стали доступними.
  • Транскрипція все ще очікує на розгляд.
  • Послання було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів під рукою: передзвоніть людині, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

3

Прослухавши повідомлення, можна надіслати його до папки Кошик , якщо для вас налаштовано функцію викликів у програмі Webex (Unified CM). Проведіть пальцем ліворуч у повідомленні та натисніть Видалити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви випадково його видалили, перейдіть до папки "Кошик", торкніться цього повідомлення, а потім виберіть "Відновити".

4

Торкніться , виберіть Зателефонувати на голосову пошту, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого вітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-КОД. Якщо не вдається створити PIN-КОД, зверніться до адміністратора.